淺談市場營銷管理相關論文

　　市場營銷主要是指跟隨市場環境的變化情況,來滿足廣大消費者的實際需求,完成企業產品的營銷目標,通過對目標市場進行調研、開發企業產品、促銷企業生產產品等來促使企業各項生產經營活動得以順利進行。下面是小編為大家整理的市場營銷管理相關論文，供大家參考。

　　市場營銷管理相關論文範文一：零售企業市場營銷管理

　　摘要：翠微的成功實踐，證明了加強零售企業市場營銷管理，是擴大商品銷售，提高企業效益，增強企業生存與發展能力的必由之路。

　　關鍵詞：零售企業;市場營銷;管理

　　隨著社會主義市場經濟的不斷髮展，零售企業如雨後春筍般遍佈大街小巷，中國零售商業對外資的全面開放，越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈，這就要求零售商業企業認清形勢，全面加強企業管理，特別注意加強市場營銷的管理。市場營銷是企業在變化的市場環境中，為滿足消費需求，實現企業目標的商務活動過程，它包括市場調研，選擇目標市場、商品促銷、商品儲運、商品銷售和提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。

　　巨集觀經濟是企業的生存環境，企業無力改變，只能適應經濟環境的變化。企業要在激烈的市場競爭中，不斷擴大商品銷售，努力增加利潤，就要加強市場營銷管理，為完成企業的經營目標，對市場進行分析、評價、選定目標市場，對市場營銷的各種活動進行計劃、組織、實施和控制。

　　1正確分析和預測零售市場

　　零售企業要對目標市場進行市場環境調查和分析對比，發現和補捉市場機會。哪裡有需求哪裡就有市場，零售企業要把市場營銷的全部活動作為完整的資訊體系，要運用科學的手段和方法，預計和推測未來的市場需求，供給量以及他們的變化規律。在消費需求的不斷變化中不斷髮現那些尚未得到滿足的市場需求，以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售，長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內外政治、經濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經營者可決策的企業內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業迴圈的導火索，每次經濟週期的形成因素不同，但是造成的客觀結果卻是相同的，即表現為經濟的起伏。企業要在經濟高漲期抓住發展機會，擴大商品銷售、增加利潤;在經濟收縮期更要注重市場營銷，針對消費行為變化的新特點，靈活運用市場營銷，制定出富有實效的，既能刺激消費、擴大消費，又能實現企業合理回報的市場營銷策略，使企業規避市場風險、保持穩健經營。

　　2制定可行的市場營銷計劃和措施

　　要加強市場營銷管理，就要制定可行的市場營銷計劃和措施，計劃包括預測將來、設定目標、決定戰略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標，大型零售企業要有長遠的戰略目標，它包括取得的利潤、市場佔有率、銷售額、銷售增長率等;近期目標是最近一年或更短的時間內的戰術目標，它包括近期實施那些營銷措施，搞那些促銷活動等。制定目標之後，還要制定戰略方案、戰術方案。所謂戰略方案，是指企業領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃，這主要是確定商品市場戰略;戰術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃，確定最適合本企業的市場營銷組合。編制實施計劃，確定實施計劃業務內容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、裝置、所需要的時間和實施進度。

　　3確定市場營銷的組織機構

　　企業要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構，才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現企業內部的業務分工，各部門的職責範圍以及領導關係，是企業進行市場營銷活動的依據和前提。當新的市場營銷計劃編制出來後，應考慮本企業的市場營銷組織機構是否便於對市場營銷的組織領導，是否便於加快市場營銷的決策速度，是否適應計劃的實施和評價;如不適應，應進行相應的調整，其中主要是：確定內部的專業分工，決定市場營銷部門內的管理職位、專業職位的設定和業務分工;確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人;根據業務內容、管理人員的素質、決策方法，決定組織機構內部所屬部門的數目、管理範圍、人員編制，組織機構的設定應便於調動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業市場營銷的領導能力，實現企業資源的優化配置，對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導，使市場營銷順利進行。

