醫院收費管理制度

　　醫院制定收費管理制度，可以預防醫院亂收費，保障病人的權利。下面是醫院收費管理條例，歡迎參閱。

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　　一、一切醫療收費必須通過收費處，任何科室和個人不得私自收費，違者加倍罰款，情節嚴重者按貪汙論處。

　　二、各種收費處方和檢查、治療單必須註明收費專案，收費員按收費項目錄入處方後，進行收費並在處方上蓋現金收訖章。

　　三、藥房憑粘有收費小票的處方發藥，各科室憑粘有收費小票的處方給患者做各項醫療檢查或治療，並儲存好處方，不得收受與收據金額不符和無ID號的處方，否則，由當事人承擔經濟損失。

　　四、患者交費後一般不準退款，如遇特殊情況必須由經治醫生在處方上註明退款原因，報經院長批准簽字後，由財會人員監退，並將退款手續貼在收費票據存根上備查。

　　五、收費處一律使用由財政部門統一印製的收費收據，不準使用其他收據，收費收據一律套寫三聯，嚴禁大頭不尾，否則均按貪汙論處。

　　XXXX人民醫院

　　二0xx七月一日修訂

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　　1. 醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理，其他科室一律不得自行收費。

　　2. 醫院收費處的收費必須實行明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費專案者按少收或漏收處理。

　　3. 收費人員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫療專案的收費標準，簡化手續，減少排隊。交付現金要唱收、唱付，當面點清，開出收據，留有存根複核和備查。 收費專案必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經查出，將嚴肅處理。

　　4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關規定。

　　5、 收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清，最後彙總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查詢原因，及時解決。

　　6.收費員收取的現金，每日下班前向財務部門完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現金，否則作挪用公款處理。

　　7. 收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無塗改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。

　　8. 門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。

　　9. 經常核算病人的住院費用，瞭解超支情況，及時列印催款單送病區並通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區欠款金額的20%。

　　10. 危重搶救病人因特殊情況暫無現金治療時，由醫院總值班或醫務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療，過後住院收費處要及時與病區聯絡，催交壓金。對於搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經院領導簽字同意方可免扣獎金。

　　11. 在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫藥費在出院時要全部結清，否則由擔保人負責支付。

　　12. 未經醫院同意的科室一律不得自行收取現金，否則按私設小錢櫃處理，一經查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資，由人資部安排每天學習內容。

　　XX衛生院

　　20xx年1月1日

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　　1.收費員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種收費標準，簡化手續，減少排隊。

　　2.交付現金要唱收、唱付，當面點清，開出收據，留有存根複核和備查。對公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關規定。如記帳單有塗改、偽造、冒名頂替等不符合規定者均不予記帳。

　　3.病員出院，住院處根據病房的出院通知單結算、收費或記帳。

　　4.病員住院期間，住院處應定期下病房結算。自費者，要隨時與家屬聯絡清交，以免造成呆帳。對欠帳者，應抓緊催收。

　　5.收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清，最後彙總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查詢原因，及時解決。

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　　為保證正常醫療秩序，促進醫院快速、健康發展，維護人民群眾利益，樹立我院在公眾中的良好形象，特對私收費、院外行醫管理作出如下規定：

　　一、本院全體員工一律不準私收費，不準院外行醫。醫務人員外出會診、進行診療活動，必須經醫務科批准同意，方可進行。

　　二、有下列情形之一者，以院外行醫論處：

　　1.本院在職醫務人員進入私人診所，進行診療活動者;

　　2.未經批准在院外開展手術、麻醉、會診、坐診、護理或其他診療活動者;

　　3.為謀取物質利益而介紹病人院外購藥，為個體診所進行器械消毒者;

　　4.不論以何種名義在院外開業和私自向院外介紹病人者;

　　5.指使進修生、實習生向院外介紹病人者;

　　6.具有其他院外行醫行為及為院外非法行醫提供便利條件者。

　　三、有下列情形之一者，以私收費論處：

　　1.不論以何種藉口私自收取現金、出售藥品及物品，搞現錢交易者;

　　2.指使進修生、實習生進行私收費者;

　　3.為他人謀取非法利益提供發票、私改發票或開據大頭小尾巴發票者;

　　4.以退票或作廢票據等名義套取藥品或現金者;

　　5.違背先交費、後檢查治療者搶救急危重病人除外;

　　6.收受藥品回扣者;

　　7.其他具有私自收取費用性質者。

　　四、處罰：

　　1.凡私收費者一經查實：

　　1處以所收金額10倍罰款;

　　2停發一年工資、獎金及一切福利待遇，每月只發生活費200元;

　　3工作另行安排，不服從安排者自動離職處理;

　　4年度考核定位不合格，三年內不予晉職晉級;

　　5處罰期滿後，由個人寫出申請，科室根據個人工作表現予以鑑定，表現好者，經院部研究，予以解除處罰;

　　6第二次違犯者，停崗停薪，同時報有關部門予以除名。

　　2.凡本院非正式職工，有私收費、院外行醫違紀違規行為者一經查實，立即辭退。

　　3.凡發現科室集體私自收費，對受益者進行10倍罰款，另對科室負責人就地免職。

　　4.有第三條3、4、6款情形之一，情節嚴重者，移交司法機關依法追究刑事責任。

　　5.院外行醫者一經查實，立即停崗停薪，並報有關部門予以除名。

　　五、其他各類人員的管理參照本規定執行。

　　六、本規定自發文之日起執行，原規定同時廢止，但按原規定已作的處罰繼續生效。

　　七、本規定的最終解釋權屬院職工代表大會。