食堂整改措施報告範文3篇
對食堂存在的問題需要進行改進,為整改情況做一個報告,本文是小編為大家整理的食堂整改措施報告範文,僅供參考。
食堂整改措施報告範文篇一:
單位職工食堂不好搞,更難搞好,這是食堂從業者特別是行政部乃至公司領導的共同感受,但職工食堂工作必須搞好,必須讓廣大職工用餐滿意,這也是對食堂從業者的基本要求。我自從接手行政部工作近四年,問題也困擾了我和我的同事們四年,我們從環境衛生、菜品安排、人員配備、服務細節等入手,對食堂進行了多方位的改進,也取得了一定的效果,但與用餐職工的要求還有一段距離,如何才能讓職工滿意,我們一直在努力尋找解決辦法。通過上週的辦公會,我們通過研究,現提出對職工食堂工作改進的一些思路和建議。
一、現狀分析
公司對職工食堂提出的要求是:中午午餐由公司出資,標準每人五元,早晚自負盈虧,無利潤經營。行政部一直按照這一模式在做,職工食堂既要保證菜品的質量和職工滿意度,又要保證無利潤經營,非常困難。事實上,最近幾年物價和人工費用急速上漲,職工食堂根本無法做到保本經營,幾年下來公司在食堂上補貼的開支也蠻大的。
二、食堂存在的問題
1、味道不好:職工常年吃食堂,對菜品已經沒有新意了,感到厭煩。公司、行政部調動內部資源,讓曾經做過飯店的易明祥同志深入廚房指導工作,持續一段時間後,效果也不明顯;同時我們又對大鍋菜廚師進行了調整,情況也沒有好轉。但要我們做到讓每一個員工都滿意,特別是極個別的員工,我們的工作相當有難度,眾口難調,這個問題一直沒解決好,現在仍然存在。
2、品種偏少:為解決品種少的問題,食堂想辦法增加花色品種,儘量做到一週內菜品不重複。目前食堂午餐提供1葷2素1湯,晚上小炒、早上品種也基本不下於5個品種,早餐品種大多是從外面買來的,自己加工的比較少,似乎還是不能滿足廣大職工的要求。至於價格方面食堂一直採取的都是以成本價、不虧本、無利潤的方式出售。
3、從業人員的素質以及服務水平急待提高:作為食堂的視窗,前臺服務至關重要,她所承載的是及時、準確、快速的將每個員工的需求傳遞給廚師,然後將做好的食品準確的分發給每位就餐者並做好飯菜票的兼收工作,蔣福英同志在這方面表現的還不夠到位,工作中往往會出現這樣和那樣的差錯;在供應間供應食品時廢話過多、重複羅嗦現象嚴重用南京話講,就是太韶。
三、改進方案
公司始終非常重視職工食堂工作,花費了大量的人力、財力和精力,但依然不能達到職工的要求,我們一直毫不氣餒的不斷取經學習,思考總結。現針對當前突出問題和工作發展的要求,特提出以下改進方案供參考。
1、合理科學安排人員,充分調動從業人員的工作積極性。過去,我們一直是以食堂主管為集權中心,帶領食堂員工工作為工作模式,領導說什麼,員工做什麼,做的對與錯都是領導的事情,工作上不免很被動,這說明我們在人員安排上有一定的問題,我們將通過內部調整,對食堂進行充分放權,充分調動員工的工作積極性和主觀能動性,放手讓食堂人員進行自我管理、尋找差距、自我提高,讓每個員工井井有條地工作。
2、添置一些廚具裝置,增加伙食供應品種,提高就餐者的飲食標準,在飲食的質量上做文章,以科學飲食為目的、以營養膳食為導向,均衡發展員工早餐供應的品種,新增豆漿機、湯包蒸籠、蒸箱、電磁爐、微波爐等廚房裝置,讓員工能吃到新鮮的、自己打磨的純豆漿,現蒸現賣的湯包、饅頭、燒賣、鍋貼等早餐品種,儘量減少油炸食品的供應,不斷豐富員工的餐飲文化。
3、從細節入手,提高服務質量。食堂工作看的就是細節,職工食堂在細節上還要下功夫。為此,我們要做到菜價掛牌顯示、明碼標價,讓職工更清楚地瞭解當天的菜價,方便選購;下一步,我們還將引進一套自動取筷機和一些必備的調料器皿,放置在售飯視窗供職工取用,希望通過一些細節上處理儘可能讓職工滿意。
4、每週末將下週的一日三餐的菜譜、早餐的主副食品種張榜公佈,並嚴格按照菜譜、食譜進行供應,讓職工對每天伙食的供應情況做到心中有數,同時做好食堂的成本核算工作,讓大家瞭解、理解食堂,從感情上拉近與職工的距離,出現問題能相互協商解決,做到共同監督、共同進步、共同提高。
