淺談電力市場研究與分析論文
電力工業的物理功能是發電、系統執行、輸電和配電。當前實現商業化運營、走向市場已成為世界各國電力工業改革的大趨勢。下面是小編為大家整理的電力市場研究與分析論文,供大家參考。
電力市場研究與分析論文範文一:探究市場經濟條件下電力市場營銷
論文關鍵詞:市場經濟 市場競爭 電力市場 營銷 管理體制
論文摘要:本文主要分析了市場經濟條件下的電力市場營銷工作如何開展以適應新市場形勢,並提出一些建議以供參考。積極應對新變化和新問題,以創新的精神努力做好電力市場營銷工作。
一、當前電力市場營銷的SWOT分析
1.優勢Strengths
改革開放以來,我國市場化程序不斷加快,全國範圍的市場化格局初步形成,經濟發展從主要受投資能力制約轉為受需求增長制約。據測算,我國市場化程度已達到60%。國內市場環境為電力市場化改革創造了有利的條件。同時我國城市電網、農村電網正在實施改造與建設,將在很大程度上滿足使用者需求。電力工業已經發展成為比較完整並逐步實現現代化的工業體系,有力地支援電力企業持續、快速、健康發展和社會全面進步。
2.劣勢Weaknesses
在電力工業快速發展的同時,電力需求市場變化也呈現以下特點,從而促進了電力企業的營銷創新:電力需求市場逐步由賣方市場向買方市場轉變,需求增長成為電力市場發展的決定因素。各地區經濟發展和產業結構的差異,對電力需求市場的影響增強,電力需求增長地區間的不平衡進一步擴大。電力需求結構發生了較大變化,第二產業仍是電力市場的主體,繼續保持快速穩定增長,但其用電比重逐步略有下降,第三產業和居民生活用電比重相應提高。工業內部冶金、化工、建材等高耗電行業和紡織、煤炭等傳統行業用電比重下降,低電耗、高附加值行業用電比重相對提高。市場機制的作用開始顯現,電力價格對電力需求市場的影響日益突出。使用者對電能質量和用電服務質量提出了更高的要求。
3.機遇Opportunities
我國加入WTO,有利於電力公司積極有效利用各種有效資源,引進先進管理,瞭解國外市場,擴張業務領域和市場範圍,增強公司實力和競爭力。同時在市場經濟條件下,社會各界對電力改革提出了更高的標準和期望,要求打破壟斷,引入競爭,建立統一、開放、競爭、有序的電力市場,以市場和競爭機制取代計劃手段,在更大範圍內合理配置資源,提高電力生產、建設、經營各環節的效率和效益,企業競價上網條件已基本成熟。
4.挑戰Threats
當前我國電力市場競爭激烈,對電力企業的經營發展提出較大挑戰,尤其是在居民生活領域電力與天然氣、煤氣等的競爭較為激烈。同時現行的電價制度源於計劃經濟管理體制,尚沒有合理的電價形成機制,不適應市場經濟發展的需要,不利於實現資源優化配置和企業的自我發展。
二、市場經濟條件下電力市場營銷創新發展的措施
1.觀念創新
電力企業應認清經營新形勢,儘快實現兩個轉變:思想觀念轉變到以市場需求為導向,以效益為中心的軌道上來;以計劃用電為主轉變到以電力營銷為主的軌道上來。要一切圍繞市場轉,服從和服務於市場營銷的需求,加強對市場營銷的領導。牢固樹立並不斷加強“為人民服務”、“為客戶服務”的服務意識,積極改變“人求於我”、“坐等上門”等舊的工作作風,以適應社會需求及群眾要求。近幾年推出的供電社會服務承諾制達到了很好的效果,但是,在承諾的內容上,如果能做到一年一更新、一年一公佈,相信會取得更好的社會效果。一些電力企業推出行風承包責任制,層層簽訂行風責任狀,實踐證明這是很好的辦法。
2.組織創新
我國電力企業要跟蹤國內外先進的管理模式,調整內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。比如要在城區成立抄表公司,逐步推廣公變臺區管理,規範營抄秩序,提高用電營抄人員的各方面素質。加快整章建制,出臺各項管理制度,對外樹立優質服務的企業形象。同時要成立停送電協調辦公室,把客戶變電站檢修、供電企業線路、變電站檢修以及客戶業擴工程施工結合起來部署,統籌兼顧,特別要考慮客戶的生產淡季和節假日。還要在保證安全供電企業營銷戰略研究生產的前提下,積極探索夜間作業、帶電作業的新途徑、新方法。
