售後技術支援工程師崗位的職責表述

　　售後技術支援工程師需要對其他部門成員和新入職員工進行技術培訓和指導，提高成員的技術水平。下面是小編整理的。

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　　職責：

　　1、負責處理公司所有儀器硬體異常問題，將報廢率降到最低;

　　2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

　　3、配合部門新進技術員的技術培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術能力;

　　4、負責當客戶處儀器出現問題時，服從領導安排，為客戶解決相關問題;

　　5、積極組織和參與公司新產品及新技術的學習，自主學習行業先進技術和經驗;

　　6、其他領導安排的工作事項;

　　職位要求:

　　1、電子資訊工程或通訊等相關專業，通訊或微波專業優先考慮，三年以上工作經驗;

　　2、熟悉綜合測試儀、網路分析儀、頻譜分析儀、訊號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬體異常處理經驗者優先;

　　3、精通類比電路、數位電路，微控制器原理，驅動/控制電路/電子理論知識;

　　4、對工作耐心細緻、認真負責，勤于思考鑽研，強的執行力和動手能力;

　　5、具有良好的團隊精神、較強的協調能力以及合作精神，善於表達和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術，英文良好。

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　　職責

　　1、負責公司業務所覆蓋路局鐵路機務段裝置的正常維護;

　　2、進行小型機、伺服器、路由器等裝置管理，以及網路平臺的執行監控和維護;

　　3、進行機務段轉儲裝置的日常資料跟蹤採集管理;技術檔案維護;

　　4、負責病毒的查殺，維護網路系統安全;

　　5、處理網路及計算機故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術支援;

　　技能要求：

　　計算機或IT相關專業，大專以上學歷;

　　1、熟悉常用計算機作業系統、資料庫及應用程式的安裝、除錯與運用，有較好的語言表達能力。企業網路管理、伺服器網管工作 經驗/視訊監控或電子產品除錯現場工作經驗。

　　2、實操能力強，能對網路、計算機軟硬體或是產品涉及軟體部分的故障進行快速定位與排除。

　　3、較強的計算機軟、硬體及網路裝置的維護能力。

　　4、熟悉路由器，交換機、防火牆的網路裝置的設定與管理;解作業系統，熟悉WEB、FTP、MAIL伺服器的架設;

　　5、較強的獨立工作能力、良好的溝通能力與協作精神、工作主動性強，有服務意識。

　　6、性格樂觀、態度積極、願意主動學習。

　　7、適應加班及短期出差，抗壓能力強。

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　　職責：

　　1、熟悉售後服務流程，有處理危機的經驗;

　　2、有培訓能力，表達能力強，對數字敏感、善於聆聽;

　　3、出差全國4S店經行產品實車培訓以及實車試裝;

　　4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識。

　　任職資格：

　　1、男、女不限，中技以上學歷;

　　2、一年以上車輛拆裝經驗;

　　3、熟練使用OFFICE辦公軟體，有C1駕照***;

　　4、能吃苦耐勞、能接受上級工作安排;

　　5、維修等技術工作經驗者優先。

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　　職責：

　　1.熟悉公司產品的結構、架構 和功能演示;

　　2.配合銷售人員到使用者現場進行產品安裝、除錯和使用者培訓;

　　3.測試公司產品效能並撰寫測試報告;

　　4.對公司內部的辦公裝置和網路進行維護工作;

　　5.完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 理工科專業，計算機、電子資訊工程、自動化、通訊類專業優先;優秀應屆畢業生亦可

　　2. 具有較強的動手能力、溝通能力和學習能力;

　　3. 具備一定的計算機軟硬體、網路佈線知識;

　　4. 做事認真、有責任感、態度端正;

　　5. 能適應短期出差，出差範圍包含省內省外;

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　　職責：

　　第一、瞭解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售後產品保養，熟悉各類閥門產品的技術引數、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售後技術諮詢，遇到產品售後質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售後維修問題

　　第五、對於特殊產品，需負責現場技術指導和系統除錯等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。

　　2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細緻、善於分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟體、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。