5、加強對從業人員的培訓,廚師、服務員無論是在管理、技術、禮儀等方面都沒有進行過較為專業的培訓,無法滿足員工越來越高的要求,有機會帶他們出去參觀學習一下,當然,這都是我作為部門領導自費的。
6、按規範化著裝是為了更好的為員工提供更優質的服務,食堂員工的自身的著裝整潔代表著一個視窗的形象,也是為了減少一些有礙觀瞻的東西進入員工所食用的食品內,所以,在工作期間按規定著裝刻不容緩。
7、現場管理工作一著不讓,一個良好的工作環境能營造出良好的就餐氛圍,是讓職工享受公司餐飲文化的前提、是保障員工身心健康的前提,尤其是我們的食堂後場、操作間、餐廳以及一些廚房裝置、設施,所以,加強食堂的食品安全工作堅決不放鬆,不僅要保證員工按標準吃的好還要保證吃的放心。
以上是行政部針對目前公司以及食堂的現狀採取的一些工作上的改進措施,雖然以上措施只是以點帶面,不能涵蓋整個食堂的工作,但我們一直在努力,我們會在日常工作中邊幹邊發現問題,並及時的糾正、解決問題,努力把食堂工作做的更好,俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,食堂工作沒做好完全是我這個做領導的問題,我有不可推卸的責任,原因很多,我也不想多說什麼,因為我知道有些事情不是能以我個人的能力就能改變的,還請多多包涵與指教。但我會在我的任期即將結束的這段時間內盡我的最大努力將食堂工作做好,希望領導體諒!
食堂整改措施報告範文篇二:
3月26日,衛生監督所對我校進行檢查,發現我校食堂管理存在安全隱患。歸納存在的主要問題有以下幾個方面:1、食堂衛生管理不規範,周圍環境衛生較差,責任心不夠強,管理力度不夠。2、個別功能室未能做到防鼠、蠅。3、臺賬建立不完善,食品採購索票索證不完備。4、食品留樣未按要求標註品名、留樣量較少。5、冷藏冷凍裝置清潔不夠,沒有及時除霜,生熟食品沒有分開存放。
對照縣衛生監督在xxxx年3月26日對我校食堂食品督查檢查反饋中發現的問題,我校領導高度重視,本著對學生、對家長對社會高度負責的態度,及時組織相關人員召開現場反饋會,針對檢查中問題及時進行了整改,現就整改情況報告如下:
一.整改時限: xxxx年4月15日前
二.整改目標 1、規範食堂管理,制訂完善食堂食品衛生系列管理制度,制訂整改措施,明確責任人。
2、根據衛生監督所要求,重新佈局我校學生食堂的部分功能室,以達到相應的要求。
3、增強學生健康衛生意識,保障師生員工身體健康,杜絕學校食物中毒或者其他食源性疾患事故的發生。
4、加強制度的監督管理,優化食堂環境,消除安全隱患。 三.整改措施:
1、成立學校食堂衛生安全管理領導小組,校長為食堂第一責任人,副校長和分管食堂衛生的主任為主要責任人。
2、根據中華人民共和國食品衛生法的要求,結合本校食堂工作特點,制訂和完善中堡中學食品衛生系列管理制度,包括食堂管理制度、食堂衛生制度、食堂衛生檢查制度、食堂食品留樣制度、食堂食品粗加工管理制度、食堂烹調加工管理制度、食堂庫房管理制度、食堂食品新增劑使用與管理制度、食堂配餐管理制度、學生食堂預防食物中毒措施、食物中毒事故報告制度等制度。保證從原料成品的採購、簽證、驗收、保管、加工、出售各環節及飲用水、個人和公共衛生嚴格按章操作,消除衛生安全隱患,杜絕一切事故發生。
3、學校學生會成立衛生檢查監督小組,管理食堂的教師和學生用餐時間在食堂值班,參與學校食堂衛生安全管理。
4、調整完善各功能室設施裝置,餐廳安裝網紗,便於通風和防蠅,配菜間和切配間下水道安裝紗網以防鼠,做好防鼠、蠅工作。
5、加強冷藏冷凍裝置清潔工作,及時除霜,生熟食品分開存放,防止病菌交叉傳染。 6、加強對食品的採購、貯存及加工的管理監督,做好食品採購索票索證,建立臺賬。嚴格把好食品的採購關,做到定點定人,禁止採購腐敗變質、黴變生蟲、汙穢不潔等對人體有害的食品,嚴禁使用塑料桶裝酸菜。
7、對留樣食品足量進行冷藏,時間要保留48小時,並標註菜名及經辦人,且要做好記錄。
20xx年x月x日
食堂整改措施報告範文篇三:
