實用的促銷技巧有哪些

General 更新 2024年11月21日

  古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  實用的促銷技巧一、促銷也要找對理由

  一個促銷的口號或標題能決定促銷的成敗。

  在促銷方案設計時,不少銷售負責人熟諳產品體系和團隊的運作管控,且一絲不苟,而對於屬於宣傳範疇的活動主題等卻顯得很寬容:促銷主題就是個口號,隨便叫什麼就行,促銷真正重要的是活動的力度和執行力。有些人則認為促銷主題,只要響亮大氣就可以了,無非就是個空口號而已。於是,“豔陽三月,實惠共享”、“夏日激情,傾情特惠”,這樣的促銷活動主題,屢見不鮮。

  一篇好文章,離不開一個好標題。標題立意好,文章就成功了一半;同樣,一個成功的促銷,也離不開一個響亮易記的主題。但是,作為促銷主題,僅是響亮醒目還是不行的,還要給顧客一個讓其覺得合理的優惠理由和消費理由。我們不僅會問,為什麼要這樣呢?

  現如今促銷活動層出不窮,真假促銷混雜其中,有些不法商販甚至拿假冒偽劣商品來坑人,很多消費者都有促銷被騙的經歷。於是,在面對促銷宣傳時,他們都或多或少地保持著懷疑和警惕,出手時非常小心謹慎,“便宜無好貨”,“天上不會掉餡餅”在很大程度上影響著他們的消費決策。所以,面對促銷宣傳,他們不僅在意商家給予的實惠,也在意商戶為什麼要讓利優惠。像上面豔陽三月這樣的促銷主題,消費者也許會問:僅僅是因為春天或夏天到來了,就給我優惠,平白無故地降價做活動,你為什麼這麼好?你的商品是不是有問題?你是不是虛假促銷?你是否還別有用心?一連串的問題,讓我們的促銷理由根本站不住腳。

  正所謂“名正才能言順”,出師一定要有合適的名分,這樣才能讓消費者真正信服。如果我們在設計促銷主題時忽略了這一點,這種“天上掉餡餅”似的言之無物無任何說服力的主題,很容易被消費者遺忘或誤判為有欺騙傾向的促銷而避開。但是,促銷主題並不是純粹為了吸引眼球而故意譁眾取寵,必須有相應的促銷內容進行支撐,否則這種“標題黨”似的做法不但不能吸引消費者,反而會激起他們的反感和厭惡。

  某移動連鎖手機賣場,為了更好地提升活動的影響力和可信度,策劃了“輝煌7載,重獎移動老客戶”的促銷主題,根據本地移動使用者的入網年限給予不同的購手機折扣優惠,引起了很大的反響。這個活動的成功不僅在於成功藉助了中國移動的影響力,可信度大大增強,而且,入網越久的顧客優惠越大,通過折扣的比較使他們倍感珍惜,慷慨解囊。在一大型社群旁新開的飯店,為了快速提升知名度,就策劃了“開業新張,免費請客”主題的促銷,每天上午送出50份免費餐,邀請周邊居民免費抽獎產生,現場十分轟動。

  實用的促銷技巧二、挑起爭端,引起圍觀

  面對淡季促銷,許多朋友都有這樣的苦惱:淡季銷量差,同行們都不願增加投入搞促銷,擔心得不償失。自己打算先發制人搶佔先機吧,可誰想一場促銷活動出來後,宣傳費用投入了不少,可市場這個水塘裡卻連泡都起不了幾個。於是,談起淡季促銷,不少人這樣總結:不做等死,做了找死。

  在很多古代武俠片裡,高手們總是一個人偷偷躲在某個常人很難發現的地方。為何他們願意享受這寂寞?一種可能是厭倦了江湖上的打打殺殺,二則是“高手寂寞”,找不到合適的對手,沒有了行走江湖的激情。以往,我們在做促銷活動時,總是很擔心競爭對手會跟進和效仿,分走我們的客流。每次促銷活動前,也是密切跟蹤競爭對手動向,一旦碰到競爭對手有動作,就像是如臨大敵般非常緊張和慌亂。所以,在促銷活動時機選擇時,很多人都得意於搞突襲,不給對手以應變的機會。但是,市場是快速變化的,以往一些對的方法也並一定今後永遠正確。如果說以上的方法在旺季時還有些作用的話,在淡季時卻可能會孤立甚至扼殺我們的促銷。