　　4市場營銷計劃的實施和控制

　　在市場營銷的具體計劃的實施中，零售企業各部門要明確詳細計劃，以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用，做到分工明確，任務到人。為保證市場營銷計劃的順利完成，對實施工作應進行經常性的評價—反饋—修正。為此，應該確定評價成績的方法、評價專案、評價次數及評價人。在進行評價的基礎上，找出實際情況與計劃標準之間的差距，以便進一步改善市場營銷的管理活動。

　　企業市場營銷管理者要對市場營銷的每一個環節進行控制，確保其按期望目標執行，使實際結果與預期目標一致。要確定應對哪些市場營銷活動進行控制，設定控制目標，建立一套能測定營銷結果的標準，分析偏差原因，儘快採取改進措施，使達到預期目的。

　　北京翠微大廈就特別注意市場營銷的管理，主動順應翠微商圈獨特的營銷需求變化，消費模式的變化，及時對市場營銷做出相應的調整，制定了適合當地市場特點的營銷策略，形成了有效的翠微市場營銷模式。保證了銷售的順暢，商品銷售不斷取得突破，2007年銷售26億元，同比增長35.1%，2008年銷售近32億元，連續三年居北京市同行業首位，取得了相應的經濟收益。翠微的成功實踐，證明了加強零售企業市場營銷管理，是擴大商品銷售，提高企業效益，增強企業生存與發展能力的必由之路。

　　參考文獻

　　1、高職院校工學結合人才培養模式探究——以《現代物流管理》課程教學改革為例清華物流科技2016-07-10

　　2、徵稿啟事廣東通訊技術2016-05-15

　　市場營銷管理相關論文範文二：行動通訊市場營銷管理

　　摘要：放眼全球市場，經濟一體化已成為未來市場發展的大趨勢，企業在未來市場多邊發展的過程中自我生存發展的能力更加重要，從行動通訊行業的市場動態和發展前景來看，加強和完善行動通訊市場營銷管理體系，樹立行業品牌服務的新標準，提高自我抗風險的能力，是行動通訊行業競爭日趨激烈的今天應做出的明智選擇。

　　關鍵詞：行動通訊;市場營銷;管理

　　1國內行動通訊市場營銷管理的現狀“市場部”這個詞走進國內還是近幾年的事，目前行動通訊企業內部所設定的營銷部、分銷處、運營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋範圍。從分營後的行動通訊、中國聯通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國行動通訊市場營銷做的比較大，在原先營業廳基礎上，又發展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低;中國聯通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者，只有善於經營的贏家，中國聯通採取分銷商營銷的思路引起業內效仿，但諸多不完善的環節也時常引起消費者反應;其它幾家運營商儘管營銷思路很前衛，但是制約其市場開發的因素較多，市場反應冷淡。可以說，目前行動通訊企業市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統一的規劃。從行業整個市場來看，我國行動通訊企業尚未真正掌握專業營銷知識和操作技能，就其對市場的態度和行為而言，行動通訊企業還處於為完成短期銷售目標而採用廣告、公關、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通訊行業長期處於壟斷階段的因素，廣大從業者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就行動通訊行業進入市場經濟狀態的時間和目前市場供需關係的狀況看，從業者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業整體長遠的營銷目標的實現，儘管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發展趨勢。

　　從市場發展來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的行動通訊業而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創造市場，是行動通訊企業面臨的帶有戰略性的問題。行動通訊商們應該清醒認識到，擁有目前的市場並不完全意味著必然佔有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發展市場，創造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業的市場營銷管理體系。2市場營銷管理體系的組成和細分從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平。然而，實際需求水平可能低於、等於、或高於這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行有效組合。

