知識管理的基本內容

General 更新 2024年11月14日

  知識管理是企業管理的一項重要內容,主流商業管理課程如EMBA、及MBA等均將“知識管理”作為一項管理者的必備技能要求包含在內。以下是由小編整理關於知識管理的內容,希望大家喜歡!

  知識管理的定義

  所謂知識管理的定義為,在組織中構建一個量化與質化的知識系統,讓組織中的資訊與知識,透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程,不斷的回饋到知識系統內,形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的迴圈,在企業組織中成為管理與應用的智慧資本,有助於企業做出正確的決策,以適應市場的變遷。

  21世紀企業的成功越來越依賴於企業所擁有知識的質量,利用企業所擁有的知識為企業創造競爭優勢和持續競爭優勢對企業來說始終是一個挑戰。

  知識

  通過學習、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能。

  注1:知識可以是顯性的,也可以是隱性的;可以是組織的,也可以是個人的。

  注2:知識可包括事實知識、原理知識、技能知識和人際知識。

  知識管理

  對知識、知識創造過程和知識的應用進行規劃和管理的活動。

  組織

  職責、許可權和相互關係得到安排的一組人員及設施。

  示例:公司、集團、商行、企事業單位、研究機構、慈善機構、代理商、社團或上述組織的部分或組合。

  注1:安排通常是有序的。

  注2:組織可以是公有的或私有的。

  管理體系

  建立方針和目標並實現這些目標的體系。

  顯性知識

  以文字、符號、圖形等方式表達的知識。

  隱性知識

  未以文字、符號、圖形等方式表達的知識,存在於人的大腦中。

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