電商物流畢業論文發表

　　近年來，電子商務發展迅速，電子商務物流服務作為電子商務核心業務之一，業務量也得到了快速的增長。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　試論物流管理與電子商務的關係

　　[摘 要]由於電子商務與 物流間密切的關係，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業的地位到物流 組織模式、再到物流各作業、 功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。本文試分析了物流對電子商務的重要意義，以及二者的伴生關係，最後試述了電子商務時代中物流 管理的 發展 趨勢。

　　[關鍵詞] 電子商務 物流管理 配送體系 供應鏈

　　一、物流對電子商務的重要意義

　　在許多關於電子商務的定義中，對電子交易過程中資訊流和資金流的電子化有較多的描述，大多沒有提到物流的概念。這是因為電子商務的概念首先由美國提出，而 美國的物流管理技術經過80多年的發展已經相當完善，故在對電子商務進行定義時對電子商務過程中物流的電子化就相應比較簡單。而在我國物流業的起步較晚， 物流現代化的水平也很低，所以在發展電子商務時，必須要注意配備現代化的物流管理模式，否則電子商務就難以開展。因此，我國的專家在對電子商務的定義中包 括了物流電子化的過程，認為物流電子化是電子商務的基本組成部分，缺少了現代化的物流過程，電子商務的過程就不完整。

　　電子商務是指在網際網路上進行的商務活動。從廣義上來講，電子商務的內涵是十分豐富的，外延也是十分廣泛的。它不僅可以進行無形商品的商務活 動，也可以進行有形商品的商務活動。近幾年來，隨著電子商務 環境的不斷改善，電子商務得到了較大的發展。電子商務活動對物流的基本影響與作用，主要是從兩 個方面來進行的：一是電子商務這種交易方式對物流的影響。有形商品的網上商務活動作為電子商務的一個重要構成方面，在近幾年中也得到了迅速的發展。如何在 交易完成後，保證交易的物件——商品在消費者所需要的時間內送到消費者的手中，不僅是電子商務的需要，而且是物流的職能，物流的職能要求它應完成這一運 動。二是電子商務技術對物流所產生的影響。電子商務不僅作為一種新的交易方式，而且也是一種新工具、新技術的 應用，對於物流來說，作為一種 經濟活動，它也 需要新工具、新技術的支援，並將其應用於自身的活動之中，以提高物流的效率、降低物流的成本。

　　二、電子商務時代中物流管理的趨勢

　　1.由顧客服務轉向關係管理

　　過去的商業活動的主要形式是賣家與買家面對面的交易，主要內容都是圍繞客戶服務這一塊。物流企業在這種情況下主要做的是按時交付訂單，保證供 貨率，而當前電子商務活動中企業所涉及面更寬，物流企業的快遞員往往也在一定程度上充當了企業的客戶維護者，也逐漸將客戶管理這一概念融入 工作範圍中，要 將過去單純的對商品的傳遞轉移到更大的附加值上，如商品介紹，隨商品附帶廣告、贈品等，還可以向客戶諮詢對商品的意見建議，將這些一手資訊轉達給客戶，並 由此獲得了更穩定的客戶群體。

　　2.由垂直整合轉向虛擬整合

　　過去的很多企業往往採取垂直整合方式，認為這種方式更有利於力量集中，然而實際效果說明了這種策略的劣勢，即分散了企業的資源，並將主業削 弱。今後企業必須將非核心業務委託給專業管理公司，形成虛擬企業整合體系，為主體企業提供更好的產品和服務。在虛擬整合趨勢下，供應鏈體系得以成功發展， 物流產業也得到很大支援，得以配合主體企業商流之需，不斷開發新的增值服務專案，形成更專業的第三方物流，為市場提供更好、更多和更有價值的服務。

　　3.由對立轉向聯合

　　過去一元的商務活動中最講究的就是競爭，企業多以追求自身利益為本，對同行企業甚至採取壓制等不良手段，而當前電子商務中，客戶所選擇的面變 得大了很多，在一定程度上廣告已經失去了指引消費者購買的作用，這時候企業之間更應該加強合作，互相協同提高整體行業的素質和質量，合理規劃各種分配活 動，建立更高效的供應鏈模式，從而從更大範圍上提高企業的利潤。

