中小企業員工管理制度

　　在中小型企業中，員工的管理狀況關乎公司的發展能力，因此良好的員工管理制度至關重要，小編為你整理了，希望你喜歡。

　　範本一：

　　中小企業因為環境、資源、能量、技術和本身條件的特定性，所以在經營策劃和管理體系上都不具備大企業樣的那麼系統，“亂、變、快”是中小企業生動的寫照。

　　企業的形象，是一家企業由內向外引發的一種企業“氣質”。要想擁有一個良好的企業形象，首先是在企業內部全方位的對品牌的形象有效的整治，其次是對員工在文化教育、技術培訓以及對禮節和儀表的培養，把企業建成有良好的工作環境、和諧的生活氛圍的“家”。讓企業有公眾形象、產品有品牌形象、員工有素質形象。

　　第一部分：部門與部門間的鏈式關係

　　一，建立一健全的組織結構***見：百仕通手袋公司組織結構圖***

　　二，員工之間要倡導行之有效的語言溝通、肢體溝通以及文字溝通的傳遞。讓部門間的平衡關係和垂直關係如鏈條樣緊密。

　　三，部門內部的責任要有個最起碼而明晰的範圍。甚至還要鼓勵超範圍的工作。不能光讓自己做什麼，而且還應該做什麼。

　　第二部分：讓個人的技術和能力的短板得到補充

　　一，業務水平：

　　中小企業因為“盤”小，對高素質的人才吸引力不強，所以企業內部就要自己挖掘人才，利用企業的平臺讓員工不斷的在實踐中、技術上提升員工的業務水平。

　　二，管理能力：

　　所謂的管理，即是對人、財、物資源的“整合”，是為企業擴張經營***市場活動***而進行的全面、系統的人與人的互動，是企業在不斷擴張過程中進行成本節流，控制風險的行為。所以一個團隊都要通過制度、人才、激勵的辦法以互動的手段，提高各員工的管理水平，利用發展了的資源服務生產與再生產的過程。

　　三，創新能力：

　　企業的僱員一般就兩大願望：一是能享受最優厚的待遇;二，最大限度提升自身的能力。所以企業要具備一個既能發揮員工才幹的平臺，還要營造一個能培養員工有獨立解決問題能力、制定計劃和策劃經營能力的舞臺。

　　四，社交能力上：

　　中小企業因為受本身條件的限制，僱傭的員工可能在文化素質、溝通能力、周旋能力、調節能力上相對滯後，甚至在禮節、儀表、態度上也是比較愚昧。所以企業不光要在技術層面上對員工進行深化培養，還要在品德上、修養上、公關及社交能力上進行最基本的教育。

　　第三部分：工作態度

　　一，責任心;

