淺談人際關係禮儀

　　如今，對很多人、特別是剛入社會的年輕人來說，要想在社會上站住腳，除了要學會必要的技能、完成繁雜的工作，陌生和複雜的人際關係，也讓他們進退兩難、徒增壓力。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。

　　日前，中國青年報社會調查中心進行的一項1138人蔘與的調查顯示，84.3%的人感嘆複雜的人際關係讓自己很累。僅有34.2%的人相信自己的人際關係處理得“較好”，53.7%的人表示“一般”，還有11.7%的人坦言人際關係“較差”。受訪者中，處於社會主流的“70後”、“80後”佔到近70%。

　　這項調查還顯示，在日常生活中的各種人際關係中，同事關係、鄰里關係、親戚關係、朋友關係等都普遍成為困擾因素。究竟是什麼原因，使原本溫情脈脈的我們出現人際困境，深陷“交際怪圈”呢?一方面，社會發展催生的利益化、現實化的價值觀，恐怕是最主要的導火索。調查中，86.1%的人表示，許多人際關係被金錢和利益所綁架，76.2%的人表示，權力成為決定人際關係最重要的因素。一些人為了蠅頭小利而互相算計，自然得不到真心了。

　　另一方面，48.3%的人表示，為別人著想的人太少，39.1%的人表示，人們的自我保護意識越來越強。事實上，在競爭激烈的現代社會“優勝劣汰”，為了爭取自己的一席之地，每個人都不得不加倍努力、小心保護自己。在這樣的生存壓力下，沒有時間照顧他人的感受，沒有精力互相關心、安慰，也似乎成為必然。

　　在被人際關係困擾的同時，我們有必要提醒自己，應當學會做一個智慧的人，讓紛繁的人際關係不再成為內心的負累，而是成功的橋樑。

　　首先，可以把自己的人際圈分淺、中、深三層。家人、朋友、要好的同事等，應該是最深層次的情感支援，讓自己在其中感受到親密感和幸福感;“中層”關係則是需要主動結交和維護的一些重要關係，比如客戶、上級等，遇到問題時方便找到助力;而那些普通鄰居、熟人等，則可以見面時打個招呼、給個笑臉，讓生活處處充滿溫馨。其次，要重視情商的培養。可以多看文學、哲學書籍，聽聽音樂會等，讓自己多一些人情味。最後，跳出利益糾葛，對他人多一些包容和理解，不要把每個人都想得那麼複雜，用內心的善良去感染他人。總之，我們雖然改變不了大環境，但可以調整自己的心態，影響身邊的小環境。

　　提高人際交往的技巧

　　一、瞭解人和人性

　　瞭解人和人性可簡單概括為DD“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說DD一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。

　　二、如何巧妙地與別人交談

　　當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去DD“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它DD“您”。你是否對談話感興趣並不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。

　　三、如何巧妙地令別人覺得重要

　　人類一個最普遍的特性便是DD渴望被承認，渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎?那麼，請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。

　　1、聆聽他們

　　2、讚許和恭維他們

　　3、儘可能經常地使用他們的姓名和照片

　　4、在回答他們之前，請稍加停頓

　　5、使用這些詞DD“您”和“您的”

　　6、肯定那些等待見你的人們

　　7、關注小組中的每一個人

　　四、如何巧妙地贊同別人

　　絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同DD尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下6點：

　　1、學會贊同和認可

　　2、當你贊同別人時，請說出來

　　3、當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已

　　4、當你犯錯時，要勇於承認

　　5、避免與人爭論

　　6、正確處理衝突

　　贊同藝術的根源在於

　　1、人們喜歡贊同他們的人

　　2、人們不喜歡反對他們的人

　　3、人們不喜歡被反對

　　五、如何巧妙地聆聽別人

　　聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話夥伴。當然，成為一名好的聽眾，並非一件容易的事，這裡我有5點建議可供參考：

　　1、注視說話人

　　2、靠近說話者，專心致志地聽

　　3、提問

　　4、不要打斷說話者的話題

　　5、使用說話者的人稱“您”和“您的”

　　六、如何巧妙地影響別人

　　促使人們按照你的意願去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因***即他們想要什麼***。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之後，他們便可以獲得他們想要的東西。“瞭解人們所想”的方法是，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。