文明單位建立年度工作總結

　　當前,文明單位建立已成為社會各行各業助推工作的主要措施和有效方式,故規範管理文明單位建立檔案有著不容忽視的重要性和必要性。下面是小編整理的一些關於，供您參考。

　　範文一

　　幾年來，在市委領導下，在市文明辦和市直機關文明辦的正確指導下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級文明單位標兵的基礎上，按照《黑龍江省文明單位建設條例》要求，繼續深入細緻、全面紮實地開展建立省級文明單位的各項工作。我們認真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設”的指導方針，不斷樹立科學的發展觀，以推出一流的規劃作品、建設一流的幹部隊伍、達到一流的規劃管理水平、創造一流的綜合效益和整體效益為目標，努力實現規劃工作由過去計劃經濟條件下的服務方式向適應市場經濟條件下的服務方式轉變;由相對粗放式管理向集約化管理方向轉變;實施“科技興規、服務興局”的戰略，全力推進“強素質、科學規劃，嚴執法、優質服務”主題實踐活動，不斷拓寬新形勢下為我市老工業基地振興、招商引資、改善經濟發展環境和社會主義新農村建設提供優質服務的領域，在建立中錘鍊了隊伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動了規劃事業的快發展、大發展，為我市建設“三個適宜”現代文明城市做出了積極貢獻。我局先後榮獲全國建設系統精神文明建設先進單位、省建設系統“十佳”誠信機關、市直機關先進文明辦等榮譽稱號50餘項。現將我局建立工作的主要做法彙報如下：

　　一、精心組織，統籌規劃，進一步增強新形勢下的建立意識

　　城市規劃工作肩負著落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、促進城鎮化程序和城市經濟社會各項事業持續健康發展的歷史使命。新形勢、新任務要求文明單位建立工作也必須順應時代潮流，真正為城市建設發展使上勁、用上力、服好務，並不斷轉化為推動規劃事業快發展、大發展的動力和依託。圍繞這一目標，我們把不斷提高對建立工作的認識、增強全員建立意識放在首位，加強領導，周密部署，落實責任，精心打造了建立工作的各個環節。

　　一深化認識，形成共識

　　樹立全員建立意識是搞好建立工作的前提和首要條件。為此，我們組織幹部職工認真學習鄧小平、同志關於加強社會主義精神文明建設的重要論述，學習胡錦濤同志提出的“八榮八恥”，學習《公民道德建設實施綱要》和《黑龍江省文明單位建設條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請市委宣傳部領導為我們講課輔導，並把文明單位建立活動有關內容編成試題，組織幹部職工進行答題測驗，增強學習效果。通過學習全域性幹部職工進一步認識到，建立活動是新形勢下構建社會主義和諧社會的需要;是加強黨的執政能力、鞏固黨的先進性建設的重要組成部分;是提高隊伍素質、推動規劃事業快發展、大發展的重要舉措。由於認識到位，迅速形成了新一輪的建立氛圍，人人蔘與建立活動變成了幹部職工的自覺行動，建立過程變成了自我教育的過程。

　　二紮根基層，找準定位

　　建立活動必須實施“細胞工程”。我們把建立文明處室、爭做文明個人作為基礎性工作來抓，使建立活動紮根基層。我們確立的建立目標是：創文明機關要做到優質服務、優良作風、優美環境;建文明處室要達到思想過硬、業務一流、服務到位、管理規範;做文明幹部要努力學習講政治、勤奮工作講政績、為民服務講奉獻、遵紀守法講廉潔。各處處長按照這一目標，積極組織本處幹部職工參加局內各項建立活動，並結合實際，開展處內的特色建立活動，形成了人人蔘與“爭先創優”的氛圍，使“三個文明”一起抓、三個成果一起要的意識進一步在幹部職工的頭腦中紮根。