3.技術創新
首先要對電力市場營銷全過程實施計算機網路化控制與管理,促進營銷流程應用電子商務技術。在市、縣供電企業現有營銷管理資訊系統基礎上,加速營銷環節電子化業務流程管理。其次是推進網路電子付費方式,方便客戶交費和用電。還要大力推廣高精度、長壽命、多功能並具有有效防止智慧竊電功能的電錶,以遏制竊電歪風屢禁不止的勢頭。有條件的電力企業可通過系統的電廠監控功能,可以及時下達和監視地方電廠的發電功率曲線,實現發電功率曲線的定值管理。通過對地方電廠的計劃監控,有力地支援大網大機組的運作,提高電力企業的整體經營效益。
4.服務創新
電力企業的優質服務主要體現在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤於走到客戶中去了解用電情況,做好用電諮詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請後,主動上門服務,幫助客戶算經濟賬,為客戶提供合理、經濟的供電方案,同時提供從設計到施工的一條龍服務。同時要改革電力傳統業務,擴大業務範圍,給傳統業務賦予新的內涵,使老業務煥發新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高,個性化需求將愈來愈突出,電力業務也同樣應開發更多的服務專案不斷為使用者提供個性服務。比如在節能電力建設上,儘可能在現有網路的基礎上,適當提高節能建設投入,使使用者體驗“綠色”服務。
5.市場創新
在新時期下,電力企業要積極運用電價政策,爭取市場份額。根據市場需求的價格彈性,對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價,穩定工業用電市場;拉大分時電價差。利用價格槓桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能裝置實行分時段優惠電價。同時推廣用電,增加電能的使用。城市對環境質量的要求越來越高,供電企業應當聯合政府部門和用電裝置製造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的佔有率。
6.大客戶創新
電力企業的收入保證來源於大客戶,是電力企業生存與發展的根本。為了有針對性地開展服務,滿足大客戶的電力需求,在營銷中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶進行細分。在細分中,電力企業應將具有特色的客戶作為一個市場,然後進行不同層次、不同行業、不同特性服務產品的市場定位、開發、包裝和營銷。所以,對大客戶的細分,完全是對市場分解的過程,是按市場特徵進行分類、重新匯聚的過程。經過篩選和分類,營銷者可以更清楚、細緻地瞭解大客戶的需求和對產品、業務進行創新。誰能率先細分特定的、有一定規模效益、相對成熟的消費群體,誰就能在業務創新上把握先機。同時當前電入網裝置的標準化使各運營商提供的業務、產品趨向高質化,而且電力行業的性質也使服務模式容易被競爭者效仿。因此,推出基於自身網路的新業務、新產品即成為大客戶市場競爭的重要手段。電力企業研究大客戶市場營銷策略的時候,必須做到以市場為導向,以客戶為中心,深入調查、瞭解大客戶及其所屬行業的需求特點和發展趨勢,把握市場競爭的局勢,制定相應的營銷、價格、服務和競爭策略,以提高把握、控制和引導市場的能力,實現電力企業的可持續的發展。
三、案例分析——某省電力大客戶服務的市場策略
