消費者維權倡議書

　　健康有序的市場經濟需要有一個完善的消費者權益保護體系以及配套的消費爭議解決機制。下面小編為大家精心整理了，希望能給你帶來幫助。

　　篇一：

　　XXX：

　　為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業誠信建設，營造和-諧、安全的消費環境，北京市消費者協會會同首都十大行業組織，向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議：

　　一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責，採取有效措施，教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關係，為構建、優化消費環境做出積極貢獻。

　　二、誠實守信，依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自願、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。

　　三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系，在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。

　　四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務資訊，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費資訊、提供科學的諮詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。

　　五、交易公平合同規範。企業要做到價格合理，明碼實價，明折明釦。制定規範合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。

　　六、建立健全售後服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售後服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢於消費，放心消費。

　　七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道，建立並完善企業內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

　　八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。

　　九、倡導環境保護，促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排，低碳經濟”政策，生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環境為前提，努力實現可持續發展和消費，服務民生。

　　倡議人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　篇二：

　　各位消費者，您好：

　　達芬奇傢俱是國內最具影響力的高階傢俱品牌之一，以價格昂貴，屢創天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。

　　但近日經央視媒體曝光其產品質量涉嫌造假、虛構貨物進口原產地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者後，達芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不願正面向消費者解釋事件由來。

　　在歷經國家工商管理局，質量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯合調查並掌握相關依據後，達芬奇公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴達芬奇傢俱高階價值，高階品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。

　　鑑於此，重慶市中欽律師事務所XXX律師，謹向重慶市社會各位涉及達芬奇家居的消費者倡議：達芬奇傢俱提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用。現達芬奇傢俱在恐將面臨全國範圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者儘早行動起來，主動收集證據材料並向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經濟利益創造有利時機。倡議人XXX律師願意為您在維權過程中，提供專業的法律意見和法律幫助。

　　倡議人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　篇三：

　　親愛的同學們：

　　一年一度的“3.15消費者權益日”又將來臨。中消協將今年3.15的主題確定為：“”， 強調了消費維權是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

　　而作為廣大的普通消費者，不但要堅定對整體經濟的信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應國家的號召合理消費，在消費時我們應注意以下幾點：

　　一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經營資格、信譽好的商場或超市去購買。

　　二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規定，食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、淨含量、廠名、廠址、電話、生產日期、保質期、產品標準號等內容，消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。

　　三、注意選購已獲得國家認證的並標註有綠色食品、“QS”食品安全認證等標誌的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標誌，從2004年4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入，要求此五類食品必須通過“QS”認證，並在外包裝上加貼“QS”標誌及准入證號，才能上市銷售，消費者選購中應特別注意。

　　四、注意檢視食品的生產日期和失效日期。《產品質量法》中明確規定“限期使用的商品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要檢視有效期，更應認真檢視是否臨近失效日期。

　　五、購買散裝食品，除了要選擇標籤標註齊全、規範，保質期、生產日期標註真實外，更應注意檢視是否有改動跡象。

　　六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過於鮮豔、好看，在食品加工過程中環節越多，新增的成分越多，越容易帶來汙染。

　　七、注意保健食品的適用範圍。做到科學食用，不要盲目跟風，作為保健食品只適用於特定人群，有調解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書，看有無禁忌，同時還應注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當做藥品來服用，以免影響及時正常就醫。

　　八、加強食品安全知識的學習，注意掌握辨別食品質量的方法，提高認購食品的辨別能力。

　　九、提高安全防範意識，擦亮雙眼，不要輕信經營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導，做到理智消費，科學選購。在購買食品時要注意索要儲存購物憑證，出現問題後以便投訴舉證，如發現購買到假冒偽劣、過期、變質食品，要及時向有關部門舉報或到各地消費者協會投訴，以保護自身合法權益。

　　讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規範的消費市場新環境，共同開創積極消費、和諧消費的新局面!

　　倡議人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日