寬頻服務協議

　　目前我國各地寬頻服務收費水平高低不同,引發了一系列的寬頻資費水平高低之爭。對於你瞭解多少呢?以下是小編為大家整理的範文，歡迎參考閱讀。

　　範文1

　　甲方: 以下簡稱“甲方” 註冊地址：

　　乙方：以下簡稱“乙方” 註冊地址：

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及有關法律的規定，本著自願、公平、合法、誠信的原則，甲乙雙方以下簡稱“雙方”在充分協商和友好合作的基礎上，就乙方為甲方提供寬頻網路服務業務事宜達成本協議。本協議條款均系雙方共同商定。

　　第一章 服務種類、數量、資費標準、付款時間、方式

　　甲方租用乙方所提供的網路服務業務，包含寬頻專線IP出口電路一條，頻寬 50M，網路執行環境服務，區域網絡建設及維護服務，技術服務支撐等產品維護服務。其中電路租費 大寫： ，產品維護服務費用 大寫： 。合計。協議簽定後，甲方需在10個工作日內通過銀行轉帳的方式把網路服務費和電路租用費轉入乙方帳戶或現金支付。

　　甲方資訊如下：

　　單位名稱：

　　納稅人識別號：

　　地址及電話：

　　開戶銀行：

　　銀行賬號：

　　乙方銀行轉帳資訊如下：

　　公司全稱：中國電信集團公司河南省南陽市電信分公司

　　銀行帳號：1714029019021025833

　　開戶銀行：工行南陽分行

　　第二章 雙方權利和義務

　　甲方的權利和義務：

　　2.1保證連線到租用電路上的有關通訊裝置具有國家通訊主管部門頒發的入網許可證，所提供證件和聯絡方式真實、有效。

　　2.2遵守乙方所規定的網路執行環境各項指標要求，配合乙方在網路產品維護時提供資料支援。

　　2.3保證所租用乙方電路僅為甲方區域內使用，不得用於其它用途，或任何形式提供給第三方使用。

　　2.4 甲方應及時向乙方繳納網路服務租用費。

　　乙方的權利和義務：

　　2.5視甲方為大客戶，提供端到端的綜合性服務，併為甲方各類租用電路業務的諮詢、網路維護、技術支撐等服務。

　　2.6在資源滿足情況下，受理甲方電路申請，向甲方提供所租用的網路服務，負責甲方網路的日常執行維護工作。

　　2.7保障電路的正常執行，如發生電路故障，隨時響應，具體服務質量標準詳見“第三條服務質量”。

　　第三章 服務質量

　　3.1雙方承諾根據並嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》履行本合同，維護雙方權益。

　　3.2乙方按資訊產業部頒佈的電信服務標準的電路質量要求，保證甲方租用電路暢通。

　　3.3若本合同履行期間，國家頒佈新的法律法規和服務標準，則自新的法律法規和服務標準生效之日起按照新的法律法規和服務標準執行。

　　3.4乙方向甲方提供及時的優質服務，負責故障的全程處理，技術支援。

　　3.5由於甲方自備裝置故障或甲方操作不當造成的電路故障，甲方自行承擔責任，乙方提供技術服務支撐。

　　3.6因乙方施工、網路割接等原因影響租用電路的正常使用的，乙方應當提前通知甲方，並且儘快消除故障、恢復通訊線路。

　　3.7雙方同意建立聯絡制度，加強日常情況溝通，及時處理影響通訊質量的問題。

　　第四章 不可抗力

　　4.1 不可抗力是指不可控制、不可預見、不可克服的事件，包括但不限於：

　　1自然災害、地震、洪水、雷擊、火災等;

　　2戰爭或準戰爭狀態、恐怖活動、戒嚴、騷亂等。

　　4.2 協議生效後，由上述不可抗力因素造成的電路故障，甲乙雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方。

　　4.3在不可抗力事件結束後十四日內，受不可抗力影響的一方應書面通知對方，否則對方可不予承認其遭受不可抗力影響，並有權要求受不可抗力影響一方承擔違約責任。

　　4.4不可抗力結束後的合理期限內，本合同繼續履行。

　　第五章 違約責任

　　5.1任何一方未履行本合同項下的義務均被視為違約。違約方應承擔因違約給對方造成的損失。

　　5.2若甲方在本合同確定的租期未滿退租電路，如甲方不再使用乙方其他電路，應按實租電路期限，補齊事先已享受的優惠金額。甲方繼續使用乙方其他電路以替代租用電路，則無須補齊事先已享受的優惠金額。

