韓國人談判風格禮儀

　　有人說，韓國人是教難對付的談判者。那麼，與韓國人談判需要提前做那些準備?韓國人往常的談判風格是什麼樣的?與韓國人談判有需要特別注意的禮儀禁忌沒有?下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　韓國人之間相處時，靠“第六感”來判斷別人的情緒並做出反應。這種特別的感覺包括對超越語言的和非語言的行為的理解。大 多數韓國人不希望外國人理解他們這種無聲語言的細微差別。

　　韓國人比大多數西方人更加習慣於沉默，在開會時可以有很多次停頓。韓國談判者儘量避免打擾對方，因為這會被認為是非常 無禮的行為。同樣，訪問者在韓國合作者結束談話之前，應該等待其結束後，再開始講話。

　　韓國人的微笑通常用來掩飾不同意甚至生氣。身體語言很有限，並且比較正式，手勢也很少。個人之間的距離也是有差異的。在 大街上，即使是有足夠的空間，韓國人也經常擠在一起;然而，在商務活動中，人們希望保持中等程度的距離。

　　商務禮儀

　　在開始商務會談和會見前,要弄清楚韓國方面誰參加。派一位公司高階主管會見韓國公司的中層經理,會使雙方感到尷尬。在著裝 方面,男士應著深色西裝、白襯衫、打領帶。女士應穿一套女式西服或民族服裝。

　　韓國人希望外國人準時赴約,他們自己也很守時,但會談的時間往往會超過正常的辦公時間。會談可能排在韓國公司辦公處的小接 待室裡舉行。你的座位面對房門是對你的尊重。

　　韓國商務人士對自己國家的歷史很自豪。對於外國公務旅遊者要切忌將日本文化和朝鮮文化混為一談。韓國人對日本影響的提示 非常敏感,因為1905-1945年日本曾經佔領過韓國。但有一點韓國與日本比較相似,那就是在公司裡,下級要絕對服從上級。韓國是一個重男輕女的社 會,在那裡從事商務的婦女很少。在介紹時,也是先男後女。

　　在饋贈方面,第一次見面時就遞上帶來的禮品。禮品應具有民族特色,如中國的字畫、工藝品或北京同仁堂的牛黃清心丸等中成藥即 可。

　　韓國人喜歡請業務方面的客人到餐館吃飯。飯後主人可能請你去喝酒,並去KTV唱歌,拒絕是不禮貌的。反過來,如果你邀請對方吃 飯或喝酒,不必邀請他們的妻子,也不要帶自己的配偶或與業務無關的人員。

　　在韓國付小費的範圍是飯店和餐館的服務員、計程車司機、行李員、理髮師等,數目大致可掌握在l0%左右。但大多數飯店和餐館 都是在帳單上已經加了10%的服務費，一般不需再付了。

　　韓國人待客十分重視禮節，男性見面要相互鞠躬，熱情握手，並道“您好”。異性之間一般不握手，通過鞠躬、點頭、微笑、道 安表示問候。分別時，握手說“再見”，若客人同自己一道離開便對客人說“您好好走”，若客人不離開則對客人說“您好好在這兒”。進門或出 席某種場所，要請客人、長輩先行;用餐，請客人、長輩先入席;與客人或長輩遞接東西，要先鞠躬，然後再伸雙手。

　　同韓國朋友約會，要事先聯絡，儘管韓國人對客人不苛求準時，但他們自己是嚴格遵守時間的，因而客人也應守時，以表示對主 人的尊敬。到韓國人家裡作客，最好送一束鮮花或者一些小禮物，見面時雙手遞給主人，感謝主人的盛情接待。進入韓國朋友家裡，須事先脫掉鞋 子，交談時，說話要細語輕言，不可大聲說笑，女性發笑時用手遮掩住嘴，不要當著眾人的面擤鼻涕，吸菸要向主人打招呼，否則會被視為不禮貌 ，不懂禮節。 韓國人接待經貿業務方面的客人，多在飯店或酒吧舉行宴請，而且多以西餐招待。非業務交往，多在家中請客吃飯，用傳統膳食招待 。

　　韓國人愛吃辣味，主食副食裡常常少不了辣椒和大蒜。主食以大米和麵食為主，最喜愛的傳統麵食是辣椒麵和冷麵。吃飯時，主人 總要請客人品嚐傳統飲料——低度的濁酒和清酒，濁酒亦稱農酒，昔日是農家自釀酒，製作簡單，歷史悠久，將糧食搗碎下酒麴發酵而成，酒色混 濁，但酒精度低，清涼宜人，健胃提神，各商店有售。對於不飲酒的客人，主人多用柿餅汁招待。有的人家還用油煎餅、鬆餅、油蜜果等傳統食品 招待遠道而來的客人。

　　此外，韓國擁有許多西餐館和日本餐館，漢堡包、炸雞、熱狗等快餐食品受到人們歡迎，使韓國人以魚、蔬菜和米飯為主的傳統膳 食結構趨向方便化、快捷化和多樣化。在韓國沒有收取小費的習慣，客人進餐、購物、住賓館等不必送小費。

　　與韓國人談判的注意事項

　　***1***要聘用一名得到政府認可的代理人。韓國是一個步履艱難的市場。

　　***2***談判前要做好充分的諮詢準備工作，韓國人通常要對對方進行諮詢瞭解，因此一旦韓國人與你坐在一起談判，那麼可以肯定地說，他已對這場談判進行了周密的準備。

　　***3***橫向式談判和縱向式談判是韓國人常用的兩種談判方法。前者是先談主要條款，然後談次要條款，最後談附加條款;後者即對雙方共同提出的條款逐條協商。有時也會兩種方法兼而用之。

　　***4***韓國人時常使用“聲東擊西”、“先苦後甜”、“疲勞戰術”等策略。有些韓國商人直到最後一刻仍會提出“價格再降一點”的要求。

　　***5***既要講究策略又要通情達理，過於直率可能會使你的交易付出代價。

　　***6***要有耐心，達成結果會很緩慢。

　　***7***談判可能反覆，要作好準備提供詳盡情況。

　　***8***韓國人在作決定時，會就一些重要問題再三向對方確認。因此，不斷重複地回答將比新的創造性回答更有助於增強對手對你的信心。

　　***9***不要表現出你對自己或公司所取得的成就過分自豪。

　　***10***和韓國人見面時應該鞠躬，要與男子握手。握手錶示尊敬時，左手可以支撐著右臂。女子不像男子那樣經常握手。

　　***11***雙方握手後，雙手呈遞和接過商務性名片。要用雙手呈遞任何東西，或用左手支撐右手臂或肘呈遞。

　　***12***談論的話題可以是韓國文化和國家的經濟成就，韓國人對這些成就引以為榮。另外，足球、棒球、跆拳道、拳擊和籃球是韓國非常普及的運動，其中跆拳道起源於韓國。爬山和徒步旅行也是韓國人很喜愛的業餘活動。

　　***13***韓國人很謙和，恭維話會被友好地拒絕。

　　***14***韓國人在為難時往往以笑作出反應。

　　***15***避免談論政治。不要把韓國與日本進行比較。韓國人是日本人的競爭對手。

　　***16***韓國人十分注意選擇談判地點，他們一般喜歡選擇有名氣的酒店進行會晤，並且特別重視談判開始階段的氣氛。見面時熱情地與對方打招呼，向對方介紹自己的姓名、職務等。當被問及喜歡用哪種飲料時，他們一般選擇對方喜歡的飲料，以示對對方的尊重。