　　根據行動通訊行業自身特點以及市場的發展情況來看，行動通訊市場營銷管理體系應包括五個方面：1市場需求管理;2市場營銷網路管理;3市場推動管理;4市場營銷環境管理;5市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯絡，以實現行動通訊企業的各種目標並進行分析、計劃、執行和控制的市場營銷指揮系統，可以說，這個系統不僅是定價、分銷、促銷等單一活動的職能行使，而是一個目標市場運作的中樞神經系統，通過這個系統，企業不斷觀察市場，發現和評估各種變化因素，然後反饋企業，作為企業制定新戰略和行動計劃的基礎，然後運用新的修正過的行動來消除阻礙目標實現的因素，並觀察評價客戶和競爭對此作出的反應，然後再反饋到企業使企業再次形成新的戰略修正方案推向市場，這樣形成良性迴圈，以達到不斷適應市場，創造市場的目的。

　　就行動通訊市場營銷管理體系的五個組成部分而言，既有機地結合，又獨立工作，每一部分又包涵著豐富的細分。2.1市場營銷需求管理細分我們知道，市場營銷管理的實質是需求管理。根據市場需求水平、時間和性質不同，市場需求一般有八種不同狀況：1負需求;2無需求;3潛伏需求;4下降需求;5不規則需求;6充分需求;7過量需求;8有害需求。從市場的組成要素人口、購買力、購買慾望來看，目前行動通訊市場需求狀況基本處於充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。

　　市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查，深入市場，廣泛瞭解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業資訊、營銷網路、促銷效果等有關業內的綜合情況，廣泛蒐集市場資訊，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業務計劃。可以說，市場營銷需求管理是企業營銷工作的一雙眼睛。

　　一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。

　　1目標市場

　　行動通訊目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品價格、產品包裝及外形到技術先程序度、購買形式、服務態度、營銷網路建設、售後服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，行動通訊運營商也要依據市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。行動通訊商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發展動態，才能做到有的放矢。

　　2市場目標

　　那些收入穩定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，行動通訊商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩定都是暫時的，行動通訊市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業老闆到小業主、企業白領階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高階管理者所看重;諾基亞以專業公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一週時間推出新款，其先進的形象對新潮人士和高階知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統一推出的《專業、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場;愛立信則以靈巧方便為高階商務人士所青睞;飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導、康佳則以工薪階層大眾化為主。可以說，這些市場定位都是企業對市場的適應和創造的結果，是企業市場營銷管理體系科學組合所迸發出的光輝。

　　2.2市場營銷管理細分網路營銷已成為當今進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網路這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作週期，從而也加快了企業資金運轉的週期。

　　行動通訊市場營銷網路從過去單一的營業廳到如今的分銷商、商場、超市、量販、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網路，這是行動通訊行業從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷要求的結果。市場營銷網路管理就是要對市場營銷網路進行有效地發展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、返款比率、宣傳方式、服務公約等方面統一管理。

　　行動通訊商對各自的營銷網路都有一整套自己的管理規定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發和培訓。作為經銷商，也應該增加自身環節上的附加值，而這種附加值來自產品的售後服務和技術支援，行動通訊商今後應把相當多的精力用於培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支援和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網路管理的發展方向。2.3市場環境管理細分像一個人離不開周圍環境因素一樣，企業進行市場營銷離不開環境的，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業能在市場上運作得好。

　　一個良好的市場營銷環境對一個企業來說很重要。行動通訊企業作為服務行業更要注意釀造良好的社會環境，不但要注意人員、、、技術、、、社會、文化等市場巨集觀環境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環境管理，行動通訊市場環境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現場服務、企業形象、顧客投訴、售後服務、維修服務、行業公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監察、新聞、、同盟者、供應商、分銷商等單位的關係，要根據市場環境的變化進行，做出相應的對策。

　　行動通訊商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環境的體現。2.4市場推動管理細分市場的起伏往往不以企業的意願為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的很多，就其中常用的方法探討如下。

　　1廣告推動

　　廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份佔多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要麼向市場提供變革性的產品式服務，要麼創造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有衝擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

　　2促銷推動

　　促銷是推動區域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關鍵在於創意和計劃，成功於現場組織和管理。