　　三、電子商務與物流的關係

　　1.電子商務的本質就是將現實中的商業貿易行為電子資訊化，通過資訊處理商業貿易過程中的所有環節。舉個例子來說，賣家將商品或服務放在網站 上展覽，而客戶在確認購買後，通過網銀或銀行匯款支付貨款或費用，然後物流中心將商品送到客戶手裡，因此，物流中電子商務的一個重要的部分。如果失去了物 流行業的支援，電子商務就無法實現完整的交易。電子商務的任何一筆網上交易，都必須涉及商流、物流、資金流和資訊流等這幾種基本的“流”，而物流活動的質 量將對電子交易的成敗起著十分重要的作用。

　　2. 網路經濟實際上是一種虛擬經濟，網路經濟將商流、資金流資訊化，將資訊流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理 虛擬化、資訊化，可以說是虛擬經濟。物流本身的矛盾促使電子商務的發展，而電子商務的發展恰恰提供了物流行業生存發展的條件，新經濟模式要求新物流模式。

　　3.電子商務促進物流技術的大發展。隨著經濟 社會的不斷髮展，各個行業所面臨的競爭也越來越大。電子商務行業的快速發展帶動了物流行業的革 新，過往“小米加步槍”小作坊的概念早已不見，取而代之的完整系統化、電子化的配送網路，高效率密度高的配送質量。很多物流企業在近幾年業務量猛增的情況 下積極進取，在材料配備、技術改進、網路建構、以及客戶服務方面都有很大的提高。而且隨著網路技術的不斷完善，可以想見的是，電子商務與物流行業一定會共 同迎來行業的光明的發展前景。

　　隨著網路的不斷普及與發展，電子商務這幾年的發展勢頭很猛，與之伴生的物流業也迎來了競爭、發展、淘汰的快速發展階段。電子商務涉及面廣，包 括了資訊傳播、商業貿易、資金以及商品交易這些環節，其最終行為都是利用物流業的配送網路完成實物商品的傳送。因此，物流其實也是電子商務企業的一部分， 在一定程度上充當了企業的客戶服務者，其服務質量、行業規範程度都會反過來影響電子商務行業的發展，因此我們要不斷加強完善物流行業、加強配送體系的建 設，從而提高電子商務行業的發展腳步。

　　參考文獻：

　　[1]陸瀅. 基於電子商務的物流管理[D]南京資訊工程大學, 2007

　　[2]朱德雲.我國電子商務發展研究[J]，中南民族大學學報人文社會科學版，2003， 02

　　[3]錢英.試論現代物流與電子商務的協同發展[J].南方物流，2004， 10

　　篇2

　　淺論電子商務中的物流管理創新

　　摘要：電子商務是未來經濟貿易發展的重要形式。現代物流在電子商務的促進之下，不斷地向資訊化、網路化、多功能化等趨勢發展。可以說，電子商務使現代物流管理面臨著機遇和挑戰。本文先對當前電子商務中的物流管理存在的不足之處進行分析，然後著重對電子商務環境下如何創新物流管理作了一番探討，力圖實現物流管理的現代化。

　　關鍵詞：電子商務;物流管理;創新

　　隨著資訊科技和供應鏈管理的興起，電子商務物流管理已明顯區別於傳統的物流管理，逐步成為一種資訊化、智慧化的物流管理模式。可以說，電子商務對物流行業的發展起到良好的促進作用。因此，物流企業應利用電子商務帶來的便捷條件，加速物流組織結構的轉變以及電子商務物流管理人才的培養，以此來不斷推動物流管理的創新。

　　一、當前電子商務中的物流管理存在的不足之處

　　1.電子商務物流基礎管理落後

　　近年來，雖然有越來越多的人開始關注基於電子商務的物流管理模式，但由於觀念、制度和技術水平等的制約，我國電子商務物流管理的發展仍然較緩慢，與社會需求差距仍然很大。尤其是交通運輸、倉儲設施、資訊通訊、貨物包裝和搬運等方面還需要加快發展。

　　2.電子商務物流相關政策法規不完善

　　這主要是政府對電子商務物流的重視程度不夠，沒有認識到電子商務物流管理的重要性，使得我國物流管理處於分散狀態，沒有協調統一的發展規劃，從而導致與電子商務物流配送相適應的政策及相應的法律法規還不夠完善，阻礙了我國電子商務物流的發展。

　　3.電子商務物流資訊化程度低

　　我國的物流企業數量雖已形成了一定的規模，但能適應現代電子商務的物流企業卻少之又少。大多數企業從事一些功能單一的運輸、倉儲和配送，還處於被動地遵照使用者的指令和要求的階段。大多數物流企業各類資訊科技的普及和應用程度還不高，物流資訊管理尚未實現自動化，資訊資源的利用尚未實現跨部門、跨行業整合。