公司食堂經過上次的整改,雖能基本滿足公司員工的用餐需求,但也存在一些不足之處。為了加強食堂的管理,提高質量,合理的控制費用,也使食堂的管理進一步規範化、制度化,保證食堂能更好的服務員工,建議以下改進方案,具體方案如下:
現食堂存在的問題
1食堂監管的鬆散;2廚師有應付的情緒,勤儉節約的意識淡薄;3夏季衛生問題;4採購問題供應商佔主導位置出現的價高、質差5早餐花樣需要適當調整,午餐需增加菜的可選性,晚餐清淡為好。6生產員工意識需要生產部的配合如:提前在食堂門口聚集、代打飯卡,不戴工作證7整改中期建議成立夥委會,整改初期建議成立領導檢查小組。8提高廚師福利如高溫補助、定期發放毛巾、用具等9就餐人員雜。
一、加強食堂人員的監管與培訓
1明確分工,責任到人;出具廚師個人責任書,並制定廚師考核表。
2衛生區域責任到人,並進行衛生的考核、定期大掃除。出具衛生值班表
3食堂監管責任納入食堂員工考核,出具排班表。
4對於食堂細節例如:門鎖、燈、煤氣檢查、電源開關納入廚師長的考核中。
5每月需要進行兩次食堂員工的安全、衛生、節約意識的培訓。
6對廚師長的應增加管理補助及電話補助。
7提高廚師福利如高溫補助、定期發放毛巾、用具等
8每週一百元、每月四百元的廚師獎金及每月一百元的保潔獎金分配。
9食堂固定資產的看管責任劃分給食堂人員。並每月進行一次盤點。
二、廚師更換替代
對廚師包話雜工的編制應最少在4人以內,工資控制在12000元以內。
三、食堂對公司員工管理
1按規定時間就餐,需要生產中心及技術中心配合,應杜絕提前在食堂門口等待打飯現象的出現。
2食堂就餐:禁止非就餐員工私自進入食堂找人如實有需要應向食堂值班人員通知,一人一卡,禁止出現代替打卡的現象發生。飯卡上的姓名應於工作證一致;且職工需要出示工作證,來訪人員出示參觀證,工作證必須:生產職工掛於胸前,後勤掛於頸上;對於生產職工發放特殊降溫物品時,食堂員工應見證發放;禁止出現帶出食堂就餐的行為發生雞蛋、饅頭、黃瓜、西紅柿等、綠豆湯除外
3浪費控制:公司實行少盛勤打,避免不合味口,產生浪費現象。浪費標準為:公司泔水桶,超過四分之一視為浪費;將記入廚師長及值班食堂員工的考核中。
4禁止員工進入食堂後廚詢問或打飯等現象發生,食堂工作人員有監督權。
5對一些來訪人員進入廠區未及時離廠的人員,利用別人的餐卡在餐廳吃飯的現象,不但要從食堂監管出發,也要加強保安對來訪人員做好登記,並記錄時間,超過12小時的,應打電話通知,並向企管部登記來訪人員資訊。
★對於以上的改善:我認為要做全,做好,需要領導的支援,併成立公司領導檢查小組,由生產中心、技術中心、運營中心、銷售中心,3+1+2+1,共七人,對以上食堂問題及一些公司安全、衛生問題進行員工手冊的檢查。
四、食堂飯菜的改善
1公司現在有不吃肉的人、不吃辣的人,針對以上問題,將從中餐試改善為3菜+1湯,3菜選2菜的方式。合理分配、辣、肉、鹹淡、實行少盛多打的方式,保證員工吃好、吃飽。 湯類根據天氣情況合理安排、也不能天天都是綠豆湯。在溫度超過38時,去車間送綠豆湯、外加冰水。
我認為:中午生產發放黃瓜、西紅柿的行為起不到相應的效果。有浪費、帶出的現象發生、不上班的生產員工也發放,後勤有不滿意的情緒。但是取消將會導致生產員工不滿意的行為。建議:由發放黃瓜、西紅柿改為廚師切小塊或調或者上水果類,作為一道菜,有需求者給予。瓜果蔬菜的供應也根據實際情況或天氣決定。
2廚師主廚實行1人1周、周前預計、周後總結、並結合員工的評價,每月評出一名優秀廚師、給予獎勵。員工評價在食堂內小黑板上進行。評選的要求包括:周度食堂費用的發生額、個人衛生、員工評價、責任心四方面
3早餐的改善:早餐的花樣少,適當增加豆腐腦、炒麵、炒河粉、粥類。根據廚師情況實行一月一次包子、油條。具體見以後各周菜譜。
4周菜譜出具:為了控制菜的價格,當週出具下週的菜譜。在周菜譜中要顯示出節日如中秋節等用餐項。並出具每道菜的預算費用改善兩個月後出具
五、食堂衛生
1食堂保潔主要存在對一些公共區域,例如擦玻璃的週期、電器清洗的週期的安排,責任要明確。
2後廚的油煙打掃,冰箱的清洗、庫房的清掃等打掃活動,實行大掃除,要一週一次。
3菜品的留樣要規定到次、並要定期檢查、納入考核。