　　第六章 有效期限

　　6.1本有效期為服務期限自2015年月日至2016年 日。自雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋公章之日起生效。雙方以前簽訂的有關協議同時終止。 年後雙方若無異議，則按此協議繼續執行。

　　6.2本協議一式肆份，甲方壹份、乙方叄份，效力同等。

　　6.3在本協議履行期間，雙方均有權利書面通知對方就本協議的相關問題進行商談。在達成新協議前，若本協議已到期，則按本協議收費標準執行。

　　第七章 其他事項

　　7.1本協議涉及商業機密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本協議的內容和與對方業務有關的資料及資訊，由洩密而引起的損失由洩密方承擔全部責任。

　　7.2未經甲乙雙方書面確認，任何一方不得自行變更或修改本協議。

　　7.3對於因本協議履行而發生的爭議，雙方友好協商解決。協商不成的，任何一方可向人民法院起訴。

　　7.4 合同履行過程中，如果合同一方發生更名或改組等事宜，由變更後的主體承擔本合同的一切權利和義務。

　　甲方公章：_________　　　　　　　　乙方公章：_________

　　法定代表人簽字：_________　　　　　法定代表人簽字：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　範文2

　　_________以下簡稱為“甲方”向客戶_________以下簡稱為“乙方”提供多媒體寬頻業務服務。為維護雙方的利益，甲乙雙方就多媒體寬頻業務服務和使用事宜達成以下協議：

　　一、甲方按照國家國際網際網路接入業務的相關法律法規和規章制度，向乙方提供本協議規定的寬頻網服務，並根據甲方的資費標準向乙方收取費用。

　　二、乙方在登記安裝寬頻時，須向甲方提供真實、無誤的客戶資料個人提供有效身份證原件和影印件，單位提供營業執照和代辦人身份證原件、影印件，並在申報表上加蓋公章;當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續;客戶辦理遷移、過戶、報暫停、復通、登出等手續時，必須簽訂相應的服務協議。因資料不真實、不可聯絡或乙方的重要資料變動不及時通知甲方而無法辦妥甲方提供的各項服務的責任由乙方承擔。

　　三、乙方連續使用甲方的服務並正常繳費一年以上含一年，可免費租用甲方的終端裝置，退網時歸還;未滿一年退網的，需交_________元/月的終端裝置租金，並完好交還終端裝置;包年使用者一年內停機將不再享受包年優惠並繳納裝置佔用費。

　　四、甲方提供的終端裝置，乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞，否則按原價賠償;在正常使用情況下，甲方將提供一年的免費維護和終身維修服務。對終端使用一年後發生的故障進行維修，僅收取裝置維修的成本費，人為損壞除外。

　　五、未經甲方同意，乙方不得以經營性手段讓第三方共享甲方提供的寬頻接入服務，不得利用該服務從事頻寬分銷等經營性活動，否則甲方有權立即停止對乙方提供寬頻接入服務，並保留追究乙方法律責任和賠償的權利。

　　六、乙方若有製造和擴散病毒或有黑客等破壞行為，甲方有權停止乙方的接入，乙方因惡意攻擊他人的網路裝置所造成的一切經濟責任和法律責任自行承擔;如乙方受病毒或黑客破壞，甲方不對乙方的損失負責。

　　七、乙方辦理新報裝手續後，甲方需在_________個工作日內完成施工，開通寬頻上網業務。乙方若在接收訊號方面不正常時可向甲方投訴，甲方承諾在接到使用者報障後24小時內解決常見故障，使乙方儘快獲得正常服務甲方沒有為乙方維護pc機硬體、系統的義務。

　　八、網路費的計費週期為每月1日—31日，乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網路費用。逾期繳納的，從逾期之日起至實際付款日止，每天按所欠費用總額的0.3%向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費的，甲方有權暫停提供服務。停止服務期間，月租費和違約金照收。欠費累計已滿

　　_________日的，甲方有權單方面終止本協議，並保留追繳乙方所欠費用含違約金的權利。

　　九、一臺_________提供一個終端上網，同一地址內如需兩臺終端同時上網，另一終端可享受相應的優惠價格，具體資費以當時資費標準為準。

　　十、由於不可抗力如戰爭、自然災害、國家政策法規變動等導致本協議不能履行的，雙方均不需承擔違約責任。

　　十一、本協議自乙方辦理業務之日起生效，未盡事宜雙方應按照國家的有關規定和行業慣例協商解決。

　　甲方公章：_________　　　　　　　　乙方公章：_________

　　法定代表人簽字：_________　　　　　法定代表人簽字：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日