服務以人為本。沒有客戶經理素質的提高、能力的增強,就不可能有客戶的滿意。某省電力大客戶體系剛組建時,大客戶營銷人員來自不同的崗位,知識結構和能力差距很大,服務技能也參差不齊。為了將這支隊伍建設成一支高素質的服務團隊,該省電力企業強練內功,對客戶經理的服務技能進行培訓。從電力技術、業務到市場營銷,從行業解決方案到服務規範,全方位、多層次地進行培訓,使大客戶經理素質隊伍迅速提高。對大客戶經理集中培訓達6000多人次,培訓率達100%。為了鍛鍊並檢驗大客戶經理隊伍,該企業還先後組織了全省大客戶經理綜合素質大賽、營銷技能大賽等,在大客戶經理中掀起了“比服務、比技能、比素質”的熱潮,一支年輕化、專業化、富有戰鬥力、能打硬仗的優秀大客戶經理隊伍成熟起來。同時其在服務管理方面也狠下功夫,以滿意度調查為抓手,以考核為手段,取得了明顯成效。
四、結語
總之,電力營銷是電力企業的核心業務,電力營銷工作的質量關係到企業自身的生存和發展,決定著企業的市場競爭力。但是電力服務的工作也必將在激烈的競爭中得到歷練,服務的水平將在激烈的市場競爭中得到前所未有的提高。
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電力市場研究與分析論文範文二:關於我國市場經濟條件下的電力發展探討
[論文關鍵詞]:電力市場;機制與管理;功能與運用。
[論文摘要]:隨著市場經濟的不斷髮展,電力系統的經營管理必將在市場經濟的風浪中感受到波擊,並不斷向前發展,而電力資源的合理開發與利用,它將面臨著的新挑戰,本文討論了在新的環境下電力市場的發展與生存問題。
引言
隨著電力市場改革的不斷深入和電網市場化運營的建立與發展,在上世紀九十年代國家電力部就提出了電力行業的商業化問題,經過充分醞釀準備,在全電會議中明確提出:第一,在發電領域引入競爭機制,按同類發電廠最低電價順序上網,第二,實行峰谷電價,豐枯電價、分類銷售電價,第三,市場機制將成為今後電力運營的基本點,因此,如何在電力市場的運營過程中打破電力系統的壟斷,順利實現電力系統的市場化運營,已成為電力系統管理者研究的熱點。本文就如何在市場經濟條件下,大力發展電力、合理使用電力資源進行了探討,認為在電力市場環境中,電力企業商業化運營,涉及電力系統安全穩定和經濟執行的理論、技術,以及電力企業經濟利益最大化等市場經濟的理論,所以,電力市場環境下可靠性工作將面臨更深奧的技術問題,及更嚴峻的市場競爭與挑戰。
1 中國經濟發展對電力的需求及面臨的挑戰
本世紀前20年是我國建設全面小康社會的時期,經濟總量將以年均7%以上的速度遞增,對能源特別是對電力的需求會更加旺盛。由於我國人均能源資源佔有量很低,能源結構以煤炭為主,能源和環境資源不足將是我國經濟發展中兩個長期的制約因素。在經濟,能源和環境協調發展的過程中,電力工業必然要走高效、潔淨和廉價的發展道路。然而,我國電力工業在獲得巨大發展空間的同時,也面臨著十分嚴峻的挑戰:一方面,電力工業的發展愈來愈受到資源和環保的制約,另一方面電網負荷率的下降,致使系統發供電成本逐步上升,企業經濟效益下降。
目前中國正處在經濟高速增長的時期,CDP的年增長率持續保持在8%以上,2003年CDP己達14000億美元,但人均CDPR為1000美元,中國仍然是一個發展中國家,經濟的持續增長是必然的趨勢,國民經濟的增長必然伴隨著對能源電力需求的增長,2003年底全國電力總裝機己達3.91億KW,年電量為19000億Kw h旭由於經濟的快速增長,仍然出現了部分地區電力供應不足,拉閘限電頻繁。由此可以預計的電力增長前景為:2004年將突破4億KW,2010年達到6億kW,2020年將達到9.5億KW以上,這是一個可觀的增速。
隨著我國經濟的迅速發展和人民生活水平的不斷提高,對能源的需求越來越大,特別是現代化程度的提高,使得國民經濟以及關係國計民生的各個方面都離不開電這一能源。我們也注意到,全國電力供需形勢發生了微妙的變化,有十幾個省市自治區出現程度不同的電力短缺現象。曾經消失多年的缺電警報在許多地區又重新拉響,並且還有逐漸蔓延的趨勢。這極可能意味著電力供求的拐點已經出現,有關專家更是預言:“十五”後三年電力短缺已成定局。因此如何解決高速的經濟增長和對能源需求的矛盾,是值得我們探索的一個迫在眉睫的問題。 2 市場經濟條件下我國電力發展對策
