企業管理規範

　　企業管理的規範是什麼?有制度嗎?看完小編整理的後你就會明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

　　、章程、制度、標準、辦法、守則等的總稱。它是用文字形式規定管理活動的內容、程式和方法，是管理人員的行為規範和準則。

　　特點

　　企業的管理規範，作為員工的行為準則，具有以下一些特點：

　　1、規範性，它告訴人們應當做什麼，應當如何去做。

　　2、強制性，它對全體職工都有嚴格的約束力，任何人不得違反。為此，企業的管理規範要有公開性和權威性。

　　3、科學性，管理規範要成為人們的行為準則，它本身就應當準確、齊全、統一、不能模稜兩可，更不能相互矛盾。

　　4、相對穩定性，管理規範一經批准，在一定的時期內就要保持穩定，不能朝令夕改，使人無所適從。

　　5、群眾性，管理規範要簡明扼要，通俗易懂，便於大家掌握和執行。同時，管理規範要注意以“鼓勵”代替“禁止”，以事前防範代替事後責備，以積極獎賞代替消極處罰。

　　功能

　　是企業全體員工在生產經營活動中共同遵守的規定和標準，它是企業管理的基礎工作，對於保證企業的生產經營活動，提高企業管理水平有著重要的作用。

　　1、管理規範是現代化大生產安全執行的基本保證

　　現代化大生產採用先進的技術裝備，運用機器或機器體系從事生產活動，具有連續性、比例性、均衡性等特點，要求企業 員工按照其自身的客觀規律組織生產。正是從上述特點和規律出發制定的，在生產中遵循反映大生產客觀要求的管理規範，生產就能安全、順利、高效地進行。

　　2、管理規範是提高經營管理活動有效性的基本依據

　　一個大型企業，由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成，這就需要通過來確定每個層次、每個環節、每個部門乃至每個人的活動內容、活動方式、活動方法，才能使每個人的活動有所遵循，目標和行動一致，形成一個完整的統一的生產經營系統。

　　3、管理規範是實行科學管理，向現代化管理邁進的基本條件

　　管理規範是實現管理規範化、標準化、程式化的前提條件。要實現科學管理，首先要加強企業的基礎工作，包括管理規範工作。同時，它也是推行現代化管理，運用計算機輔助管理的基礎條件，沒有良好的管理規範，管理現代化只是一句空話。

　　4、管理規範是實現科學的組織結構設計的重要保證

　　管理的職能設計確定以後，組織機構和***設計完成以後，每個崗位和每個部門如何科學合理地進行活動，還需要科學合理的管理規範來提供依據。貫徹執行管理規範，就為合理組織結構的正常執行創造了重要的保證條件。

　　5、管理規範是降低消耗、提高質量、促進經濟效益增長的基本手段

　　加強企業管理是提高產品質量和經濟效益不可缺少的措施。而加強企業管理，首先是強化基礎工作。在生產無定額、工作無標準、管理無依據的情況下，是不可能提高質量、降低成本的，是不會有很好的經濟效益的。

　　企業規範化管理意義

　　1.企業規範化管理概念

　　1.1化

　　化，是指依據企業開展管理事務的規範運營框架或流程，***包括戰略、營銷、財務、生產、人力資源、組織結構等框架，也可以是計劃、組織、領導、控制等流程***形成統一、規範和相對穩定的管理體系，並在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協調高效。

　　1.2企業規範化管理

　　企業規範化管理是建立在化的基礎上，依照企業的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理，解決企業管理中的集權與分權、人治與法治;要求對企業運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及資料化。要求企業建立以責、權、利對等為基礎的管理框架，通過這種規範化的建設，使企業常規的事件納入制度化、資料化、流程化的管理，以形成統一、規範和相對穩定的管理體系，以此提高工作質量和工作效率，達到保障企業的正常運營的目的。

　　2.企業規範化管理的內容

　　規範化管理在企業運作上涉及到多個方面：戰略規劃與決策程式、組織機構、業務流程、部門和崗位設定、規章制度和管理控制等方面;規範化的內容簡單地說就是“五化”：制度化、流程化、標準化、表單化、資料化。

　　2.1戰略規劃和決策的規範化

　　在我國的很多中小企業裡，企業的人員從上到下對未來的發展方向以及前途，沒有一個統一的、清晰的認識，對企業發展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個科學、規範、務實的企業戰略分析系統，對於企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略，隨後“量體裁衣”制定企業的競爭戰略和各職能層戰略。

　　決策程式化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，並把決策活動約束在既定的程式中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情衝動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。

　　2.2運營流程的規範化

　　一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對於部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點;流程一般包括崗位工作流程、系統業務流程、企業組織流程;在進行流程規範化的時候，必須先明確企業的戰略方向和目標、識別流程及其現狀，然後確定企業的各個流程，並對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。

　　2.3組織結構的規範化

　　組織結構是關於企業在運營過程中涉及的目標、任務、權力、操作以及相互關係的系統。具體內容包括：企業各部門之間的結構、崗位設定、崗位職責以及崗位描述等。目的在於協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關係，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現

　　組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。組織結構規範化強調組織架構的設計，應該建立在系統思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統的角度出發，對應於企業的目標來界定自己工作的內容、標準和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標準，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權力，並承擔相應決策的責任。

