職場與同事溝通的十個技巧

General 更新 2024年11月21日

  1:常微笑和對方有眼神交流

  俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。

  2:關注周圍的新聞和大家都關心的事情

  把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等都可以聊。另外,還可以討論一下情人節、春節怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。

  3:在涉及到具體某個人的是非八卦時,巧妙地保持中立

  這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是麼?”,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。

  4:自己要調整心態,別先入為主地認為和同事無話可聊

  在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。

  5:女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

  如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉湧。

  6:面對不同年齡層的人聊不同的話題

  和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

  7切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情

  同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。

  8:同事間聊天時要注意傾聽

  多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

  9:要談就要有誠意地談

  每個人都想保持一個權利:無論面對何種情況,只要當時不想溝通,就有不溝通的權利。這個權利人人都想有,包括你自己。所以,如果在那一刻你不想與對方溝通,你可以行使這個權利,但是你需要懂得采用適當的表達方式。你要明白夫妻必須維持溝通,現在不談,應該給對方什麼時候談的承諾,而且是明確的承諾,而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說:“我現在有點心煩,不想用這個態度跟你談話,所以我想明天早上吃早點的時候再談論這件事,可以嗎?”

  帶著煩躁與憤怒去談任何事,都很容易導致爭吵衝突,使事情更難處理。帶著焦慮與擔憂去談任何事,會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾,卻是兩人“甘苦與共”的表現,配偶會願意接受的。而且,這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事,因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。

  10:支援配偶,就算他/她做得並不完美

  在眾人面前,當配偶說錯了話,不要馬上更正他/她。應該等回到家裡只有兩個人,並且兩人都在正面的情緒狀態中時,再告訴他/她。在戀愛和結婚階段,兩人都會保證無論什麼事,都支援對方,這些情況正是顯示這個承諾的機會。在絕大部分這樣的情況裡,都不會是些什麼大不了的事,所以,沒有更正配偶的錯誤也不會帶來什麼大問題。反之,讓配偶感覺到你的支援,他/她會很開心,這是不容易找到的、“事小效果大”的提升兩人關係的機會。

  更進一步來說,當配偶在某些情況裡做一些決定或者行為,只要不是會引起嚴重後果例如犯法或者代價太高的例如大量金錢的損失,就支援他/她。在每天的生活裡,很多事其實有很多不同的選擇,而結果不會相差很大,例如走在馬路的這邊或那邊、他/她想買一件喜歡的物品等。當兩人在一起時,若你總能支援他/她的選擇,他/她也會以支援你作為回報。

  有時,他/她沒能做出最好的選擇,你可以告訴他/她怎樣才會更好。如果他/她不接受,不要堅持你的看法,全力幫助他/她實行他/她的決定。當結果證明你是對的,他/她便會心服口服,同時感受到你對他/她的支援了。

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