關於網路的市場營銷論文

　　網路營銷指的是依靠數字化資訊科技和網路介質來實現營銷目的的市場營銷模式。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《網路經濟下市場營銷淺思》

　　【摘要】文章首先探析了網路經濟環境對企業市場營銷活動的影響，然後針對企業網路營銷中存有的問題給出了一系列有效的策略和手段。

　　【關鍵詞】網路經濟;市場營銷;網路營銷;計算機網路

　　一、基礎理論概述

　　一什麼是網路營銷

　　網路營銷指的是依靠數字化資訊科技和網路介質來實現營銷目的的市場營銷模式。根據其實現的形式不同可以分為狹義和廣義兩類，狹義的是指僅限於網際網路的營銷行為，而廣義上的範圍更寬泛，是指所有藉助計算機網路來實施的營銷行為。

　　二網路經濟給市場營銷帶來的新變化

　　1.更為重視顧客的長遠價值。傳統營銷也好，網路營銷也罷，都必須要把顧客的價值和需求置於最重要的位置，遵循“顧客永遠是對的”這一服務理念，假如從客戶開發成本上來看，維繫老客戶遠比開發新客戶費用少，一旦在老客戶群中形成良好信譽，就會建立長遠的合作關係。另外，假如企業同顧客群之間關係融洽，互相信任，這必然會帶給企業更大的利潤，在網路經濟環境下，企業與客戶達成了長期協作，那麼雙方都能夠受益，企業利潤提高的同時客戶長期價值也會得以實現。

　　2.改變滯後的營銷模式。在傳統市場營銷模式中，價格、促銷、產品和地點無疑是其核心，傳統營銷根本目標就是實現企業利潤的最大化，不過從實際情況來看，整個營銷活動還包括市場調研、制定營銷策略以及管控營銷流程，當然客戶因素也是必須要考慮進去的。可傳統營銷模式過於追求企業利潤，根本沒有把上面提到的內容融入進去，以至於市場營銷活動實施的不理想。而在網路經濟環境下，對傳統滯後的營銷模式做了大量更改，更為突出與客戶進行溝通合作，把客戶的需要作為營銷出發點，做好這些之後，企業的經營管理必定是科學合理的，企業也必然會獲取最大利潤。可見，網路經濟環境帶給企業更先進的營銷模式。

　　二、網路經濟下企業市場營銷中存在的問題

　　一企業網路營銷管理系統不完善

　　在網路經濟環境下，企業營銷管理模式應當是“扁平式”的結構。可是從目前來看，企業管理體制依然在沿用過去的管理，並沒有根據網路營銷的要求做出及時的調整，仍然是採用“金字塔式”的落後模式。首先可以從營銷活動協調統籌機構來看，很多企業都沒有專門去設定和建立。銷售機構、市場機構、市場機構混雜在一起，這幾者之間沒有一個統一的安排和協管。企業制定的網路營銷工作內容基本上都是依靠行政部門，從而導致企業內在的網路管理體系劃分不清、歸屬不明，不能形成一個完整的網路營銷管理系統;其次對於網路營銷來說，擔負著資訊收集和整理的職責，不過有很多企業在構建網路系統功能的同時卻忽略了顧客群資訊資料的整理，從而導致來訪客戶資料和有效資訊缺失並歸檔困難，在實施網路營銷時也不能很好地去根據客戶的個性化特徵採取有差異的營銷策略;最後是缺少網路營銷客服。有好多企業網站設計得很完整，內容也符合客戶需要，不過由於後期客服線上服務的欠缺導致營銷活動很不到位。由此看來，目前我國企業在實施網路營銷時其管理系統還有待完善。

　　二企業整體網站功能薄弱、運營水平低下

　　從目前的實際情況我們看到，大部分企業在建設營銷網站時，在網頁的功能設定上比較薄弱粗糙，不是重複設計，就是內容不明確，商業資訊欠缺，網站千篇一律，沒有突出本企業的個性和特點，導致客戶審美疲勞。當然還有一些企業過於追求頁面的美觀和視覺效果，以至於使用效能被削弱，營銷功能顯現不出來。儘管大多數企業聘請專業網站設計公司來製作網頁，也僅是對產品的價格、基本情況等簡單內容做了介紹，而企業的產品促銷、宣傳、策略以及售後這些營銷功能並沒有得到真正發揮，最終導致企業網路營銷運營水平不高。

　　三網路經濟帶給市場營銷更多風險

　　網路經濟身為一類新型的經濟模式，它在獲取高收益的同時也存在著大量風險。那麼企業在實施網路營銷活動時，也自然脫離不了管理風險、制度風險和技術風險的干擾。管理風險指的是企業的管理制度上存有的缺陷。管理風險主要包括兩點：首先是在組織內部尚未構建有關的管理制度;其次是企業沒能把建立的管理制度切實執行下去;再次是制度風險中最關鍵的法律制度，儘管各國都已經設定了一系列相關政策，不過並不夠健全;最後是技術風險，主要指的是網路執行安全、網路硬體安全、資料傳遞安全等方面的問題。

