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計算機技術是二十一世紀資訊科技的主導技術,帶有典型的綜合性特徵,主要由計算機硬體、計算機軟體和計算機應用等多種技術組成。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《論計算機技術發展》
摘要:電子商務是以計算機技術網路技術為基礎而發展起來的網路商務。電子商務將是未來主要的經濟交流模式,將加快經濟發展的步伐。
關鍵詞:計算機技術 電子商務 發展
一、電子商務的含義
所謂電子商務ElectronicCommerce是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網路化。
電子商務的具體含義是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家或企業、公司,他們藉助Internet的技術或各種商務網路平臺,完成商務交易的過程;這些過程包括:釋出供求資訊,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。所以只有在計算機技術和網路技術發展到一定水平後,才出現了電子商務的概念。
由於電子商務採用了基於開放式標準上的Internet通訊通道,與傳統的商務活動通訊方式相比較,其內容和內涵發生了很大的變化:電子商務的互動性使單向的通訊變成了雙向的通訊;擴大了通道的功能,不僅能傳遞資訊,還能用於支付和傳遞服務;大大降低了通訊費用,與傳統手段相比,Internet通訊費用最低廉;其次,電子商務為企業提供了虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。大大提高了商務通訊速度,節省了大量的開支,如電子郵件節省了傳真和電話費用,而電子釋出和電子訂單節省了廣告和銷售費用;增加企業與客戶和供應商之間的直接聯絡,如通過電子商務系統的主頁,客戶和供應商可以及時瞭解到有關產品的最新資料,如價格、新品種等。
二、電子商務的應用特性
電子商務的特性可歸結為以下幾點:商務性、服務性、整合性、可擴充套件性、安全性、協調性。
1.商務性
電子商務最基本的特性為商務性,即提供買、賣交易的服務、手段和機會。網上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務對任何規模的企業而言,都是一種機遇。
就商務性而言,電子商務可以擴充套件市場,增加客戶數量;通過將全球資訊網資訊連至資料庫,企業能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態以及客戶對產品的偏愛,這樣企業方就可以通過統計這些資料來獲知客戶最想購買的產品是什麼。
2.服務性
在電子商務環境中,客戶不再受地域的限制,象以往那樣,忠實地只做某家鄰近商店的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而,服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵。技術創新帶來新的結果,全球資訊網應用使得企業能自動處理商務過程,並不再象以往那樣強調公司內部的分工。現在在Internet上許多企業都能為客戶提供完整服務,而全球資訊網在這種服務的提高中充當了催化劑的角色。
企業通過將客戶服務過程移至全球資訊網上,使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費事才能獲得的服務。如將資金從一個存款戶頭移至一個支票戶頭,檢視一張信用卡的收支,記錄發貨請求,乃至搜尋併購買稀有產品,這些都可以足不出戶而實時完成。顯而易見,電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性:方便。這不僅對客戶來說如此,對於企業而言,同樣也能受益。
3.整合性
電子商務的整合性,表現在對事務處理的整體性和統一性,它能規範事務處理的工作流程,將人工操作和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統執行的嚴密性。
4.可擴充套件性
要使電子商務正常運作,必須確保其可擴充套件性。全球資訊網上有數以百萬計的使用者,而傳輸過程中,時不時地會出現高峰狀況。倘若一家企業原來設計每天可受理40萬人次訪問,而事實上卻有80萬,就必須儘快配有一臺擴充套件的伺服器,否則客戶訪問速度將急劇下降,甚至還會拒絕數幹次可能帶來豐厚利潤的客戶的來訪。對於電子商務來說,可擴充套件的系統才是穩定的系統。
5.安全性
在電子商務中,安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分散式安全管理、存取控制、防火牆、安全全球資訊網伺服器、防病毒保護等。為了幫助企業建立和實現這些方案,國際上多家公司聯合開展了安全電子交易的技術標準和方案研究,並發表了SET安全電子交易和SSL安全套接層等協議標準,使企業能建立一種安全的電子商務環境。隨著計算機技術的發展,電子商務的安全性也會相應得以增強。
6.協調性
商務活動是一種協調過程,它需要僱員和客戶,生產方、供貨方以及商務夥伴問的協調。為提高效率,許多組織都提供了互動式的協議,電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。
三、計算機技術帶動電子商務革命
計算機應用的發展可分為三個相互有交叉的階段,即1960年~1980年的以事務處理系統為中心的由機器替代人的手工勞動的自動化階段,1980年~1995年的以專業工作電子化管理為中心的計算分析處理、資料管圖形分析及其列印的辦公自動化時代,1990年開始的計算機與電子通訊技術共同發展的網路時代。從廣義上看,計算機應用的所有發展都有商業價值和商業意義,都是計算機在商業領域中的應用,都可稱為電子商務。人們日常說的電子商務,主要是指狹義的電子商務。
工具性、基礎產業性是電子商務的基本性質。工具革命是影響人類生產、生活的根本性革命,意義十分深遠。現代的工業基礎、交通運輸、電子技術、教育水平,造就了電子商務革命與以往任何一次產業革命不同的現代產業革命特點。
首先,電子商務革命呈加速發展態勢。從20世紀60年代~70年代電子資料交換的發展,計算機技術的出現及其在商業領域的應用,到簡單的計算機聯接、內部網、網際網路,電子商務的發展一直處於加速升級狀態,其普及、推廣速度大大快於以往任何一次產業革命。
其次,電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型,也沒有形成統一的發展正規化,不確定、缺乏統一標準和管理協調、安全性受到挑戰仍然是其面臨的主要問題。
其三,成長迅速是電子商務發展、革命的另一特點。目前。電子商務作為一個產業、一種交易與交流方式、一種企業管理手段,正以驚人的速度成長著。
其四,電子商務在總體上具有開放性、易進人性、創新性、易變性特點。目前,這些特點還有強化趨勢。電子商務的這些特點使其具有極強的滲透力。
其五,電子商務與傳統商務並不矛盾。電子商務與傳統商務活動的有機結合,形成了它們之間的相互促進局面。當然,電子商務在有些方面正在替代傳統商務活動,但是,在更多的方面,二者是相互補充和促進。事實上,這正是電子商務生命力和創新力的源泉。
其六,電子商務的高速發展與現代教育普及、經濟技術基礎有很大關係。但是,電子商務的“高技術”與友好使用者介面的完美化結合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。
我國電子商務已進入全新的格局,計算機技術將會普及到各行各業,並推動其市場的發展速度,將市場延伸至全球的商業舞臺。電子商務網站已呈現出國際化主流化趨勢。2007年11月6日,阿里巴巴在港交所上市,震撼了業界。中國的電子商務在經歷了多年來由定性模式向創新模式的艱難探索中,找到了適合中國國情的電子商務發展之路,而且開始腳步雄健地邁向了跨國電子商務大市場。旅遊電子商務、企業電子商務、農業電子商務都已呈現出新的趨勢。如旅遊業將更多的呈現出“網上選景,網上定線,網上組團,網上確定導遊”的網路自助遊的旅遊模式,還將帶動地方其他服務行業的電子商務發展。又如各企業與農業越來越重視網路營銷,網路宣傳,網上洽談等便捷的商務活動。
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