電子商務論文範文免費

　　全球經濟發展進入資訊經濟時代，隨著以計算機網路為核心的資訊科技的迅速發展，電子商務在全球迅速普及並掀起新的商業革命。下文是小編為大家蒐集整理的關於下載的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　下載篇1

　　淺析O2O商務模式對移動電子商務發展的影響

　　伴隨著網民網際網路應用水平的提高，以及傳統產業和電子商務的衝擊與融合，O2O商務模式快速增長，吸引了億萬消費者關注的目光，開啟了一個規模更加寬廣的市場。

　　1 O2O商務模式概述

　　O2OOnline to Offline，就是將網際網路與線下實體經濟相融合，通過網際網路高效地集合線上消費群體和線下資源，並將線下資源再推送給線上消費者，從而讓網際網路變成線下交易前臺的一個電子商務模式。O2O按照消費模式劃分為線上交易到線下消費，線下營銷到線上交易，線下營銷到線上交易再到線下消費體驗和線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗等四種模式。隨著對O2O的探究與運用的深化，很多企業認識到，O2O的構造沒有完全的線下，也沒有完全的線上。全部線上線下的辛勤，全都是希望完善消費者更方便、更快捷的購物體驗。而線上線疏通勢必要保障產品、使用者等資料在線上線下的統一，利用企業內外部資源的整合，促使線上線下經營一致、推動人與商業的深度聯結，給顧客提供更加優質的購物體驗，這正是O2O發展的意義。

　　2 O2O商務模式對移動電子商務發展的影響

　　2.1 技術方面

　　智慧手機的出現，變更了人們的購物形式。移動支付是另一種便利快捷的支付服務。隨著3G、4G的逐漸普及，移動支付的需求日漸龐大，倘若沒有全程線上的體驗，沒有移動支付，自然不存在網站的粘性，也就很難產生穩固的客戶資源與成熟的商務模式。伴隨著二維碼和移動支付出現的事移動智慧終端，具有使用者身份識別系統服務的業務。使用者可以通過智慧移動裝置，使線上線下保持一致。

　　2.2 運營方面

　　其一是講求生活質量並尋求新潮前衛的群體;其二是追求高性價比的人群;其三是工作忙碌，空閒時間不多的高學歷白領群體。有許多O2O網站依照團購模式的體制經營，運營歷程中對規模太過於重視，同時平臺訂購形式又太單調，欠缺多元化經營，導致消費者對O2O網站的粘度不夠。

　　2.3 營銷方面

　　在移動電子商務領域，電子商務企業尤其是小型、創業型電子商務企業要想有更大的進步空間務必要創造良好的營銷模式和盈利模式。移動電子商務發展前期，深入探索和挖掘移動使用者的需求可以構成一個新型良好的營銷模式和盈利模式，新型的營銷模式和盈利模式一方面通過對商務模式的革新，比如新的移動網際網路廣告模式等，另一方面依靠對移動網際網路技術和移動智慧裝置應用系統、應用軟體的探索與更新。

　　3 O2O商務模式對移動電子商務發展的建議

　　3.1 嚴格審查商家資格，制定標準規範行業

　　第三方平臺是O2O對自身的定位，它負責設立平臺準則，從事整個平臺的運營。要對商家的經營資格與運營行為進行審查，不妨通過與本地工商部門或消費者協會進行協作，強化審查力度;設立違約信譽嚴懲制度，提升商家資訊化水平，力圖標準化的商品與服務。另外，O2O經營者同樣不能只限於提供低技術、淺層次的業務，還應當考慮發掘更具潛力和競爭力的服務模式。

　　3.2 建立完備的誠信體制

　　從整個O2O商務模式發展的角度看，必須要建立完備的誠信體制。相比傳統的零售行業，O2O商務模式的反饋機制太過敏捷，客戶優先支付商品與服務，一旦實體店的服務質量不如線上承諾的那樣時，客戶會產生極大程度的不滿，同時其迅速散播，對商家的負面影響極大。所以要保證線上承諾與線下服務的統一將是影響其快速發展的主要原因之一。唯有在建立誠信體制的根本上，才能夠談商業環境，談質量，談有序競爭。

　　3.3 樹立網路營銷品牌

　　藉由O2O平臺吸收流量，讓客戶養成消費習慣，通過深化企業在線上的品牌形象並在線下為客戶提供良好的消費經歷。O2O商務模式下，容易造成線上網路與線下實體商戶的營銷渠道矛盾，往往傳統企業沒有樹立自己的特有的網路品牌，只是把原有的零售產品直接在線上推廣，所以O2O商務模式獲得勝利的主要方式是差異化營銷，傳統企業應該思量樹立自有的網路品牌。

　　3.4 提高創新能力，提升客戶粘度

　　多元化的運營方式，需要發掘更具潛力和競爭力的業務模式。O2O平臺應該針對有差別的細分市場，開發差異化的功能模組，商品的構思必須滿足使用者更高層面的訴求與社交化的需求。

　　隨著線上網際網路公司、線下的傳統企業多年的發展，憑藉O2O商務模式的發展，O2O不再侷限於行業這個觀念，它為全體商業環境的更新和變革都帶來了啟發，涉及的行業遍佈廣泛。雖然移動電子商務的發展為O2O商務模式帶來顯而易見的優點，但與此同時也面臨著嚴峻的問題，不過其實質性問題還是要解決怎樣為使用者提供完美卓越體驗的問題，我們應該從這一點出發，好好探索它的未來發展之路，這將給未來的商家和消費者帶來難以想象的消費體驗變革。

