網路市場營銷論文
網路市場營銷這一新興的領域,已經顯示出勃勃生機,形成一個巨大的、快速增長的市場,小微企業在這個市場上具有先天的優勢。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:中小企業發展網路營銷的應用
【摘要】當今網路時代的快速發展,網路營銷已成為市場營銷的一大趨勢,是企業發展所依賴的一種手段。因此,本研究通過分析網路營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢,提出了中小企業發展中網路營銷所發揮的作用和應採取的戰略,為企業的經濟轉型提供一點借鑑和參考。
【關鍵詞】網路營銷營銷戰略企業發展
網路技術的出現,是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物,然而隨著網路技術的飛速發展,網際網路也極大地影響著人們的生產、生活,在這樣的環境下,網路營銷也應運而生。
1網路營銷的含義
網路營銷是以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通訊和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是資訊化社會的必然產物。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,網路推廣就是利用網際網路進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。
2傳統營銷和網路營銷的關係
2.1傳統營銷和網路營銷的相同點
首先,兩者都是一種營銷活動,只是通過不同的方式進行宣傳營銷,其次,兩者都需要企業制定既定的目標,通過營銷手段來實現,再次,都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點,真正做到“以客戶為本”,滿足客戶需求,最後,兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現實需求上,而且還包括潛在需求。
2.2傳統營銷和網路營銷的不同點
傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行,這幾種方式都存在一定的優劣性,優點在於大多數中年及老年人已習慣於這樣的營銷方式,適合這一類群體,但是在操作的過程中,耗費的人力、物力、財力較大,而且時效性不夠、宣傳面不大,例如,電視硬廣告是常態化的宣傳方式,要有構思巧妙的創意突出產品的賣點,要在短時間內打動顧客,讓人有想象和回味的空間,然而一旦缺乏優美畫面和優良創意,不但沒有到達傳播品牌的目的,甚至造成客戶的反感,損害品牌美譽度,廢財費力適得其反。網路營銷的宣傳主要藉助網路媒體、電商平臺和企業官網進行宣傳,網路媒體主要藉助入口網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳,如橫幅廣告和彈出廣告,鋪蓋面較廣,而且應用的是雙向溝通模式,點選後可以讓客戶參加網路活動或產品留言等;電商平臺主要是企業利用成熟的電商賣家平臺,為公司的產品進行宣傳銷售,具有時效性和便捷性,是年輕人或這一時代主要的網路營銷模式;而企業官網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網路營銷形式。
3網路營銷在中小企業發展的作用和戰略
3.1推廣企業網站,塑造網路品牌
網際網路的飛速發展,為企業和消費者之間架起了一座橋樑,中小企業建立優質的網站是企業網路營銷的第一步,然後需要做好網站推廣,與國內知名網站和搜尋引擎相聯絡,讓更多的消費者關注公司網站,通過網路手段,將公司的產品、文化和管理等資訊傳送給受眾目標。同時,還要在各個方面做精做細,從網站策劃、建設、更新,再到網站推廣、顧客關係和線上銷售等各個方面,都是提高網路品牌形象,成功的塑造企業的網路品牌。
3.2提供客戶服務,加強客戶關係
廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的範圍之內。客戶服務在商業實踐中一般會分為三類,即:售前服務、售中服務、售後服務。在網路營銷中,通過各種通訊工具可以為客戶提供高效的服務,為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統的CRM不同,網路客戶關係強調的是交流。網路營銷強調交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統地展示企業的資訊,實現企業的各種資源管理、巨集觀調控,還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯絡起來,形成最合理、優化的產業鏈條。
3.3網路營銷定價戰略,提高產品競爭力
以網路營銷為主導,在其影響下,企業的定價策略主要有以下幾種方式:
1免費定價戰略,這種網路營銷定價戰略是中小企業發展的初期,所採取的一種營銷策略,為了提高產品的知名度,併為消費者所品鑑,從而使人們瞭解商品,在市場上得到迅速推廣的一種方式,任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會,免費戰略是最有效的市場佔領手段。
2顧客主導定價戰略,在定價要素中,消費者對產品價值的期望值和預想值,是左右產品定價的一個主要因素,另外,隨著市場經濟和電商平臺的迅猛發展,價格資訊也不再有祕密可言,比較透明化,相應地,整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價,顧客的控制力得到空前加強,顧客可以通過充分的市場資訊來選擇購買或者定製自己滿意的產品或服務,同時力求以最小的代價獲得產品或服務。
3個性化定價戰略個性化定價戰略就是利用網路的互動性,並結合消費者的需求特徵,來確定商品價格的一種戰略。網路的互動效能使企業即時獲得消費者的需求資訊,使個性化營銷成為可能,也將使個性化定價戰略成為網路營銷的一個重要戰略。
3.4網路營銷主導下的企業促銷戰略
1網上折價促銷戰略打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。當下每到各個節日,如十一黃金週、雙十一等,都是網路銷售火爆的時期,企業通過營造節日氛圍,採用打折促銷的營銷模式,吸引網民的購買熱情,帶來巨大的經濟效應。
2網上贈品戰略網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式,一般情況下,在新產品推出之際,為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開闢市場為人們所接受而採取的一種方式。贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3積分促銷戰略與超市、門店等傳統營銷方式不同,網路積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷,通過這種網路會員積分的方式,一方面,可以提高會員的消費熱情,並增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數,對企業產品也是一種較好的宣傳方式,另一方面,採用會員積分的制度,可以穩定客源,增加消費者對網站和企業的忠誠度。
總之,隨著網路的迅猛發展,特別是“網際網路+”概念的提出,對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響,改變了人們的消費觀念,對企業傳統銷售模式的衝擊較大,不斷開拓創新是企業發展的原動力,因此,傳統營銷和網路營銷的有機結合,應用好網路營銷主導下的企業發展戰略,是中小企業走出困境、適應時代潮流的支援和保證。
參考文獻:
[1]仉建軍.我國網路營銷發展策略探討[J].商業時代,200912:46~47.
