工商行政管理局年終工作總結

　　工商行政管理，是指國家為了建立和維護市場經濟秩序，通過市場監督管理和行政執法等機關，運用行政和法律手段，對市場經營主體及其市場行為進行的監督管理。今天小編給大家整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　2016年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進工作作風，認真貫徹市局和高新區的決策部署，在促進產業發展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊伍建設要有新氣象。

　　一、以黨的精神為指引，謀劃和推動全域性工作

　　一深入學習貫徹精神。以更高的標準和要求學習好貫徹好落實好黨的精神，將學習成果轉化為服務高新區產業和民生髮展的精神動力和實際行動。

　　二強化領導班子建設。突出抓好領導班子民主集中制和學習型黨組織建設，要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍，團結一心幹事業、群策群力謀發展，以實際行動凝聚、激發全體幹部職工的工作熱情和戰鬥合力。

　　三加強黨風廉政建設。圍繞全域性中心和工作大局，認真按照局黨組和上級紀檢監察機關的要求，不斷創新和改革紀檢監察的監督工作方式和方法，在充分利用外部監督資源的同時，從組織領導、機構設定、人員保障、內容確定、時間安排等方面，加大內部監督力度，提升監督工作實效。

　　四切實改進工作作風。認真貫徹落實“中央八項規定”，增強憂患意識、節儉意識、廉潔意識，以優良的工作作風政風推動工作業務大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。

　　二、圍繞創新驅動發展，提升產業發展服務能力

　　一制定導向性政策，強化產業引導。全力服務天府新區高新片區等重點區域、高新區主導產業以及移動網際網路、現代高階服務業等重點行業、樓宇經濟等重點領域的建設與發展，促進市場主體和專案向高階產業、產業高階叢集集聚。

　　二總結小額經營社群備案制度試點經驗，適時在全區範圍內推廣;繼續探索“商事登記制度”改革，力爭在企業註冊登記的住所登記、驗資等環節和個體工商戶豁免登記上取得突破。

　　三構建國際化的工商政務服務環境。不斷優化流程、提升效能，全面推行網上核名、網上審批、網上年檢的“三網”工作。與轄區街道辦事處、各職能部門建立聯動機制，開展“工商開放日”活動，向企業和群眾宣傳工商政策，充分聽取服務物件的意見和建議，進一步優化政務服務。

　　四開展企業分類服務。加大對區內重點企業申報馳名、著名商標的引導、輔導和培訓力度;建成並完善高新區商標管理平臺，提升品牌戰略資訊化水平;深入開展“雙打”和“雙保”工作，維護品牌企業合法權益。做好動產抵押、股權質押、債券轉股權等工作，鼓勵發展股權投資企業，緩解中小企業融資困難。

　　五著力推動完善保護消費者權益社群聯動機制。將保護消費者權益網路進一步覆蓋到社群內的醫院、學校、市場、院落，並推動在各社群建立一定數量的消費者義務監督員隊伍，督促落實工作經費和兼職工作人員的報酬。

　　三、以食品安全為重點，整頓規範市場經濟秩序

　　一加大針對肉品、乳製品、酒類產品等重點食品品種和重點區域、重點場所食品經營的專項檢查;指導大型商場、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進社群食品安全員制度，夯實食品安全防控網的基礎;積極解決肉類蔬菜追溯體系建設中經營戶堅持刷卡進菜、使用電子溯源稱等難點,確保全市食品安全追溯系統建設不斷推進。

　　二大力推進《xx區菜市場城鄉環境綜合治理工作方案》和《xx高新區菜市場考核獎勵辦法》，充分調動市場主辦單位、市場管理人員和經營戶的主動性，不斷完善整體推進、部門協同、經營者自律的長效監管體制。

　　三嚴厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業智慧財產權以及新型別新領域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規的重大違法案件;拓展執法新領域，認真查處侵害經營者和消費者合法權益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業祕密、商業賄賂、強制交易、虛假宣傳及網路商品交易等違法案件。

　　四依託“金信工程”落實經濟戶口的日常監管工作，逐步改變傳統“運動式”、“間歇式”、“被動型”監管模式，提升資訊化條件下工商行政管理工作的效益和水平。

　　範文二

　　20xx年，在市政府效能辦的大力支援和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發〔20xx〕23號、成辦發〔20xx〕34號檔案精神,紮實做好政府資訊公開日常基礎性工作,政府資訊公開工作規範化、制度化、常態化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求，現將我局20xx年政府資訊公開工作有關情況報告如下：