　　下載篇2

　　淺談農村電子商務發展中存在的問題及對策

　　1 農村電子商務的概念

　　農村電子商務，即利用網際網路等手段，為農民在網上提供相關的諮詢、銷售、購買等服務的過程。

　　2 發展農村電子商務的現實意義

　　來自阿里集團的劉希富透露，當前農村電商賣家、買家規模正以遠超城鎮的速度增長，2016年我國農村電商市場將增至4600億元，比2014年的1800億元翻一番還不止。農村電商蘊藏巨大創業空間。2015年中央一號檔案提出“支援電商、物流、商貿、金融等企業參與涉農電子商務平臺建設”。

　　江蘇省如皋市高明鎮地處如皋西部高沙土地區，曾是遠近聞名的傳統農業大鎮。近兩年來，高明鎮緊緊圍繞農業倍增計劃，大力發展高效設施農業，農業現代化水平持續飛躍，各項指標均居如皋市前列，成為全市典型的高效農業發展大鎮。

　　2.1 有利於提高農民的家庭收入

　　農民可以通過農村電子商務平臺瞭解市場有關農產品的需求資訊，尋求適合種植的農產品，擴建種植面積，形成以散戶種植解決日常生活所需向以大棚種植作為家庭主要收入來源的轉變。

　　近幾年來，高明鎮流行種植甜碗豆，因該產品的種植省時省力，產生的效益既快又相對可觀，得到了農民的信賴。但是產品的銷路比較被動和狹窄，一直以來都是等待小商販上門來尋求，價格也是由小商販決定，小商販為了爭取利益最大化，收購價很低，而且每天的價格還不一樣，因該產品很容易枯竭，從而降低質量和重量，所以農民只要得到收購資訊，立馬出手。如果農民懂得通過農村電子商務平臺尋找到合適的直接收購企業，提前商談好價格，眾多農戶組織起來，集中銷售，這將給產品帶來較高的收益。

　　2.2 有利於讓農民能夠購買到品種多樣、價格低廉的產品

　　發展農村電子商務，可以讓農民通過網際網路購買到來自全國各地甚至國外的特色產品，讓長期在農村生活的人群能夠更好地在網上消費。

　　2.3 有利於讓年輕人基於農村創業，減輕就業壓力

　　當前就業壓力十分嚴峻，發展農村電子商務，有利於吸引青年利用家鄉的農產品資源，通過網際網路自主創業;還可以吸引專業人才發揮專業特長，為農戶進行電子商務提供支援和服務。

　　3 發展過程中存在的問題

　　通過對高明鎮的調查發現，該鎮在發展農村電子商務存在以下問題。

　　3.1 農村網路基礎設施建設還有待提高

　　該鎮目前雖然已經將網線通向村莊，但是家庭擁有電腦的不到20%。

　　3.2 農民運用網際網路的意識不強

　　長期以來，該鎮農民的生活及思維模式比較固定，起早貪黑，活動範圍以家、田地為主，老實做人，種好田地，大部分人文化層次較低，不會用電腦，有些甚至還未見過電腦，更談不上電子商務，這就大大降低了農民進行電子商務的意識。

　　3.3 缺乏專業電子商務人才

　　第一，目前長期生活在該鎮的人群以中老年為主，文化素質相對較低，很少關注新技術，新資訊。第二，目前城市與農村的各項政策及發展機會差距較大，更多接受過正規教育的專業人才首選留在城市發展。

　　4 解決發展過程中存在問題的對策

　　4.1 舉辦計算機及網際網路知識培訓，提升農民網路基礎知識

　　學會開關機、打字、上網、查詢資訊，收發郵件、網上洽談等技術是農民運用電子商務的前提。鄉鎮相關部門可以藉助社群大學及全省的農民培訓工程平臺，免費為廣大農民朋友培訓。為了取得培訓效果，培訓需要注意以下幾點：①保證技術的通用性和實用性，②保證農民愛聽，能夠吸引他，③學習完這些知識，要給農民在生產和生活均要帶來幫助。鹽城東臺市的“網上備耕，滑鼠種田”效果顯著，值得學習。

　　4.2 扶持農村物流建設，提高農村物流服務能力

　　完善的物流服務體系是農村電子商務的關鍵，目前由於受到交通、路程、安全、需求等因素加大了農村物流配送成本，較多的物流公司在實現全網統一服務保障時有一定的困難。為了解決這一難題，鄉鎮相關部門可以利用《農村物流服務體系發展專項資金》自建物流服務站並配備專門的管理人員，從當地選擇責任心、服務意識較強的人員組建本地區專業的物流收派服務隊，為物流公司及農民提供服務。

　　4.3 吸引電子商務專業人才，為農民提供指導和服務

　　建立健全農村電子商務人才隊伍是完善農村電子商務組織建設的重要內容。鄉鎮相關部門可以提供豐厚的待遇或政策，吸引電子商務專業人才到農村服務，為農民在技術、銷售等方面提供指導;還可以結合每年的村官招聘計劃，設定專門的崗位。

　　4.4 加強宣傳，引導農民參與電子商務

　　在農村地區，積極利用村廣播、橫幅、流動宣傳車等載體，重點開展實施電子商務的意義、政府扶持、維權等方面的政策宣傳。組織相關服務機構在村公共服務中心或深入農戶，幫助農民解決困難。經常組織農民參觀其他農村地區的電子商務開展情況。加強與農村電子商務示範區的合作，建立幫扶機制，充分發揮農村電商帶頭人作用，讓農民影響農民。

　　總之，隨著我國社會資訊化程序的加快，農村電子商務發展所需的各項條件也越來越成熟，一、二線城市的需求日益飽和，農村正在被電子商務改變。但是，在加快農村電子商務發展過程中還有很多問題需要市場、政府、農民共同去解決。