物業專案經理崗位的主要職責

　　物業專案經理需要定期向公司彙報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案。以下是小編整理的。

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　　1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作含財務預算計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶業主保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

　　8. 每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

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　　職責：

　　1. 負責專案統籌管理工作，完成專案年度經營和管理目標，對專案整體運營情況負責;

　　2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

　　4. 負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6. 響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　【任職資格】

　　1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;

　　2. 熟悉物業法律法規，對社群商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;

　　3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;

　　4. 有管理公建專案物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高階專案管理經驗者優先。

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　　職責：

　　1、落實本專案經營目標責任書及安全責任目標;

　　2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責;

　　4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業專案的管理工作;

　　5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，大專以上學歷;

　　2、5年以上物業同崗位管理經驗;

　　3、熟悉物業相關法律法規;

　　4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

　　5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。

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　　職責：

　　1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制專案管理方案，並組織實施;

　　2、按照檢修計劃跟進落實設施裝置的執行、檢查、保養及維修工作;

　　3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;

　　4、負責專案部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，並提出合理化建議;

　　5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

　　6、嚴格控制專案各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;

　　7、處理業主的重大投訴及重大事件;

　　8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤

　　任職要求：

　　1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;

　　2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;

　　3、有較強的溝通協調能力和抗壓力

　　4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。

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　　1、根據公司運營管理規範、專案合同及甲方的現場管理要求，實施專案人員工作安排與指揮排程及現場各項事務，保證專案運轉正常;

　　2、根據公司運營管理規範，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;

　　3、根據公司業務型別及客戶需求，推廣公司各項業務，提升公司業務收入，滿足客戶需求;

　　4、根據公司規範及甲方要求，維護各項裝置、固定資產、辦公物資的正常使用，保證專案正常運轉以及公司客戶的資產安全。

　　5、根據專案管理需求及甲方要求，控制專案資源成本投入，提升專案利潤。

　　6、根據專案管理合同，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致專案收益損失。

　　7、根據專案管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的人力資源。