　　三加強領導，落實責任

　　領導重視是搞好建立工作的重要保證。我們把建立省級文明單位活動擺上全域性工作的重要日程，統一部署，適時調整建立工作領導機構，逐級落實工作責任。局主要領導親自抓，提要求、壓任務;機關黨委文明辦具體抓，制定方案和階段性目標，層層分解，加強指導;工青婦組織配合抓，各負其責，齊抓共管;各支部、處室分頭抓，具體落實、責任到人。我們還把建立省級文明單位工作同機關自身建設目標責任制及年度評選優秀公務員和先進處室有機結合，把建立工作作為囊括各項工作的總載體，從自身建設、機關紀律、黨風廉政建設、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個方面對各處室、分局和幹部職工進行每月百分考核評議，進行定期考核，增強了建立活動效果。

　　二、以人為本，強化素質，精心打造學習型機關

　　在建立省級文明單位活動中，我們堅持“以人為本”，始終把建設學習型機關、提高隊伍整體素質擺在建立工作首位，做到常抓不懈。

　　一在學習教育的內容上精心安排、明確重點

　　按照中央、省、市的統一部署，我們組織幹部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中、五中全會精神，學習黨章和胡錦濤同志有關重要講話，學習黨的路線方針政策及省、市重要會議精神。同時組織了規劃專業知識、法律法規、微機應用、公文寫作等方面的學習，不斷拓寬知識層面和視野。學習中堅持做到有安排、有重點、有檢查、有筆記和心得體會。特別是在保持共產黨員先進性教育活動中，我們緊緊抓住各階段重要環節，組織黨員幹部認真學習中央規定的必讀篇目，撰寫心得體會文章，收看專題講座和先進事蹟教育片，開展黨章知識競賽和黨課輔導，每個黨員都撰寫了萬餘字的讀書筆記，收到了較好的學習效果

　　二在學習教育的物件上注意區分層次、有所側重

　　對局班子成員側重抓好中心組學習，努力提高執政能力和科學決策水平。按照《中心組學習制度》要求，緊緊抓住學習時間、內容、效果等各個重要環節，保證了學習質量。同時，積極發揮中心組的示範、輻射、帶動作用，局黨組書記、局長俞濱洋同志多次在局中心組學習擴大會上做中心發言，並親自為全域性黨員幹部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯絡點，為黨員幹部做主題輔導。對處、科級幹部和理論骨幹側重抓好培訓。在工作任務繁忙的情況下，我們合理安排時間，千方百計克服困難，圓滿地完成了各項培訓任務。兩年來，我們選派70餘人次參加省建設廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機關工委的各種培訓，培訓率和合格率均達100%。對一般幹部側重抓好參加處室理論學習和自學。積極為幹部職工提供學習教材和資料，經常抽查各處室學習情況和學習筆記，注重學習質量和效果。

　　三在學習教育的形式上靈活多樣、力求新穎

　　針對大家在學習中遇到的難點、疑點和關注的熱點問題，我們通過“走出去、請進來”的辦法，不斷提高學習效果。兩年來，先後請省、市有關方面領導、國內外知名專家、教授做各種輔導講座20餘次，幹部職工受教育面達到98%以上。我們把學習和知識競賽、考試相結合，先後組織開展了規劃業務和法律法規知識競賽、新黨章和文明單位建立活動相關知識答題問卷等活動;為使學習成果運用於工作實踐之中，在局領導帶動下，全域性幹部職工積極撰寫理論文章和心得體會，組織開展了“我為老工業基地振興獻一策”、“為建設大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進言獻策”、“為建立節約型社會、節約型政府、節約型機關進言獻策”等活動，幹部職工提交論文和意見、建議400餘篇件，向有關部門報送社科論文和人民建議70餘篇件，向市委和市直機關工委報送鄧小平理論研討論文徵20餘篇;在今年全市人民建議徵集活動評比中，我局有8名同志獲二、三等獎，局獲優秀組織獎。為了拓展視野，我們還先後組織40多人次赴西歐、美國、日本、香港和內地先進地區進行考察，學習國外先進規劃理念和設計風格，增強親身感受。我們還堅持把學習教育同形勢任務緊密結合，圍繞中央、省、市有關重要會議精神和市直機關工委具體要求，組織開展了“強素質、求創新、講和諧、做表率”和加強“五支隊伍”建設等活動，積極引導和教育黨員幹部正確認識形勢，明確任務，增強“努力快發展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學習教育和形勢任務教育的相互推動、相互促進。

