汽車保險與理賠論文

　　隨著我國國民經濟的可持續發展,汽車作為運輸和代步工具已進入平民百姓家中。汽車保險與理賠作為一個行業和新興課程也就應運而生。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：汽車保險與理賠課程改革論文

　　1 概述

　　在進行《汽車保險與理賠》課程學習之前，學生已經學習了《汽車材料》、《汽車構造》、《汽車電控技術》、《汽車及配件營銷》、以及《汽車電工電子基礎》等基礎專業課程，為專業課的學習奠定理論基礎。與《汽車保險與理賠》課程同時開設的課程還有《二手車評估與交易》、《汽車美容與裝飾》，為後續學生定崗實習和走向工作崗位有著重大意義。所以《汽車保險與理賠》是一門承上啟下的專業核心課。

　　2 教學內容

　　本課程顯著特點是情境、體驗、拓展、互動相融合，讓學生有問題可想，有任務可做。並在主體教材的基礎上配有教學資源庫，教學資源庫從現實案例、實踐訓練、學習考試等方向實現教學資源與教學內容的有效對接，真正實現了理實一體化。結合課程特點並通過對各大保險公司、維修廠、4S 店等用人單位的市場調研，以滿足用人單位對學生的要求為宗旨，本課程共設計了 9 個學習任務。

　　3 教學方法與手段

　　高職院校學生其本身文化理論基礎不佳，尤其是這門課程的前部分內容又比較枯燥，所以整體學習氣氛欠佳，學生的學習積極性也不高。這就要求教師在教學過程中使用恰當的教學方法和教學手段調動學生的積極性，達到傳授知識、培養能力的目的。

　　3.1 教學方法

　　本課程採用了多元化的教學方法，體現以教師為主導，學生為主體的教學理念。

　　①講述法

　　是最基本的方法，通過講述讓學生了解汽車保險的基本知識、基本原則、流程及相關條款等。

　　②案例教學法

　　汽車保險與理賠課程是一門實用性很強的學科，通過各種生動的案例，激發學生學習的積極性，能使其更好的消化學過的知識，提高學生知識運用能力。案例教學法是本課程的主要教學法。③分組討論法：教師根據學生人數，分配小組。進行某一任務時，小組成員之間開展廣泛的討論和意見交流;教師的作用主要是佈置任務，給予學生啟發性意見，避免學生針對某一問題爭論不休或偏離主題。這一教學方法在保險基本原則中應用較多。

　　④角色扮演法

　　老師把任務佈置下去，學生準備。將學生安排在模擬的工作環境中，要求扮演者處理可能出現的各種問題，並對行為表現進行評定和反饋，以此來提高學生的行為技能。在講解保險公司業務管理以及汽車保險理賠報案中運用此教學方法。

　　⑤演示教學法

　　通過教師操作示範，學生動手實踐，完成實訓報告。在講解汽車保險投保，查勘，定損中採用此教學方法。

　　⑥類比教學法

　　通過類比，讓學生更容易理解所學內容。在講解汽車保險合同中運用此教學方法。

　　3.2 教學手段

　　教學中採用的教學手段既有傳統板書，又融入了電子課件、視訊、動畫等現代化教學手段。通過案例讓學生理解保險基本原則、相關條款的含義、汽車保險業務流程等。在講保險合同、交強險、商業險以及汽車保險理賠時還用到了保險單、保險證、批單、汽車保險條款、代抄單、索賠申請書、現場查勘記錄等單證。把真實的單證發給讓學生看，這樣更直觀生動，激發了學生的學習興趣。

　　4 教學任務展示———汽車保險合同的一般法律特徵

　　本節內容共需要兩個學時，在瞭解了汽車保險合同基本內容及基本特徵的基礎上，掌握汽車保險合同的訂立、成立與生效、變更和終止的相關內容，培養學生能夠運用汽車保險合同的法律特徵來分析案例的一種能力。

　　4.1 複習提問3-5 分鐘

　　給學生設定 2-3 個問題，提問上一節課的重點知識，一方面可以加深學生對學過知識的印象，同時也為新課程做鋪墊。

　　4.2 情境匯入3-5 分鐘

　　教材每一節都有情境匯入案例，由案例匯入新課。要求學生看案例，看完先不分析，帶著問題學習新知識，以激發起學生的求知慾望，還能使學生明確本節課要講述的內容。講到相關知識再分析案例。

　　4.3 講授新課70 分鐘

　　知識點講述：對於學生而言，本小節內容所涉及的知識點是生疏的，也是乏味的，因此在講述過程中，採用生動的、視覺效果較強的多媒體幻燈片引入知識點。而且運用了類比的教學方法，把汽車保險合同的訂立、變更、解除和談戀愛、結婚、離婚進行類比。汽車保險合同的訂立要經過要約和承諾兩個階段，又稱投保和承保。把投保類比成求婚，承保類比成同意求婚，合同的變更類比成婚姻內容的變更，合同的解除類比成離婚。因為通俗易懂，可以使枯燥的知識生動化，學生更容易理解接受。分析案例：在知識點講述的過程中穿插情境匯入案例和其他典型案例，採用學生自主探討、分組討論、教師引導相結合的方法。讓學生運用所學知識點分析案例，提出觀點，教師引導全面分析案例，得出結論並總結。

