祕書基礎教學案例

　　祕書與領導者相處的基本原則是什麼，有做過祕書學基礎的教學案例嗎?下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　如下

　　⑴當領導意圖改變時

　　大陸的巨集遠公司正在同港商洽談購買一批亟需裝置的生意，談判非常艱鉅，對方要價頗高，按計劃再過兩天就該簽約了，公司領導非常著急。這天上午，公司黎總經理帶著業務部和行政部的經理以及幾位祕書，又同港商陳先生坐到了談判桌前。按計劃，這天上午就裝置的技術指標引數達成協議。談判在拉鋸戰中進行，坐在陳先生一旁的經理助理蘭先生似乎沉不住氣：“黎先生，你們來香港有些時日了吧!這樣談下去，你們公司也難於支付你們在港的費用吧!我們所提供的裝置是世界一流，由盧森堡國製造，是歐盟中最好的，我們雖然還未成為盧森堡……話到此處，忽然被陳先生一聲咳嗽打斷了!黎總經理非常注意地聽著，當聽到蘭先生的話被陳先生有意制止後，黎總眉毛一挑，眼睛閃亮，腮幫鼓了兩下。這時，我方業務經理也有點坐不住了：“蘭先生，我們在港滯留的費用不用你擔心，至於我們所需的裝置質量……班經理也插上嘴：“我們在協議中要寫明技術指標引數，也是按國際慣例辦事……。”這時，黎總開腔了：“今天上午的談判氣氛欠佳，陳先生，我建議暫時休會，下午再談!”這時，張祕書小聲對黎總說：“哎，不是今天上午……。”話沒說完，魯祕書趕緊扯了一下張祕書的衣角，才止住了他繼續說下去。後來，黎總一面同港商陳先生談判，一面直接指揮公司其他人員迅速出擊，直接與盧森堡國製造商談成了購買裝置的生意，大大節約了經費開支，為公司的發展奠定了基礎。

　　魯祕書為什麼要制止張祕書繼續說話?

　　⑵ 曹祕書應按哪位領導的意見辦

　　某商業公司的孫副經理與童副經理有點小隔閡。一天，該公司的曹祕書去向管商品購銷的孫副經理請示了一項業務處理意見後，在返回的路上碰到負責廣告宣傳的童副經理，於是，曹祕書又向這位副經理談了這件事。童副經理聽了以後也作出指示，結果，曹祕書左右為難，兩位領導人矛盾加深。孫副經理責怪曹祕書多事，不按他的意見辦，加之平時孫與童有些矛盾;孫又認為曹祕書與童關係親近些，曾在一些事情上支援過童。這樣，孫副經理意見更大，認為曹祕書有意與他作對，而童副經理則認為，此業務是他引介的，曹祕書應先同他通氣。

　　對此，曹祕書有如下方案可供選擇：

　　1. 按孫副經理意見辦事，因為他是主管這項業務的。

　　2. 按童副經理意見處理，因為他是業務引介人。

　　3. 建議孫，童通氣協商，形成統一意見後，再作處理。

　　4. 找主要決策人――總經理裁定後，按其意見處理，這是按組織原則辦事。

　　⑶幾位領導同時佈置任務怎麼辦

　　某市政府辦公室的詹祕書，在接受徐市長的一份材料寫作的緊急任務之後，正急匆匆地往自己辦公室走時，在走廊被分管經濟工作的楊副市長叫了過去。楊副市長要詹祕書趕緊為他找全有關市場經濟的重要資料。詹祕書此時此刻一心只想到完成徐市長佈置的任務，對楊副市長說的什麼似乎一無所知。楊副市長見他有些走神，又重述了自己的話。詹祕書聽後，覺得有如下方法，可作選擇。

　　1. 以市長佈置的緊急任務為由，推脫了事。

　　2. 接受楊副市長交辦事項，按受理任務先後順序完成。

　　3. 接受任務後回到辦公室，向辦公室主任彙報，與其他祕書協商，由他人完成楊副市長交辦的事項。