　　通過強化學習型機關建設，使幹部職工進一步認清了形勢，統一了思想，提高了政治、業務素質，增強了中心意識、大局意識，樹立了城市規劃工作的新理念，為全面完成各項工作任務奠定了堅實的思想基礎和提供了強有力的智力支援。我們組織開展學習教育活動的一些經驗做法，多次得到上級領導的充分肯定。在省建設廳“五支隊伍”建設座談會、市委先進性教育活動工作情況彙報會、市直機關落實胡錦濤重要講話精神經驗交流會等許多重要會議上，我局都作了典型發言;省建設廳工作動態、市委資訊摘、市委中心組學習通報及省市新聞媒體等也先後30餘次刊發報道我局的經驗做法。

　　三、運用載體，活化形式，全面提高建立工作質量

　　在建立省級文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動為載體，做到“五圍繞、五堅持”，努力提高文明單位建立工作的綜合質量。

　　一圍繞“知榮明恥”，堅持抓好弘揚主旋律活動

　　我們以新時期自覺實踐“三個代表”重要思想的先進典型為榜樣，組織幹部職工深入學習鄭培民、牛玉儒、任長霞等先進事蹟，召開“學先進、找差距、做貢獻”主題生活會，教育引導大家對照先進找差距。同時，認真組織開展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強服務意識、樹立良好精神狀態”、“信守社會公德、爭做文明機關幹部”、市直機關“十佳公僕”和感動哈爾濱十佳人物評選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動，認真查擺了我局身邊的“陋習”，評議了美德，進行愛國主義、社會主義、集體主義和職業道德、社會公德、家庭美德教育，引導幹部職工進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;為了頌揚黨和祖國的輝煌成就，歌唱規劃事業取得的可喜成績，我們組織60多人蔘加了全市紀念建黨85週年大合唱和紀念抗戰勝利60週年、紀念哈爾濱解放60週年系列宣傳活動，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛我中華“國慶杯”排球賽、紀念建黨85週年“靚點杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫入黨誓詞、參觀烈士紀念館、表彰先優等活動。通過豐富多彩的活動，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風貌，營造了團結、向上的喜慶氛圍，激發了幹部職工愛黨、愛祖國、愛家鄉、努力做好本職工作的熱情，隊伍的整體素質也在活動中潛移默化地得到了提高。

　　二圍繞開展行之有效的思想政治工作，堅持抓好凝聚人心活動

　　我們堅持“以人為本”的指導思想，定期對幹部職工的思想狀況進行分析，及時瞭解掌握思想動態，針對幹部職工思想和工作實際，積極開展談心活動。領導幹部發揮身教示範作用，實行分片包乾負責制，遇有職工家中大事小情，領導都及時到家中進行走訪慰問，千方百計幫助困難職工解決實際問題，增強了思想政治工作的凝聚力和實效性。基層黨支部還設立了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓幹勁的作用。在全國建設系統思想政治工作研究會規劃行業分會第二屆第四次年會上，我局做了典型發言，受到與會領導和各省、市兄弟單位的好評。

　　三圍繞提高法律意識和依法辦事能力，堅持抓好法制宣傳教育活動

　　我們堅持組織幹部職工認真學習鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國、建設社會主義法制國家的基本方略，學習與城市規劃工作密切相關的《行政許可法》、《中華人民共和國城市規劃法》、《公務員法》等法律、法規知識，組織全域性副處級以上幹部參加了全省幹部預防職務犯罪考試和法律法規知識競賽活動，認真抓了“四五”普法驗收和“五五”普法啟動工作。每年《中華人民共和國城市規劃法》頒佈實施紀念日到來之際，我們積極組織規劃法宣傳週活動，增強了市民的法制觀念。同時，工作中堅持依法行政，認真查處了市科學宮、萬達商業廣場等一批違法、違章建設工程，維護了人民群眾的根本利益。在全市“以建設法治政府為己任，為依法行政做貢獻”主題徵文評選活動中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎，局獲優秀組織獎。我局在年度市行政執法檢查評比中，獲得優秀檔次。