　　三、網路經濟下企業市場營銷問題的解決策略

　　一加深網路營銷認知，建立全面營銷戰略體系

　　對於企業來說，要想從日益競爭激烈的網路營銷環境中脫穎而出，佔得先機，就一定要認清自身的實際發展狀況和現有的優勢和資源，擺脫傳統營銷模式的制約並著眼於整體的戰略角度去認知網路營銷的深刻內涵，一步步建立能展現企業個性特點的營銷戰略體系，那麼作為企業的管理人員、決策人員、營銷人員，就需要從下面三點去解放思想，加強認識：

　　1.企業營銷人員。網路營銷活動的成功實施還要依賴一線營銷人員，他們是一線執行者，是該活動的主要力量，也是其能夠成功的根本。首先，在網路經濟下營銷人員要不斷調整自己去適應新環境並找到解決新問題的方法，開創性地探究業務上的新困惑，並努力找到網路營銷的切入點;其次，對於企業制定的新業務流程和管理系統，要盡力去適應。要遵循網路化、人性化的準則去塑造重科技、重客戶的營銷新理念，祛除傳統守舊的營銷觀念並勇於探索和實踐，從而更好地為網路營銷去服務。

　　2.企業決策人員。在一個企業裡，決策人員就好比是掌舵人，是企業網路營銷正常執行的核心和關鍵。營銷成敗的初始點就是企業決策人員眼光是否獨到、魄力是否雄厚。現如今隨著經濟的迅猛發展，資訊不斷更迭，企業只有打破傳統束縛，不斷創新自己，才能在網路經濟環境中取得勝利。首先，決策人員要深入地瞭解和學習網路營銷知識並從成功案例中吸取經驗，從而形成危機意識和長遠眼光。不斷提升完善自己，並把先進營銷思想傳遞給高層管理人員和一線銷售員工，讓企業文化和企業氛圍變得更先進和諧;其次，從實質上把網路營銷與企業整體營銷規劃融合在一起，用扁平化的管理模式逐漸取代傳統的金字塔式的管理模式，真正把網路營銷工作作為與企業生息相關的大事去實施和運作。

　　3.企業管理人員。企業實施網路營銷活動，離不開高層管理人員的配合，他們就好比動力源泉。決策人員設定的網路營銷戰略還要依靠他們去踐行，管理人員要聯絡營銷規劃確立營銷目標，要把傳統營銷方法同現代網路營銷推廣手段聯絡起來，從而建立更符合時代要求的營銷模式。就比如從企業視角出發，他們能夠藉助傳統媒介快速有效地傳遞給目標消費群，然後再借助網路營銷平臺把有消費慾望的客戶真正吸引過來，並採用網路營銷獨有的溝通方式與客戶保持親密良好的互動，從而讓他們更加了解和信賴企業，從內心產生共鳴並最終完成購買行為。這樣一來，傳統營銷與現代網路營銷二者實現了完美結合。

　　二加快網路基礎設施建設

　　網路營銷活動要想實施得更順利、更成功，還要具備堅實的網路基礎設施。可從現實情況來看，目前大部分企業其網路設施還很落後，還存在許多不足，如網路速度滯緩、區域發展不平衡、網路執行質量不高等。要從以下方面去努力改進：要不斷提升網路技術、優化網路結構、完善消費者的網路環境。另外還要引進市場競爭機制、加快電信產業發展等。網路基礎設施的建設就好比是網路營銷的物質前提和保證，只有提升了網路服務質量，縮減了業務資費，才能為網路營銷活動掃除障礙，促使其更快更好地發展和運營。

　　三做好預防並分散風險

　　對於網路營銷活動中出現的各類風險應該是以預防為主，盡力去防止其發生，否則一旦出現治理的代價會更高。所以說，企業最好的措施就是做到未雨綢繆，一旦發現風險的苗頭，就要有意識、有機制地控制住。另外，在網路經濟環境中，保險可以作為一項風險分散的重要手段，它可以為企業出現的風險做補償，隨著風險越大，企業的風險意識越強烈，對於保險服務的需要也會越來越大。

　　四健全有關的法律法規

　　網路營銷活動的正常執行還需要有關法律法規的保駕護航，需要行政部門相關政策的大力支援。那麼作為政府來說，就需要不斷健全與網路營銷有關的法律法規，從而給企業創造一個更和諧、公平的營銷環境，如對網路欺詐、網路糾紛以及網路賠償進行監督和管理。對於網路犯罪行為給予嚴厲的打擊和懲罰，為網路服務商制定一套行業規範，從而最終實現網路營銷活動的健康運營。

　　四、結束語

　　總之，在網路經濟環境下，網路市場營銷方式將會變為企業最主要的運營形態，舊式的市場營銷環境將會發生翻天覆地的變化。作為現代企業更應該從思想觀念上認識到網路營銷的優勢以及對企業發展的影響和意義，要聯絡企業實際，結合目標消費群的購買需求，有效藉助網路營銷手段去構建系統的營銷策略和模式，從而不斷提高企業的營銷能力，最終實現企業的可持續發展。

　　參考文獻

　　[1]駱雪峰.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].中國商貿，2014，2.

　　[2]劉洋，鄭秋菊.論21世紀基於網際網路的網路營銷新形式[J].中國對外經貿，2011，10.

　　作者簡介：張騰1978-，男，河北張家口人，在職研究生，研究方向：市場營銷。