　　一、加強領導，健全制度，統籌部署政府資訊公開工作

　　局黨組高度重視政府資訊公開工作，分管局領導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題，提出工作要求，納入目標管理，強化督促檢查。同時，進一步完善政府資訊公開工作制度，規範依申請公開、政府資訊公開辦理流程，健全政府資訊公開申請的受理、答覆機制，依法有據，嚴謹規範答覆，確保政府資訊公開的內容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。

　　二、立足職能，突出重點，有序推進政府資訊公開工作

　　一創新公開載體。在充分利用召開新聞釋出會、重大會議、網站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上，積極採用現代資訊科技，開發建設手機版工商微型入口網站，極大地方便公眾查詢工商資訊。9月初，“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關單位參與的功能驗收，標誌著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網”的擴充套件平臺正式上線執行，公眾可通過“企業基本資訊查詢”欄目查詢本市工商登記註冊企業基本資訊，包括“企業名稱、註冊號、法定代表人姓名、住所、註冊資本、實收資本、企業狀態、公司型別、成立日期、營業期限、登記機關、受理機關、經營範圍、年檢狀態”等10餘項基本資訊。

　　二堅持依法公開。按照“公開為原則，不公開為例外”原則，重點公開了部門工作職責、辦事程式、服務承諾及責任人的情況，案件資訊情況，財務、裝備情況，工程專案的招投標、“三公”經費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統計分析”等便民服務資訊。在工商入口網站、成都信用網上提供了“企業基本資訊查詢”“著名商標查詢”“執業經紀人查詢”等10餘項查詢服務;釋出了“傢俱、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產品、衛生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數十類流通領域商品質量監測情況，釋出消費提示、警示36次。

　　今年主動公開政府資訊12748條，全文電子化率達100%。其中法規公文資訊12條、工作動態資訊10788條、人事資訊9條、案件資訊3條、財政資訊3條、行政執法資訊133條、其他資訊1799條。今年共受理政府資訊公開申請23件其中，郵寄接收5件、當面提交7件、網路線上填報申請11件，已全部按時辦結。其中，同意公開的12件，佔52.1%;不予公開的11件，佔47.9%，均為申請公開的資訊不存在。從申請公開的資訊內容看，行政執法類資訊佔21.7%，工商法律法規、內部管理資訊佔78.3%。我局今年未發生一起因政府資訊未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政複議件、無行政訴訟件。

　　三注重線上回覆。充分發揮12315投訴舉報功能，為公眾提供工商事務、消費者諮詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾諮詢1.4萬人次，解答滿意率為98%。局領導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府入口網站《成都面對面政風行風熱線》節目，現場接聽群眾的來電訴求，受理群眾諮詢投訴300多個，辦結率100%。

　　四嚴把資訊保安關。按照“涉密資訊不公開、公開資訊不涉密”的原則，制定政府資訊釋出保密審查制度，明確分管局領導、處室負責人稽核程式，填寫《市工商局入口網站資訊釋出審批表》，簽字後方可釋出。

　　三、創新思路，積極謀劃，不斷提升政府資訊公開工作水平

　　隨著依法治國的全面推進，社會公眾法治意識不斷增強，對政府資訊公開的申請量將明顯上升，政府資訊公開工作任務繁重。

　　20xx年，我局將認真貫徹落實黨的十八屆四中全會、市委十二屆四次全會精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴格落實《政府資訊公開條例》，加強資訊釋出、解讀和迴應工作，強化工作機制建設，不斷提升政府資訊公開實效，增強政府公信力。

　　一進一步優化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答覆及備案等環節的流程，依法依規滿足人民群眾的特殊資訊需求。要充分發揮工商政務微博、“成都信用”微信平臺等載體，暢通受理渠道，完善工作機制，提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程，加強與申請人溝通，做好解疑解惑工作，引導公眾正確行使申請權和投訴權。要加強資訊公開保密審查制度建設，確保資訊準確、安全。

　　二進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關政策資訊的釋出、解讀和培訓工作，形成社會公眾理解、關心、支援工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和迴應機制，及早發現、研判、處置社會關注的熱點問題，加強正面引導。

　　三進一步推進行政權力執行資訊公開。一是要大力推進行政審批資訊公開。對國務院取消的涉及工商機關行政審批的事項，及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批專案資訊。二是要大力推進行政處罰資訊公開。加大製售假冒偽劣商品和侵犯智慧財產權行政處罰案件資訊公開力度，主動公開案件名稱、被處罰者姓名，以及主要違法事實和處罰種類、依據、結果等，確保公眾知曉權。三是要大力推進商品質量檢測和消費維權資訊公開。及時釋出商品質量監測報告、消費警示和重大消費投訴及處置資訊，引導廣大消費者理性、文明消費。

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