　　四圍繞構建和諧社會，堅持抓好社會實踐活動

　　我們把構建和諧社會，作為建立省級文明單位的一項重要內容，先後組織開展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉鎮、愛心超市捐助、弘揚雷鋒精神主題黨日捐贈、“愛心永恆”儲蓄、慈善捐款、為我市萬隆鄉受災群眾捐款、為松花江水汙染事件和江西地震災區送溫暖獻愛心等社會公益活動10餘項，兩年來捐款、捐物摺合人民幣13萬餘元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動中，由我局幹部幫扶的哈爾濱拖拉機廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實市直機關工委關於進一步深入開展“六幫活動”要求，使幫扶社群活動取得實實在在的效果，我局積極主動深入社群，千方百計幫助解決實際困難，在有關部門的配合下，對涉及的16處辦公用房選址用地進行了現場踏查，通過規劃手段，切實穩妥地落實好社群辦公用房選址新建工作。為了幫助對接社群動力區大慶街工委搞好綜合整治，進一步綠化美化環境，我局無償為大慶街工委送去楊樹、柳樹340餘株，價值人民幣近萬元。逢年過節，局領導都帶有關部門到社群貧困群眾家中走訪慰問，送去黨的溫暖，為建設和諧社會做出了積極的努力。在開展軍民共建活動中，我們積極為部隊建設提供規劃服務，幫助共建單位搞好營區規劃建設，春節、“八一”建軍節同部隊官兵開展聯誼活動。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進單位，市扶貧幫鄉先進單位;扶貧幫鄉工作經驗在全市幫鄉工作會上進行了交流。

　　五圍繞樹立良好的機關風貌，堅持抓好環境建設

　　我們把搞好環境建設作為提高建立文明單位綜合質量的重要舉措，不斷改善機關工作條件和機關環境面貌，努力營造整潔、衛生、現代、文明的環境，樹立文明機關形象。我們從治理辦公環境和整頓工作秩序抓起，有關處室定期進行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學習宣傳板報，定期展示建立工作成果;通過創辦《哈爾濱城市規劃動態》，及時反映我局建立活動情況。

　　四、突出重點，明確主題，樹立良好的機關形象

　　城市規劃工作肩負著落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、促進城鎮化程序和城市經濟社會各項事業持續健康發展的歷史使命。加強城市規劃部門的服務型機關建設，既是時代賦予的責任，也是文明單位建立工作的內在需求。為此，在建立省級文明單位活動中，我們堅持在打造服務型機關上狠下功夫，進一步轉變職能、增速提效、標本兼治、創新務實。

　　一提速增效，在創新機制上搞突破

　　長期以來，建設專案審批時間長、程式繁雜一直是建設單位和基層群眾反映強烈的問題。在建立省級文明單位活動中，我們以建設專案審批提速為突破口，積極創新規劃管理體制，優化審批結構，進一步提高了審批效率和服務水平。一是改革審批機制。我們首先從機制方面入手，對局內“兩證一書”的審批環節逐項進行研究，勇於突破舊的傳統模式，將原來的逐級審查、層層批准、先規劃後建審的“串聯式”審批，調整為規劃、建審同步受理、同時踏察的“並聯式”審批，使審批程式更趨於科學合理。二是規劃管理實行抓大巨集觀放小微觀。我們不斷強化巨集觀調控和監督，弱化具體專案審批，使規劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉化。按照“誰主管、誰審批、誰負責”原則，實行主管局長負責制，調整了審批流程及人員配備，把原來所有建設專案都需局務會審定改為一般建設專案不再上會而由主管局長組織審定，各區分局直接辦理。三是規劃“視窗”服務前移。服務中心視窗由原來的“受理”變為部分專案直接“辦理”，實行服務中心視窗“首席代表”制，選派一名局副總規劃師及多名具有專業知識和工作經驗的技術人員常駐服務中心，對廠區、工業園區內的工業類建設專案實行專項服務，使哈爾濱市區內近80平方公里的廠區、工業園區的工業類建設專案不再到局裡審批，直接在視窗辦理;重要招商引資專案實行“代辦制”，指定專人協調辦理;重要工業類專案由主管局長召集有關人員在視窗現場研究辦理，解決了服務中心視窗和局裡“兩張皮”、建設單位江南、江北兩頭跑的問題。四是簡化審批程式。按照“扁平化”管理原則，我們將建設專案規劃圖和建築方案圖由四級簽字改為三級;視窗直接辦理的工業類專案實行兩級簽字;建設專案規劃審批的前置條件由29項減為12項。通過以上舉措，工業類專案審批時限在市行政服務中心規定的34天基礎上，現已壓縮為16天，實現了審批提速的新突破。