  促銷的目的是什麼?就是要讓更多人知道,更多人購買,實現銷量和利潤的最大化。管理學上有一個1+1>2的理論,其實放在促銷領域也同樣適用。於是,如今很多時候,當我們孤單地做促銷時,我們怕的不是競爭對手的快速跟進,反倒是沒有人來跟進。一個巴掌拍不響,眾人鼓掌聲震天,越是有商家搞對抗,自己工作越有激情,消費者關注度也越高,心裡就越亢奮;否則如果只是自己一家唱戲,市場影響力很難出的來,儘管付出很大的努力效果也不會理想。

  中國人好奇心強,喜歡熱鬧,也更愛湊熱鬧,平平淡淡的促銷活動見得多了,很難有什麼關注和進一步瞭解的激情。中國有句老話:“好事不出門,壞事傳千里”,越是帶些負面的、違背常理的、衝突性的事件,越是能激發人們瞭解和傳播的慾望,而且這種慾望是非常主動且難以剋制的。但是,競爭對手又不是自己人,他們又憑什麼聽我們的呢?

  促銷就是銷售的藝術!面對這種情況,辦法總還是有的。我們堅信:火越燒越旺,事越傳越神,人越“吵”越紅,促銷不僅要要解決內容的問題,更要解決傳播的問題。

  如何挑起爭端呢?方法和著眼點應該有很多,既可以針對競爭對手在產品設計、功能、特點、價格等某一個方面或某一處“死穴”或不足進行隱性揭露,也可以針對其核心利益點進行打擊,比如價格戰等,但前提是我們一定要充分了解過我們的對手。一潭死水的市場是我們所不希望看到的,我們的目的就是要把市場的水攪渾,讓消費者都亢奮起來,這樣我們的活動也就有了成功的保證。但是,在按照本思路操作時,切忌要不能指名道姓地進行攻擊,注意把握分寸,否則將引起不必要的法律官司。

  實用的促銷技巧三、傍好“大牌”,借好外力

  “女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,就算是同樣的一個行業,相對於能力相當的兩個營銷人員來說,由於所服務的品牌的不同,彼此在收入待遇、工作舞臺、上升機會甚至從外界得到的認可上都存在著很大的差異。作為一名一線品牌的業務代表,所到之處都是經銷商、零售商的笑臉相迎,說起話來也是斬釘截鐵,即使是開展一場力度較小的促銷活動,都受到媒體和消費者分外關注。但一線大品牌畢竟是少數,充斥在市場中的大多數品牌在消費者腦海裡還只是停留在“聽說過”和“沒聽說”之間。

  品牌的知名度的大小也直接影響了消費者在終端的消費選擇。於是,我們經常會看到,儘管做出了很大的讓利促銷,但同款同質的小品牌卻始終難以昂首挺胸,被大品牌壓的抬不起頭。而反觀大品牌價格上略做下調,零售量就可能會立即成倍上翻。品牌力弱、顧客認可度低、促銷無用,一直以來都在困擾著很多不知名品牌的營銷人。被動挨打或等待顯然是不足取的,那麼在促銷上又如何能提升我們的影響力和信服力呢?

  灰姑娘嫁給王子,立馬就成了貴族夫人;同樣,能和比爾蓋茨、巴菲特共進一次晚宴,這足以讓人對你刮目相看。

  我國有一句很經典的成語:“一人得道,雞犬升天”,給我們提供了非常有益的啟示:雖然短期內無法靠自我提升自己,但可以藉助外在的優勢力量來提升自己,利用外力來借勢造勢,讓自己也乘上“大牌”的快車。

  “借勢”指的是策劃的時機和契入點,就是充分結合當地的實際情況,能夠很巧妙地藉助節日、當地的人文景觀、社會話題、時事活動、媒體輿論焦點、政府專業權威行為、突發事件、名人、文藝活動等,利用人們對這些事物的關注,將自己的企業或者產品巧妙的融合進來,輕鬆贏得人們的注意力和好感,提升知名度和銷量。

  實用的促銷技巧四、做促銷不如像促銷

  何謂做促銷?它是指促銷活動的內容策劃和政策執行;何謂像促銷?它是指促銷氛圍的現場營造。

  在許多促銷活動中,有不少渠道經理們都喜歡做“價格殺手”,堅信降價和高額贈禮是終端制勝的唯一關鍵,於是少則數十元,多則數百上千元不惜血本砸價狂降,似乎不大力度降價優惠就不是促銷活動,自己的團隊也不會自信。

