成為銷售大師要具備哪些素質
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成為銷售大師要具備的五個素質:
成為銷售大師要具備的素質1. 勇氣是任何一個獲得成功的人不可或缺的素質,在競爭激烈的情況下進行推銷時,這一點表現得尤為突出。
成為銷售大師要具備的素質2. 想象力必不可少。你必須能想象到和潛在客戶見面時的情景,以及來自客戶的不同意見,必須能運用自己的想象力把自己置於客戶的位置上,以便更好地理解客戶的需求和目的。要了解這些,你幾乎要完全從別人的角度來考慮才行,這無疑需要極豐富的想象力。
成為銷售大師要具備的素質3. 與人說話的方式和語音語調要令人愉快。怯懦或不自信的聲音會讓人覺得你很軟弱;反之,堅定而又清楚的聲音帶著自信、敘事生動,則會讓人覺得你充滿激情、具有進取精神。
成為銷售大師要具備的素質4. 健康的身體最為重要,因為沒有健康的身體,無論大腦機能還是身體機能都無法正常運作。你必須保持適當的飲食和健康的身體訓練,經常呼吸新鮮空氣。
成為銷售大師要具備的素質5. 努力工作是將推銷訓練和自己的能力轉化為財富的唯一途徑。如果不付諸行動,健康的身體、勇氣或想象力不會給你帶來一分錢的財富。實際上,你所獲得財富的數額和你所付出的勤勞、智慧的工作是成正比的。
銷售員要具備的基本素質:
一、知識廣博專業精深
銷售業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的銷售員應儲備專業的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關係等多學科內容,並在實踐中不斷地感悟和總結。
二、敬業愛業主動熱情
銷售產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態和麵貌,積極主動地尋找客戶,激發銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那裡受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
三、態度誠懇形象專業
靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯絡,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界,第一個境界是賣關係,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當關系資源萎縮時,銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優勢,銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發客戶的銷售需求,然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產品;第四個境界是賣規劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融諮詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
作為銷售員要做到內外兼修,做到兩手抓,從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下,進行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進行理財規劃,並且做到先人後事。有了友好和諧的關係,推銷出去銷售產品只是遲早的問題。在銷售產品的同時,又結交新了朋友,何樂而不為呢!
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