　　二優化服務，在實行“重心四移”上做文章

　　為老工業基地振興、招商引資、改善經濟發展環境提供優質服務，始終是我們開展省級文明單位建立活動的出發點和落腳點。為了實現這個目標，我局積極實施推進“重心四移”。一是在規劃編制上實行“重心前移”。我們把城市規劃與招商引資有機結合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項規劃》，建立健全了招商引資專案規劃前置核准制度，變事後被動參與規劃選址為主動引導招商。同時，積極參與國企改革，建立了提前介入機制，制定了全市產業用地規劃指南，對各類工業園區統籌規劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業基地振興，走新型工業化道路創造了空間載體。二是在規劃審批服務上實行“重心下移”。結合市、區規劃管理權責的劃分，進一步加大了向各分局下放審批許可權的力度，使總量80%左右的建設專案直接到各區規劃分局和服務中心視窗辦理，服務更加貼近基層。三是在參謀諮詢與服務上實行“重心上移”。對城市建設規劃中確定的近期重點建設專案及對全市有影響的大專案進行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發揮為市領導當好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據。四是在規劃批後管理上實行“重心後移”。進一步強化對審批後的建設專案實施情況的監督檢查，實行動態規劃監管;特別是開發利用了哈爾濱市城市動態衛星遙感監察系統，加大了城市規劃批後管理監控力度。本著“管幫結合”原則，對單純出現的程式違法問題，以督促指導為主，放寬時限，主動服務。

　　三標本兼治，在推行效能監察上出實招

　　建立工作中我們不斷加大效能監察力度，嚴格規範黨員幹部的服務行為，增強規劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效措施。圍繞貫徹執行市委、市政府“六項制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監察規定》，制定出臺了我局《行政效能監察實施辦法》、《行政執法責任追究有關規定》和《工作人員廉潔從政十不準》等制度規定，進一步健全完善了工作報告、檢查考核、述職述廉和責任追究等制度。特別是以鞏固擴大先進性教育成果為契機，出臺了包括管理執行篇、規定製度篇、便民服務篇等46項制度的《哈爾濱市城市規劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務公開、“陽光規劃”。對城市規劃編制、規劃審批、批後管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監督，杜絕了內部審批、“灰箱操作”的問題。為了發揮服務中心集中、便捷、高效的“視窗”作用，我們提出凡需進服務中心的專案不得脫離中心搞“截流”，不得已進中心搞“迴流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴格實行對服務事項、審批依據、辦理程式、申報材料、承諾時限、審批責任人、監督措施等“七公開”。三是依託信訪熱線平臺，主動接受監督。通過行風熱線、局長熱線、12319熱線、信訪接待、議案答覆等形式，對工作人員服務態度、服務質量、工作效率、工作業績和廉潔情況進行監督，定期召開義務監督員座談會，廣泛徵求市民和社會各界對規劃工作的意見。在“規劃公園”網站開設了“局長信箱”、“政府與市民對話”等7個欄目。全年答覆市民建議和意見300餘條。局領導通過走進“行風熱線”直播間和“規劃公園”網站與市民對話，直接聽取市民的意見建議。實行“視窗隨時、處長重點、局長定期”的信訪接待制度，局領導每週三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪110批3000餘人次，受理“12319”轉件1500餘件。四是推行電子政務，建設“電子政府”。為了加快城市規劃管理資訊化建設，我們充分利用區域網優勢，加強對“審批時限”和日常工作的監管;建立了規劃管理資訊系統與主管市長聯網，隨時接受上級監督;與有關部門配合，進一步完善了城市基礎地理資訊系統平臺建設，依託現代化辦公手段，推進了我局“視窗”服務隊伍建設。

　　範文二

　　一、強化組織建設，為建立文明單位提供領導。

　　根據建立實際，我局成立了“區住房和建設局文明單位建立工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的建立規劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實;建立健全了文明機關建立責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統籌兼顧，把建立工作與業務工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