　　4.4 小結3-5 分鐘

　　小結本節課的重點、難點、知識點。

　　4.5 佈置作業2-3 分鐘

　　課堂作業是教師瞭解學生學習情況，檢查教學效果及時調控教學的有效手段。具有鞏固、強化、提升、反饋、發展等重要作用，對提高教學質量來說起著至關重要的作用。本節的作業主要就是運用汽車保險合同的一般法律規定進行案例分析。

　　5 教學改革設想

　　5.1 計算機輔助教學手段參與教學的模式

　　就是使用汽車保險軟體，讓教學內容更靈活、直觀、有效，從而實現更好的教學目標。

　　5.2 加強實踐教學

　　讓學生多接觸實際操作，鍛鍊實際動手能力。創造條件讓學生在保險公司實習，真正參與實戰。

　　範文二：汽車保險理賠課程教學的改革思路

　　一、目前，汽車保險理賠課程存在的問題分析

　　一學生對保險行業的認識誤區，影響了課程的學習

　　我國的保險行業起步較晚，發展還很不完善，由於人們對保險的知識瞭解不多，一些從業人員的素質不高，造成了人們對保險行業普遍存在誤區。這也在一定程度上讓學生對保險行業存在偏見，影響了學生對汽車保險理賠課程的學習。

　　二授課教師缺乏買踐經驗，教學效果不佳

　　汽車保險與理賠課程是一門新興學科，並且是一門實踐性很強的學科。目前，我國的部分老師還沒有足夠的授課經驗，課堂授課模式往往沿用傳統的授課模式，老師憑藉著教材在講臺上講，學生在底下做筆記。這樣的教學模式雖然能夠在一定程度上增加學生的理論知識積累，但畢竟和實際有些脫節，往往造成“紙上談兵”。雖然，有些老師採用案例教學法，把理論知識和案例結合起來，但是由於有些老師本身缺乏實踐經驗，在教學過程中，往往不能獲得良好的效果。

　　三專案化運作過程中可能會出現偏離社會現買的情況

　　專案化運作教學過程中，依靠老師對學生設計專案，讓學生相互配合運作。由於部分老師經驗有限，設計出來的教學專案可能會偏離社會的真實情況，影響學生的實戰效果。

　　四買訓教學還不完善，效果還不明顯

　　這方面的不足主要表現在:第一，實訓建設基地不足，缺乏完備的實訓室，影響了保險理賠實踐的規模化開展;第二，實訓教學方式單一。在教學過程中受條件的限制，偏重理論教授，輕實訓操作，千篇一律，缺乏創新，導致部分學生動手能力差。

　　二、汽車保險理賠課程的專案化運作教學改革

　　一教學課程內容改革

　　在教學改革過程中，要深刻了解教學課程的特點，以“職業能力”的培養為導向，以應用型人才的培養為目標，在教學過程中，要突出重點，形成特色。緊跟社會的發展變化，樹立正確的人才觀。要結合教育改革的目標和動向，加快汽車保險理賠課程的改革力度。在講授理論知識的同時，要重點向學生講授在現場查勘的方法和注意事項，引入案例，幫助學生理解和學習汽車保險理賠的流程、現場勘查的事項、車輛損傷評定和計算辦法。

　　二教學方法改革

　　在教學過程中，老師除了採用案例教學法外，還應當充分採用專案教學法。這種方法要求學生之間相互配合，共同完成一個專案的所有流程。這種教學方法的優點是學生能夠掌握保險理賠的全過程，對學生的各種知識的要求比較高，考察的是學生的綜合素質和能力。但是這種教學方法需要老師對這一行業有全面的瞭解，才能給學生設計一個符合社會現實的專案，這樣學生在實際的運作過程中才能真正的與社會接軌，增強自己的社會競爭力。

　　三考試方法的改革

　　在汽車保險理賠課程的專案化運作改革中，對學生的考試要求也相應的做出了調整。專案化運作是一個完整的過程，在考核過程中，需要對學生進行全面考核，不能僅僅以某一方面為主，而要綜合考慮，全面評價既要考察學生的理論知識，又要考查學生的實際動手能力。除此之外，專案化運作還是學生之間相互協作的過程，因此，除了老師進行評價外，學生之間也需要相互評價。最後，幾個方面綜合考慮，最終形成對學生的整體考核、評價。

　　四校企合作，增強專案化運作的買戰性

　　在專案化運作過程中，單純的靠老師設計專案，很可能會造成專案偏離社會的實際情況。因此，在專案化教學改革中，應當開展校企合作。比如:學校可以選派學生去保險公司實習，在實習的過程中，跟隨保險人員完成某一真實案件的處理，加深學生對處理過程的瞭解，增強他們的實戰能力。學校還可以開展一系列的講座等活動，邀請一些具有豐富經驗的保險人員來學校進行講解，學生和保險人員面對面交流，保險人員也可以對學生的問題進行解答，對他們的學習進行指導。學生還可以時刻了解和掌握保險業務的變化，切實提高自己的實踐能力，取得良好的實戰效果。

　　三、結語

　　汽車保險理賠課程的專案化運作需要學生具備一個全域性觀念，立足整體，處理好專案運作的每一個過程。學校應當堅持以就業為導向，加強校企合作，士曾強學生的理論和實踐相結合的能力，為社會培養優秀的複合型人才，達到改革的目標。