小企業區域網全安故障如何排除

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　　電腦網路故障五花八門，區域網不通、無法撥號上網、郵件發不出去等這些常見的網路故障隨時都侵擾著網路使用者

　　本章簡明扼要地總結了多種典型的網路故障及排除故障的技巧，主要包括區域網、撥號網路、瀏覽器及電子郵件等許多方面。

　　區域網全安故障

　　本節主要介紹一些典型的區域網故障例項和排除技巧。

　　同其他電腦故障一樣，區域網故障的成因無非是硬體和軟體兩個方面，解決故障的方法，也是從軟體設定和硬體損壞兩個方面來考慮。

　　本節根據區域網的故障現象來分析故障的成因，並給出解決問題的方法。

　　網絡卡故障

　　1網絡卡的問題不太明顯，所以在測試的時候最好是先測試網線，再測試網絡卡，如果有條件的話，可以使用測線儀或者萬用表進行測試。

　　2檢視網絡卡是否正確安裝驅動程式，如果沒有安裝驅動程式，或者驅動程式有問題，則需要重新安裝驅動程式。

　　3硬體衝突。需要檢視與什麼硬體衝突，然後修改對應的中斷號和I/O地址來避免衝突，有些網絡卡還需要在CMOS中進行設定。

　　病毒故障

　　網際網路上有許多能夠攻擊區域網的病毒，如紅色程式碼、藍色程式碼、尼姆達等。某些病毒除了使計算機執行變慢，還可以阻塞網路，造成網路塞車。對付這些新病毒，大多數病毒廠商，例如瑞星，KV3000等都在其主頁上沒有對付的辦法。在這裡一定要注意，不要按照平常的防毒辦法防毒，必須對防毒軟體進行定時的升級。

　　網路不通

　　這是最常見的問題，解決問題的基本原則是先軟後硬。

　　1先從軟體方面去考慮，檢查是否正確安裝了TCP/IP協議，是否為區域網中的每臺計算機都指定了正確的IP地址。

　　2使用Ping命令，看其他的計算機是否能夠Ping通。如果不通，則證明網路連線有問題;如果能夠Ping通但是有時候丟失資料包，則證明網路傳輸有阻塞，或者說是網路裝置接觸不大好，需要檢查網路裝置。

　　3當整個網路都不通時，可能是交換機或集線器的問題，要看交換機或集線器是否在正常工作。

　　4如果只有一臺電腦網路不通，即開啟這臺電腦的“網路鄰居”時只能看到本地計算機，而看不到其他計算機，可能是網絡卡和交換機的連線有問題，則要首先看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然後再用測線儀，測試一下線路是否斷裂。最後要檢查一下交換機上的埠是否正常工作。

　　連線故障

　　1檢查RJ45介面是否製作好，RJ45是10BASE-T網路標準中的介面形式，現在被廣泛使用，其內部有8個線槽，線槽含義遵循EIA/TIA568國際標準，在10BASE-T網路中1、

　　2線為傳送線，3、6線為接收線。在雙機進行連線的時候，其中的1、3、2、6線需要對調。

　　否則也會造成網路的不通。

　　2檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題，如果某個介面有問題，可以換一個介面來測試。