4夏季,青菜的清洗要反覆,規定清洗次數。
5食堂員工的個人衛生,如衣服的整潔、帽子、口罩的穿戴等納入考核。
6公司員工與來訪人員,建議餐具分開。另:筷子的使用有一定的週期為3-6個月,應定期更換。
7蚊蠅的預防需定期打藥、消毒。具體:由園林師傅每週對垃圾池至少兩次噴藥殺毒,食堂周圍要定期打藥。招待房間、過道、廚房放置蠅香。下水道定期用消毒液消毒。下水道的清理也列入每週大掃除中。
六、管理制度
食堂管理制度、就餐制度、廚師責任制度、廚師行為準則、衛生管理制度等修改並重新貼上明示。
七、菜品採購改善
1嚴格控制進貨費用;2找準供貨商;3對採購管理要細化、責任到人;
鎮級蔬菜市場,尤其是企業採購,相同貨物不同價格是常有的事情。這就要求採購人員勤奮,貨比三家,在質量相同的前提下,設法尋找價格適宜的供貨商。在同等條件下質量、價格相同,就近進貨。這樣可以減少運輸費用。在不同的情況下,可以到批發市場進貨如干菜等存放週期長的菜系。
具體的改善步驟如下:
1、廚師長需要提前一天報食堂管理員物品採購明細,填寫《食堂物品採購計劃表》,食堂管理員簽字後,由採購人員聯絡供應商送貨並填寫價格,其中存根食堂留存第二聯交給企管部。
2、食堂物資採購回來後,必須辦理過秤、驗收等入庫手續,經採購人員、廚師長、食堂倉庫員、食堂管理員在食堂入庫單上簽字確認後,方可入賬。
3、對於乾菜或可長時間存放的物品,每月月初、月中進行集中採購,程式為,廚師長報15內日的材料明細,報食堂管理員確認簽字後,由供應部組織批發。食堂管理員並對供應的採購價錢進行比對。
4、對於一些大批量的菜買,應選擇兩家供應商,同時送貨、擇最低價支付。如:可以放兩三天的菜、冬瓜、黃瓜等。
5、申請儲備資金3000元,用於購買招待用菜或者一些零星支出。儲備資金購菜時由廚師長填寫《臨時招待菜品購買明細表》,食堂臨時採購由食堂主管或者廚師和採購人員到市場採購,三千元內,月底彙總,走入食堂賬目。當日所購物品明細及金額需當天由食堂管理員簽字確認,除特殊情況提前說明後可次日簽字,如無特殊情況和提前說明,當日現金消費明細應及時簽字,否則均按作廢處理避免時間長,核對不準的現象。
6、供應商結賬:供應商每10天憑供貨單到企管部對賬,並辦理結賬手續。
7、食堂管理人員和採購人員及廚師長每週做市場調查,所購物品價格並及時與供貨商溝通,保證所供物品價格最低。市場調查需要寫進食堂月度分析中,並填寫《市場菜價調查表周度》。
八、餐票管理
在現有的餐票上進行改善,增加食堂管理員簽字及編號;食堂值班人員對收到的餐票在餐票登記表中登記,並按順序日期排好,每週上交一次存檔。並指引外來人員選擇相關的餐具非公司共用餐具就餐。籤票由行政文員印製、簽章、月底統計、上報賬務部。食堂管理員在票面上簽字確認。
貨車司機實行充飯卡,月底清算,不論早中晚餐,平均每頓飯按5元標準計算。
九、公司招待管理
各部門如有招待,需要填寫《食堂招待申請表》,食堂根據食堂招待單的標準、要求,買菜、備菜。在上完菜時需要招待人在《食堂招待單》上簽字確認,食堂工作人員把招待單及招待申請單貼上,週六上報於企管部,存檔。
十、費用預算與控制
依據2012年2-4月份的每人每天的平均費用7.83元如按5月份238人,30天計算,平均總費用為55906元,預計6月份的費用為55906元除去招待費用及飯票收入。6月份為高溫月份,熬綠豆水、水果蔬菜的支出為6000元左右。
因此6月份的費用預算為61906元。除去招待及餐票收入,每日原材料費用為2063元。
菜的採購價與市場持平或略高,如果採購控制好,應該有5%討價空間。為每日減少103元支出。因此6月份的控制目標為58816元。
本次改進的重點是加大食堂監管力、食堂員工責任的明確、各環節工作流程細化、採購/驗庫的細化、夏季衛生的改進,飯菜質量的改善、費用預算與控制。本報告的改進週期為1-2個月。本次改進需要領導的支援,兄弟部門的配合才能完成。領導檢查小組必須在改進前成立並監督食堂紀律。
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