　　2.4規章制度的規範化

　　管理制度是規範化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的執行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規範，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎”。其主要內容包括：管理體系的規範化、行為準則界定的規範化、績效管理標準的規範化、違規行為處罰的規範化等。

　　2.5資料資訊體系規範化

　　從有利於資訊化、有利於資訊共享、有利於減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統一、填寫標準統一、資料共享及歸檔要求統一、檢查指導要求統一、評分考核要求統一、績效兌現要求統一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內部共享資料

　　資料庫，推進基礎資料資訊化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。

　　2.6管理控制的規範化

　　企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規範化的系統，對企業的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發、供應鏈、產品的品質等模組進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處於受控之中。 通過對企業這幾個方面進行的規範化，最終使得企業的決策程式化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計劃化、業務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。

　　3.企業規範化管理的作用

　　3.1規範化管理是企業在內外因素作用下的一種自覺的“內功修煉”

　　通過利用現代企業管理的觀念、方法和手段,使企業的管理不斷地完善和健全,從而增強企業解決問題的能力,增強企業抵禦風險的能力和對市場的應變能力,提高企業的市場競爭力。

　　3.2規範化管理具有整合功能

　　在規範化管理的過程中,可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業發展的消極因素,最大限度地吸納積極因素,形成企業的凝聚力和向心力,朝著企業發展的目標邁進。

　　3.3規範化管理具有約束的功能

　　規範化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的,特別是它的用人制度、分配製度和考核制度都是公開的,也是公正的。在這種氛圍裡,積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚,而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身,因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。

　　3.4規範化管理具有激勵員工的功能

　　規範化管理通過對企業人才、資本等要素的重新整合,通過對管理制度的調整,使其達到最合理的狀態,讓能者有用武之地,使庸者自奮,從而激發企業員工以主人翁的意識,認真負責並創造性地做好每一項工作。

　　4.實施企業規範化管理應注意的事項

　　4.1規範化管理不是一成不變的管理

　　這個世界上找不到放之四海而皆準的規範化管理模板,因為實際和理論之間需要匹配，理論只是一個框架，框架中的具體內容需要實際情況來填充。而實際中各個企業的具體情況不一，所以具體內容也就不一樣。所謂的“規範”是要求在意識上、系統性上、操作行為上要規範,而在企業文化、經營思想以及企業決策等定性方面則應該具體問題具體對待。 因此,引入規範化管理系統後,高層管理者應注重系統的完善、優化和創新。要把規範化管理的“普遍規律”與各自企業的“特殊情況”有機的結合起來。

　　4.2用統一的價值觀念促進規範化管理

　　企業是由人構成的，企業發展的核心資源也是人，而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業內部廣泛認同的、系統的價值觀念體系，是企業進行規範化管理的基礎。所以企業規範化管理必須以人為本，從人的價值觀念出發形成一套企業內部一致認同的價值觀念體系，作為指導思想來協調企業組織執行和管理的行為，使企業方方面面的管理方法和技術，融合為一個整體，並彼此協調照應。企業有了這樣一套價值觀念體系為企業的執行提供指導思想，那些不利於企業持續穩定發展的行為和作法，就可能被及時糾正。

　　4.3規範化不能隨心所欲

　　規範化管理的基礎概念是規範，規範為人們提供了相對穩定、可以預測、可以期待的工作與生活環境，從而為企業內部成員之間、企業與外部的協作提供了基礎。規範意味著不能隨心所欲,意味著人為地製造一些“限制”。而許多成長型企業規範化所遇到的最大障礙,正是企業的核心人物自己，這些核心人物經常會用“長官意志”代替企業規範化管理，其隨意性極大。

　　5.總結

　　“沒有規矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天，在現代企業管理制度不斷完善的過程中，企業必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法，走上規範化管理的道路，把企業所擁有的各種資源統一起來形成合力，最大限度的發揮潛能，來實現企業可持續的、良性的發展。只有這樣，才能在企業內部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體，更好地發揮廣大員工的主動性、積極性和創造性，抓住機遇、迎接挑戰，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

　　規劃好處

　　針對目前我國企業中普遍存在的分工不清、責權不明、流程不暢、基礎管理工作混亂等問題,化通過目標管理貫穿企業經營的全過程，以績效考核為結果，以獎懲兌現來保障股東和員工的利益。

　　通過組織結構設計和職位管理，使公司理順組織結構，重新設計管理體制，明確各部門職能，清晰職位職責，使責權相互匹配，形成最佳的業務組合和協作模式，解決組織僵化、機構臃腫、多頭領導、越級指揮、職能缺乏、職責不清、責權不等、許可權過於集中或分散、分工不合理、員工士氣低落等一系列問題，使公司形成具有競爭力的可持續發展的管理組織模式。

　　通過建立科學的業務流程和完善的規章制度，使企業擁有一套法人治理的現代科學管理體系，明確行為規範和協調關係，解決人治管理、無章可循、無法可依、有章不循、有法不依、缺乏協調、相互推諉等方面的問題，確保公司健康、長期、穩定地發展。

　　按公司經營價值鏈，設計目標管理與績效考核體系，建立起一套環環相扣的執行機制，設計員工持股、期權、薪酬、福利等組合構成的員工利益機制，對員工尤其是對高階管理人員和業務骨幹具有激勵和穩定作用，不斷地推動企業經營目標的實現。