　　二、強化思想認識，為建立文明單位築牢基礎。

　　在建立過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種型別的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發動，層層教育，引導廣大幹部職工深刻理解建立文明單位的重要意義，增強建立文明單位的緊迫感、責任感，調動廣大職工參與建立的積極性、主動性。在此基礎上，我局注重抓好三個環節：一是明確分工。在建立領導小組的統一領導下，明確一名分管領導主抓文明建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了建立文明單位的工作制度和活動辦法，建立了建立工作檔案，使文明創建制度化、規範化;三是加強考核。我局出臺了建立文明單位單專案標考核辦法，簽訂目標責任書，把建立活動與業務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

　　三、強化隊伍建設，為建立文明單位增強動力。

　　我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業道德修養。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內容的政治理論教育，並通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大幹部職工的政治素質。同時，設立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業務培訓，提高業務素質。我局通過多渠道、多方式的業務培訓和競賽，不斷提高業務素質。近年來，共組織業務培訓150多次，培訓人員達500餘人次，取得了良好的培訓效果。三是開展多樣活動，確保文明建立入心入腦。為拉近幹部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節、元宵節、婦女節及植樹節等節日到來之際，開展了春節團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節日活動。在國慶、中秋節兩節開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休幹部等送上一份象徵著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90週年活動為契機，組織幹部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，並奪得桂冠;組織全系統幹部職工觀看《村官普發興》、《建黨偉業》等多部影片，為創先爭優活動提供生動教材，進一步激發黨員開拓創新、奮發進取的昂揚鬥志;多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優良傳統，熱情支援慈善公益事業，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大幹部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

　　四、結合業務開展，為建立文明單位展示實效。

　　充分結合上級機關實施的文明城市建立、村莊環境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設活動，重點做好各項與百姓息息相關的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市建立活動中，機關黨員幹部實行帶頭助推國家文明城市建立工作。大力加強機關職業道德建設，文明辦公、文明執法、文明服務，努力提高人民群眾對機關作風的滿意度。進一步深化政務公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進工作作風，打造高效、法治、廉潔機關，始終保持優質服務、優良秩序、優美環境的“三優”文明形象;充分發揮先鋒模範作用，主動承擔建立任務，密切配合全區行動，積極參加各項志願服務，做文明建立活動的示範者、推動者、維護者和監督者。勇於向不文明行為“宣戰”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到建立活動中;帶頭守秩序、講衛生、護環境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關係更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節上樹立機關的文明形象，於點滴細微處展示機關幹部的文明素質。同時根據建設行業職能，每年都對區內各條小街巷進行拉網排查，並將破損的人行道、路崖石、鎖釦、修補瀝青、水泥路面等路段情況彙總後進行整修。三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900餘塊，確保了文明建立不失分。二是對全區村莊環境進行高標準、嚴要求的整治。2012年對全區20個非規劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環境整治工作。現小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標準要求完成了治理工作，其餘14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛生素質，充分展現了我區新時代新農村新跨越的開創精神。三是重點落實群眾關心的路燈亮化、便民橋建設等為民辦實事專案。先後建設了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等專案，不僅極大地緩解了城市主幹道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社群、恆天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現了轄區三環路內小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務全程協辦制。在有行政審批職能的科室設立協辦員和值班領導，將職能、流程和“視窗”科室協辦值班表等向社會公佈，接受群眾監督。並由專人為前來辦事的企業、基層、群眾提供包括接待受理、諮詢答疑、全程導引、主動協辦、辦結回覆等全部辦事流程在內的“一條龍”服務。通過協辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦幹、紮實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關作風建設。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責任制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創新工作，以專案推進形式，製作包掛責任表並上牆公示，明確每個專案完成時限、責任科室和包掛領導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監督員不定期的對機關和工地的周計劃完成情況進行明察暗訪，並通過錄音錄影進行通報;同時製做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監督;大力推行績效考評，以機關作風建設、隊伍建設、機關效能建設和包掛專案完成情況為主要內容進行考評、獎懲，出現重大問題的取消評先評優資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社群，發揮三項優勢，聯絡四戶特困。始終堅持把服務優先、百姓至上的要求落實到黨員幹部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。

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