  但是,現實情況是,我們的“好意”卻很難被消費者瞭解並領情,大力度的優惠措施變成了對我們內心的安撫和滿足。現代社會,是一個資訊高度氾濫的社會,消費者每天都要面對大量的促銷廣告宣傳,精神上早已麻木了,無法也無暇去做到對大量資訊的關注和比較,而且也很難分辨出商家的促銷力度到底是多大多小。因此,在很多時候,消費者判斷商家促銷力度大小的依據只是活動場地的氛圍佈置和人氣的強弱。一旦現場氣氛火爆,再加上商家的煽風點火,很容易形成衝動性消費。

  因此,在終端促銷競爭愈加激烈的今天,促銷氛圍的重要性早已經超過了促銷優惠的實質內容。但是,仍有不少營銷管理者還是過分痴迷於“降價”這個殺手鐗,靠全面的低價特價爭取顧客,甚至是虧本甩賣,這樣就很容易導致促銷費用的過度透支,原本要計劃開展的宣傳、激勵等其他專案就會因費用不足而取消。更有甚者,一些負責人喜歡在促銷中搞攀比,比特價、比臨促人數、比銷量,哪個方面都不能輸過競爭對手。如此種種,一旦在促銷中摻雜了個人情緒,很容易造成活動結果與目的的背離。

  促銷氛圍是指在開展促銷活動時,通過物料佈置、促銷商品/禮品陳列表現、聲音傳播、人員形象塑造、促銷宣傳、互動活動等表現出的濃烈銷售氛圍。做好促銷氛圍,就是除了常規的廣告宣傳外,要將更多的費用和精力投入到賣場內外的氛圍營造上。

  活動效果的好壞,賣場的佈置和外場氛圍是非常關鍵的,從一定程度上來說,促銷氛圍的強弱直接決定了活動的效果。一個促銷要做,可以不用都做到全城最低價全行業最低價,可以不用花很多錢做媒體廣告,但是活動的氛圍必須要在賣場內外充分表現出來,對顧客才有著強烈的視覺衝擊力,因此有才有衝動去花大把的銀子消費,不管是該買的還是不該買的商品。

  促銷氛圍的營造必須具有強烈的視覺牽引力:消費者本著什麼目的過來,他們的目光會停留在哪裡,都是終端促銷氛圍時必須關注的細節,一定根據商品和促銷的特點在終端創造出有效的銷售氣氛。

  實用的促銷技巧五、重視賣場溝通,關注員工激勵

  常見認識誤區:只要活動策劃的好,顧客聞風而來,賣場負責人肯定會非常重視,營業員更會積極賣自己的東西,銷量也就不成問題了。

  有些時候,我們越是覺得沒有問題的地方卻越會出問題。作為廠家或經銷商一方,你覺得給賣場提供了促銷支援,帶來了人氣,賣場一方應該要感謝你,會大力支援和配合你的促銷,可很多時候卻並非如此,於是就經常會出現以下這些情景:廠家統一策劃的活動宣傳物料到了賣場卻被扔進了雜物倉庫;你辛苦花錢採購的促銷禮品送給賣場後卻被人強行挪作他用;你靠促銷宣傳吸引來的顧客,進店後卻被營業員介紹買了競品,為他人做了嫁衣;你的貨明明不足,經多次督促後,店老闆卻不願積極補貨。

  問題出在哪裡?你和賣場只是合作伙伴,並不是親密的一家人,賣場有自己的利益目標要求:你的促銷只關注了顧客的利益訴求,卻沒有充分關注到賣場的利益關切。雖然你的促銷帶來了短期量的提升,但也會快速拉低你的產品毛利率,降低賣場銷售人員的銷售獎勵,而且增加了賣場人員的工作量,自然難以得到賣場上下的全力配合支援。

  想做好市場的促銷宣傳,先做好賣場的促銷溝通。為了解決以上的問題,必須在活動前與賣場充分溝通,講明你的目的和要求,瞭解他們的真實想法和需求,為賣場合理設定好銷售利潤比例,並通過明獎或暗返的方式為銷售人員制定激勵政策,取得他們的通力配合。

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