　　促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業達到以下目的：清理積壓產品，維持市場佔有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前行動通訊市場上業主在區域性市場猛打促銷戰，從優惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰的痕跡，缺乏驚人的創意和舉措，現場的結果往往是禮品全部發放，購買者寥若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續優惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場。從國外的經驗看，行動通訊業作為一個高檔消費市場，對公共關係促銷和巡迴展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加。

　　3整合推動

　　整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得行動通訊商認真揣摩。

　　廣州寶潔的市場推廣計劃是印刷廣告和運動促銷及現場演示等方式的綜合，也是寶潔公司產品多品牌、溝通大行動、廣告高層次、促銷妙推進營銷策略的具體體現。美國巨片《坦泰尼克號》用的也是先鋪廣告——營造市場——產品投入的市場整合營銷模式，從而獲得市場成功。2.5市場組織管理細分管理的過程其實是計劃、執行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執行、控制的過程。

　　市場營銷組織管理的目的在於市場營銷人員為了共同開發市場這個目標而有效工作，企業要設計並維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自主權的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據有利於開發市場這個目標而認真考慮。行動通訊市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環境分析、組織內部工作流程確定、組織職位建立、組織結構、人員配備等幾個方面努力。市場營銷組織不論是採取職能型組織、產品型組織、市場型組織、地理型組織等專業化形式，還是採取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時還需要注意的是，行動通訊是一個投資巨大的行業，市場發展有一定的週期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場幹”的目的。

　　行動通訊市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網路，從市場環境到市場推動的全面管理，是從業務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監理、市場行政管理員到區域經理、產品經理、品牌經理、市場總監的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性迴圈。

　　例如：一個現場促銷活動，從企劃到批准實施，時間、地點、廣告宣傳、道具、運輸、傳單、價格、禮品、人員、現金收入、場地選擇以及有關費用預算都要認真的落實，才能達到預期的目標。3市場營銷管理體系工作流程及注意事項一個有效的工作流程才能保證真正的目標實現，行動通訊市場營銷管理體系要真正達到創造市場的營銷目的，就必須事先根據自己當地的實際情況設計好，因地制宜，合理安排，制定科學的市場營銷管理工作流程，科學規範運作，以達到目的。

　　從市場調研到市場資訊分析，從市場資訊分析到市場企劃方案，從企劃方案到批准實施，從批准實施到現場組織管理，市場分析員、企劃主管、廣告宣傳、業務代表、銷售經理、市場行政管理員等崗位都要行動起來，以實現向市場推銷產品到向市場推銷需求的轉變。

　　在行動通訊市場營銷管理體系上還應注意幾個方面：1市場營銷審計，要加強費用、職有、贏利能力、環境的審計，並實現從投資看效果的審計。2管理控制，要從年度計劃、效率、成本等方面加以控制。3培訓提高，開闊市場營銷人員的視野，拓寬市場營銷人員的思路，提高市場營銷人員的素質，不斷適應市場的新變化，理想的營銷人員都是培訓出來的，在這方面，企業要捨得投入。4市場營銷資訊處理，資訊資料為公司所有，需要的是建立資訊資料檔案，便於收集查詢，有條件者，可以建立市場資訊處理系統。

　　放眼全球市場，經濟一體化已成為未來市場發展的大趨勢，企業在未來市場多邊發展的過程中自我生存發展的能力更加重要，從行動通訊行業的市場動態和發展前景來看，加強和完善行動通訊市場營銷管理體系，樹立行業品牌服務的新標準，提高自我抗風險的能力，是行動通訊行業競爭日趨激烈的今天應做出的明智選擇。面對無情和嚴酷市場，行動通訊商要以全新的營銷模式和管理方式推動行業的穩步快速發展。只有如此，行動通訊市場營銷管理工作才能更上一層樓，行動通訊的未來市場才會更加廣闊。

　　參考文獻

　　1、天能大變革 品牌大反擊聲屏世界·廣告人2016-07-01

　　2、解放區模式 自衛性反擊聲屏世界·廣告人2016-07-01