[2]周嶸.在網路經濟中建立網路品牌[J].電子商務,20103:38~39.
範文二:網路營銷課程教學方法
摘要:
網路營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科,也是電子商務的核心課程之一。如何培養能夠被企業、被社會接納的網路營銷方面的人才是從事電子商務教學的教育工作者不得不思考的問題。現行的教學方法在教學內容以及教學實踐等方面都存在一些弊端,筆者通過有針對性地提出相應的對策和建議,以期為今後的網路營銷教學提供一定的參考和借鑑作用。
關鍵詞:網路營銷 教學內容 教學方法
1、引言
在電子商務蓬勃發展的今天,作為電子商務重要環節之一的網路營銷也越來越受到人們的重視。網路營銷課程是電子商務的專業基礎課,對於電子商務專業的學生來說,掌握網路營銷的相關知識以及專業技能非常重要;對於學校,尤其是對從事電子商務教學工作的老師而言,研究如何培養合格的、能夠被企業、被社會接納的網路營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網路營銷是電子商務專業的必修課,其任務是研究網路營銷的基本理論、方法和應用技巧,從實踐的角度分析和把握網路營銷在現代企業中的應用規律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網路營銷的理論知識,還要在企業的網路營銷實務中具備一定的實際應用能力。本文分析了網路營銷課程的特點,探討了網路營銷教學過程中存在的問題,並給出了改進的對策和建議。
2、網路營銷的課程特點
1網路營銷交叉性強。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業整體經營目標進行的,以國際網際網路為媒體,利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。網路營銷涉及到市場營銷學、管理學、經濟學、計算機網路技術等學科知識,是一門交叉學科。其培養目標是希望學生既懂得網路營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題,在教學過程中必須引起重視。
2網路營銷實踐性強。實踐性強是網路營銷的基本特徵之一,對網路營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結底是為了在實踐中應用。網路營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會,否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養學生的動手能力。
3網路營銷對教師的業務水平要求高。作為電子商務的核心課程之一,網路營銷的手段方法是伴隨著電子商務的發展而不斷髮展變化的。這就要求網路營銷的任課老師能及時更新知識,不斷捕捉電子商務領域以及網路營銷行業的新動態,跟上電子商務的發展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生,以適應網路營銷學科的發展變化。
3、網路營銷課程教學中存在的問題
1對實驗教學重視不夠。對於網路營銷這樣一門實踐性很強的學科而言,培養學生的實際操作能力很重要。因此,實驗教學環節必須引起重視。通過相應模擬軟體的實驗可以讓學生親身體驗網路營銷的實施方法和步驟,然而,很多高校網路營銷的課程設定中,實驗課的課時比重都偏少;有的高校雖然有實驗室,但是實驗室的設施並不健全,裝置設施陳舊,模擬教學軟體缺乏,達不到實驗的要求。
2實踐環節薄弱。通過網路營銷模擬軟體一定程度上可以幫助學生親身體驗網路營銷的操作方法,但是這些模擬的軟體系統因為沒有真實的商業環境和企業參與,結果是將所有的商業行為都固化,不適應網路營銷動態的商業環境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設網上店鋪,通過實際的經營管理,從實踐中摸索經驗,或者真正到企業中去鍛鍊實習,把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。
3考核方式單一。現行的對學生考核的方法是平時成績佔30%,期末考試成績佔70%。而平時成績主要是依據出勤率、課上回答問題情況、作業完成情況等來評定;期末考試採取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位,弱化了實驗實踐所佔比重,不利於激起學生們對實驗、實踐環節的重視,不利於網路營銷良好教學效果的達成。
4、網路營銷教學改進的對策建議
1重視實驗及實踐環節的教學。首先要改進教學裝置,優化實驗室的設施,營造一個良好的網路營銷實驗教學環境。其次,增加實驗課的課時。目前的網路營銷教學普遍是重理論輕實驗,實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟體進行學習的目的。建議增加實驗課時,最好能一次理論課,一次實驗課,這樣更利於學生在練中學,學中練,領悟能更加深刻。實踐方面,可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺,讓學生有機會參與到真實的網路營銷環境中去。鼓勵並指導學生在淘寶開設自己的店鋪,在店鋪推廣、供應商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰當中掌握網路營銷的技巧。
2改革考核方式。現行的網路營銷考核方式主要以理論考試為主,學生的識記背誦能力得到了提高,而動手實踐能力沒有得到重視,導致理論與實踐脫節,達不到應有的教學效果。因此,筆者建議加大實驗及實踐考核所佔的比重,把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網店經營情況、課外參賽情況等考慮進去,與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。
3提高教師的專業水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個方面來提升教師的專業水平。一方面,教師自身要不斷加強專業知識的補充和更新,關注該領域發展的最前沿資訊,跟上學科的發展變化步伐,不斷提升業務能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業的教學培訓及國內較高層次的教學經驗交流會議,或者去企業掛職鍛鍊,充分與外界接觸和交流,而不是“關起門來造車”。
5、結束語
網路營銷課程的學習,對於電子商務專業的學生專業方向的形成以及今後就業方向的選擇都有重要作用。由於網路營銷處在一個動態的發展過程中,因而仍然有許多問題需要繼續探討,這將激勵我們不停地思考和探索,不斷提高教學質量和教學效果,為培養更多符合社會要求的網路營銷人才而努力。
參考文獻
[1]邵運川.淺析網路營銷課程的多元化教學方法[J].湖北經濟學院學報,20149.
市場競爭策略論文