保險銷售員如何減壓

General 更新 2024年12月22日

  銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  保險銷售員減壓的六個技巧:

  保險銷售員減壓的技巧一、學會欣賞展業中的風景

  面對不同的客戶,處在不同的營銷環境,都會給保險營銷員帶來一定的新鮮感和興奮感,從而激起其濃厚的展業興趣。因此,學會養成欣賞的眼光看待保險營銷過程中的每一處風景,都是非常重要的。

  保險銷售員減壓的技巧二、學會帶著感恩上路

  保險營銷是一項具有愛心的活動。保險營銷員與各種各樣的客戶打交道,會產生不同的思想和觀念的碰撞,而需要保險營銷員學會吸取不同人的優點,更加完善自己,使自己變得優秀,快樂的心境就會到來。

  保險銷售員減壓的技巧三、把快樂濃縮到一個點

  保險營銷中的快樂是散亂的,或者是無序的。而學會蒐集展業中的快樂,將其彙集和整理,就構成了快樂的鏈條,豐富自己的展業人生。

  保險銷售員減壓的技巧四、腳步快一點聽到讚美聲

  保險營銷是一種積極的營銷。而營銷中的機會也是在瞬間捕捉的。對於保險營銷員來講,在具體的營銷過程中不能夠有半點的彷徨和猶豫,而應當加快前進的腳步,做一個行動迅速的人,才能夠搶佔先機。

  保險銷售員減壓的技巧五、把更多的時間運用到溝通上

  這種溝通不僅是與客戶的溝通,也是與營銷夥伴的溝通。可以說,溝通產生創意,溝通分享經驗,溝通解除顧慮,溝通產生動力。通過溝通,構建展業的快樂平臺,是不容忽視的。

  保險銷售員減壓的技巧六、自信從快樂中孕育和產生

  壓力產生動力,似乎是大眾的認識。其實,快樂更能夠增強保險營銷員的自信,使動力更足。自信是一面旗幟,也是方向,更是保險營銷員行動的推動力和標杆。

  保險銷售員的溝通技巧:

  一、提問的語氣要溫和肯定

  一般來說,銷售人員提問的語氣不同,客戶的反應就不同,得到的回答也不同。例如,“這位女士,您殺價這麼狠,我們能接受嗎?”“這位女士,您的殺價遠遠超出我們的估計,有商量的餘地嗎?”這兩句話雖然者B是提問,但語氣大有不同,前者似乎有挑戰的意思,它好像要告訴客戶:

  “如果你殺價太狠,我們就沒什麼可談的了”。而後者則能使談話的氣氛緩和許多。可見,提問的語氣會直接影響客戶的態度。平時,在與人交往中,你會發現,用肯定的語氣與人交談會給別人可信可親的感覺。反之,用否定的語氣與人交談,則會給別人留下疏遠疑惑的印象。因此,銷售人員在銷售過程中,要多用肯定的語氣與客戶交談,這樣才能使客戶對你所銷售的產品產生更大的興趣。不要問:“我想知道您是否還有足夠的洗髮膏?”“我能使你對改變辦公室的佈局和裝潢發生興趣嗎?”像這類問題均不應向客戶提出。你可以借鑑一些好的開頭,比如,“您想……”“您願不願意……”“您是否……”“您已經……”等等。總之,推銷工作開始進行時,你應該集中談論客戶感興趣的問題。

  二、提問時切忌無的放矢

  銷售員必須記住:向客戶提問必須切中實質,不要無的放矢。也就是說,與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開,對客戶提問時同樣要有目的地進行,千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。

  在向客戶推銷產品時,一定要帶著目的性向客戶提問,否則,盲目的提問是毫無意義的。比如,有一位牧師問一位老者:“我可以在祈禱時吸菸嗎?”他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者:“我可以在吸菸時祈禱嗎?”他被允許了。後面牧師的提問意願與前面牧師的提問意願相同,為什麼前面那位牧師遭到了拒絕,而後面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的,而後者那位牧師很明確自己提問的目的,因此,他非常注意措辭,措辭一變,結果也隨之發生改變。

  三、不要向客戶提出“最後通牒”

  在銷售過程中,有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題,比如,“您到底買不買呢?”“您還不做購買決定?”“我們今天能否達成協議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會購買這種產品嗎?”這些類似發出“最後通牒”的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看,這種提問也違反了銷售心理學的一條規則,即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以“最後通牒”形式詢問客戶的意見,只會招致否定的答覆。比如,“我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?”這樣的提問只能引起客戶的反感,得到否定拒絕的答案:“不!不!我現在不想談這個!”

  因此,為了擺脫銷售人員一方的壓力,客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以,在誘導客戶購買產品的時候,銷售人員千萬不要提出“最後通牒”式的命令性問題。

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