從我國實際情況看,由於各地區電力系統執行的差異,以及當地社會,經濟狀況的差異,使得建立電力市場的規則不盡相同。從電力市場中不同成員需要的技術支援系統的功能上來看,主要有以下幾類:用於電力市場交易管理機構或排程中心的電力市場運營技術支援系統,用於發電企業報價決策的支援系統;用於輸配電企業的輸電方案決策支援系統,用於供電企業的市場綜合技術支援系統,用電售電企業的購電決策支援系統等。
電力市場作為一門新型的理論,其始終處於不斷探索與發展中,即使在發達國家電力市場也處於發展完善之中。由於我國電網自動化水平與世界先進國家相比有一定的差距。為了全面推進電力資源的管理工作,我們認為需要重點解決一些影響發展的問題。初步考慮有以下幾個方面:
1重新確立各參與主題的地位和作用
一是政府:在市場經濟條件下,政府在電力發展中始終處於戰略主導地位,需要政府不斷完善各行各業的用電法規環境、政策環境和監督管理環境,運用多種調控手段,克服電力資源的不合理使用的巨集觀障礙,最大限度地實現全社會的資源優化配置和環境保護,使政府、電力企業和使用者等參與者同時受益。
二是電網公司:與終端使用者密切接觸的電網公司不可迴避地將成為電力資源的使用主體。在政府的領導下,電網公司應積極協助政府制定電力資源應用的激勵政策和法規,在實現政府節能增效規劃目標的同時,不斷提高供電服務質量和降低系統建設和執行的成本,
三是發電企業:發電企業是電力資源的產生源頭,需要相應的電力資源調控政策。
四是裝置製造企業:在電力資源發展過程中,裝置製造業處於技術裝備保障主體的戰略地位。其任務是在不斷滿足市場對廉價高質量節能產品需求的同時,及時生產滿足市場需求的節能節電產品。
五是能源服務公司,在電力發展中,其處於節能實施中介的地位,在國家法規和政策的範圍內,調動資金和技術的力量幫助各類使用者進行節能改造,在幫助企業取得節能改造效益的同時,實現自身利益的最大化。
六是電力終端使用者:在電力發展中,電力終端使用者處於節電調荷主體和受益者的地位,電力終端使用者具有遵守國家用能法規的義務,並應主動的利用已有的節能增效的激勵政策、技術和服務等資源來進行節電調荷,優化用能方式,降低用能成本,提升企業自身的市場競爭力。
2重點研究解決市場經濟條件下的激勵與利益分配機制問題
在全面貫徹落實各項責任制的前提下,解決體制與機制問題。當前要解決的問題是:如何制定合理的分時電價,如何理順電網公司實施投資回收機制,如何落實企業推進節能受益機制等。
3統一部署,整體規劃,分步實施
要儘快對未來十年甚至是二十年電力發展進行整體規劃,確定我國發展電力的各階段任務,投資安排和相應的政策措施,以有效推進電力發展,使電力發展成為全面建設小康社會的一個重要方面。
4環境保護
在我國大力發展電力事業的同時,切記造福於子孫後代的環境問題,如何使電力資源的開發與利用進入良性迴圈是我們所必須解決的關鍵問題,因此,需要集中各方面的力量,儘快制定出更加科學和適合我國國情的電力資源開發及利用的激勵政策和效益評價及分配方法。
3 結束語
電力市場運營作為我國電力體制改革的重要內容,其建立是一項極為複雜的系統工程。電力市場技術系統的建立,涉及到國家產業政策、電力專業理論、市場經濟理論、通訊技術和自動化技術等多種問題,所以要具有適應電力市場發展的要求、在採用高階軟體應用理論和方法上具有先進性和安全性,同時要注重功能的協調性。伴隨著我國電力工業的不斷髮展,電力市場理論的逐步完善,作為電力市場運營工具的技術支援系統必將不斷髮展提高。
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