　　4.電子商務物流配送效率低

　　我國的物流部門條塊分割且自成體系，而且大多數的物流配送企業其物流服務還僅僅停留在倉儲與運輸層面上，能提供綜合性增值服務的物流企業很少。這樣就造成了物流配送環節中各種運輸方式之間存在著裝備標準不統一的問題，並且增加了物流配送的無效作業，使得管理效率低，同時也就加大了成本。

　　此外，物流管理人才短缺也是當前電子商務物流管理中存在的一個很大問題。可以說，電子商務物流管理複合型人才短缺已成為我國物流業發展的重大障礙。

　　二、電子商務環境下物流管理的創新

　　電子商務環境下，現代物流管理應體現出資訊化、網路化、多功能化、人性化的特點。這裡就對電子商務條件下物流管理的創新進行探討。

　　1.加強基礎設施的建設和規劃，為發展電子商務物流奠定基礎

　　電子商務環境下，對於物流管理應當在原有物流基礎設施基礎上，繼續加強物流基礎設施方面的投資力度，並做好總體的物流發展戰略規劃，實現物流整體效益的最優化。同時，推動物流業向集團化、規模化、規範化方面發展，利用大城市優勢，引領中小城市形成物流體系，為發展電子商務物流奠定更好的基礎。

　　2.完善相關的政策法規，促進物流管理規範化

　　由於政府在物流業的發展中具有決定性的作用，再加上我國物流業各部門存在不協調、重複建設的情況，所以必須及早改變地區政府各自為政的現象，減少地區之間設定的物流壁壘，也就是說在促進全國物流一體化建設方面要做出積極的作用。這就要求政府成立物流統籌領導機構，並建立相應的協調機制，專門負責研究、制定相關政策，從而有效協調各部門關係，推動物流資源的合理整合，引導物流業向正確方向發展。

　　3.制度創新，健全管理體系，實現物流體系的現代化

　　資訊化建設的加強，是實現物流體系現代化並增加企業效率的有效途徑。在電子商務環境下，應建立現代化的物流管理體系。具體而言，首先要做到物流企業配送手段改善。要加強執行的機械化、自動化和現代化。其次要做到物流配送資訊化。物流資訊的網路化是電子商務物流實現快捷運作的保證，也是現代物流的重要標誌。由於電子商務自身的特點，網上購物的使用者比較分散，不受地域和時間的限制，形成集中的有規模的商品配送具有相當大的難度，從而導致物流配送相應的要求變化。

　　4.技術創新，引入現代化技術，實現物流執行智慧化

　　可以說，現代物流的智慧化已經成為電子商務物流發展的一個方向。由此必須加大對倉儲業、配送中

　　心、 物流中心、批發中心以及集裝箱中轉站等物流設施的投入，引入先進的物流 管理技術。物流執行的智慧化是物流管理資訊化的一種高層次 應用，在這種 環境下物流執行過程中大量的運籌和決策，都可以藉助專家系統、人工智慧等相關技術加以解決，從而更有效的發揮出優勢，為電子商務物流管理提供技術支援。

　　5.理念更新，引進新理念，實現物流人才專業化

　　要 發展電子商務物流，全方位培養物流專業化人才是關鍵。由於物流行業涉及到電子、資訊、 機械、 經濟、管理、 社會學、包裝學、運輸學、情報學、通訊及 計算機 網路等學科等多門學科，對物流的從業人員也提出了較高的要求。這就要求企業在電子商務環境下引進物流管理新理念，不斷加強電子商務物流人才的培養，努力提高 物流管理人員的業務素養和專業水平，以逐步實現物流人才專業化。

　　三、結語

　　總的來講，在電子商務環境下，物流行業必須堅持創新理念，進行管理模式的創新，不斷健全物流管理體系，引入物流管理新技術，並全方位培養物流專業化人才，以應對電子商務時代的挑戰，以實現物流管理的現代化，促進電子商務的進一步發展。

　　參考文獻：

　　[1]劉列轉.電子商務與物流管理的完美結合與未來趨勢[J].企業導報,201008.

　　[2]蘇曉雯.電子商務環境下物流管理的特點、問題及對策[J].商業時代,201023.

　　[3]楊慧麗.電子商務境況下的物流管理研究探析[J].中國商貿,201108.

　　[4]劉瑞生,杜洪禮.基於電子商務的物流管理策略[J].物流科技,201102.