　　做為企業內部的一員，首先要遵守企業的紀律和制度：對工作任勞任怨，堅持不懈;敢主動的承擔錯誤，並且有自我檢查的態度。那是員工起碼要遵守的職業道德精神。

　　二，主動性：

　　企業需要主動積極的工作;主動的發現和解決問題;主動的學習，努力提高的進取員工。

　　三，協調性：

　　能虛心的接受別人的批評;能理解他人，主動為別人著想;能換位思考;能協調上下級關係和平衡關係。那更是做人的一種境界。

　　第四部分：外表形象

　　一，首先是企業的形象：提升企業文化、優勢品牌、廠貌廠風、展示企業自己的形象。

　　二，培養企業內所有的管理人員在素質上、禮儀上、儀表上的有涵養的精神狀態。

　　三，所有的員工所在作業的地方，在上班時間內，保證穿戴上的統一。

　　四，鼓勵辦公人員日進車間幾次。一方面是深入基層瞭解員工;另一方面是讓自己熟悉車間的技術。

　　五，整治車間裡和廣場上比較混亂的整潔狀況，一個整齊而乾淨的環境會令人心曠神怡。

　　六，一個企業就是一個大家庭，互相間應該是和諧、團結、友愛的氣氛。避免形成大幫會、小團體甚至黑勢力的現象。各員工之間共性交流，形成和睦的共處關係。

　　七，通過各途徑提高員工的文化素質，在語言、行為、飲食、儀表等等形成良好的風氣。

　　第五部分，對員工***包括管理人員***的管理辦法

　　一，組織結構要扁、平化;部門的公開化;分工的明確化;職務的責任化。

　　二，建立最起碼的企業環境、文化網路、習俗儀式、英雄人物的形象。中小企業雖然建設不了企業文化，但企業起碼要具備“以人為本”的新管理理念。

　　三，開會是資訊傳遞和資訊反饋的途徑，是領導與管理基層及員工溝通的一種渠道。要多開會，但開的一定都是20分鐘的短會***在心理學的角度，人的思維最集中的也就10分鐘***;會不能成“一言堂”。開會的目的是接收資訊，所以多聽話的人，就象是在給電池充電，多說話的人，就象是在消耗電。

　　四，在全企業範圍內，進行人與人間的溝通知識的教育***語言溝通和肢體溝通***，基本管理體系知識的教育與培訓。

　　五，建立一個完整的培訓制度。包括文化知識的培訓、技術技能的培訓、新員工的基礎知識培訓、老員工的新技能的培訓。培訓的方法都需要一套規範的制度。

　　六，活躍企業文化活動的必要性：動員所有的員工在全企業範圍內進行技能競賽、遊藝比賽、競技比賽等等活動，讓文化活動帶動企業和諧、融洽、激進的新風貌，讓員工都成為家的一員。

　　七，整潔員工的服裝穿著，禁止員工穿拖鞋上作業臺;禁止員工吃殼類的東西進廠區;禁止員工帶油膩的食物進車間。

　　八，整理辦公室的環境狀況，以及進行禮儀、儀表上的涵養的提升教育。

　　範本二：

　　一、充分了解企業的員工

　　每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此複雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。

　　瞭解員工，有一個從初級到高階階段的程度區別，分為三個階段：

　　第一階段：瞭解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。

　　第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。

　　第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。

　　總之，管理者與員工彼此間要相互瞭解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一箇中小企業的管理者來說尤為重要。

　　二、聆聽員工的心聲

　　中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

　　在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。

　　對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後，才能對他們對症下藥，妥善處理。

　　三、管理方法經常創新

　　管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指標有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上執行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

　　管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的幹勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。

　　四、德才兼備，量才使用

　　“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裡默默工作。

　　在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估專案，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

　　五、淡化權利，強化權威

　　第七條 員工應嚴格按要求出勤

　　第八條 本公司每日工作時間定為 小時 如因工作需要 可依照政府

　　有關規定延長工作時間至 小時 所延長時數為加班

　　除前項規定外 因天災事變 季節等關係 依照政策有關規定 仍可延

　　長工作時間 但每日總工作時間不得超過 小時 其延長之總時間 每月不

　　得超過 小時 其加班費依照公司有關規定辦理

　　第九條 每日下班後及例假日 員工應服從安排值日值宿

　　第十條 員工請假 應照下列規定辦理

　　病假 因病須治療或休養者可以請病假 每年累計不得超過 天

　　可以未請事假及特別休假抵充 逾期仍未痊癒的天數 即予停薪留職 但以

　　年為限

　　事假 因私事待理者 可請事假 每年累計不得超過 天 可以特

　　別休假抵充

　　婚假 本人結婚 可請婚假 天

　　喪假 祖父母 父母或配偶喪亡者 可請喪假 天 外祖祖父母或

　　配偶的祖父母 父母或子女喪亡者 可請喪假 天

　　產假 女性從事人員分娩 可請產假 星期 假期中的星期例假均

　　併入計算 懷孕 個月至 個月而流產者 給假 星期 個月以上流產者

　　給假 星期 未滿 個月流產者 給假一星期

　　公假 因參加政府舉辦的資格考試 不以就業為前提者 徵兵及參

　　加選舉者 可請公假 假期依實際需要情況決定

　　公傷假 因公受傷可請公傷假 假期依實際需要情況決定

　　第十一條 請假逾期 除病假依照前條第一款規定辦理外 其餘均以曠

　　工論處 但因患重病非短期內所能治癒 經醫師證明屬實者 可視其病況與

　　在公司資歷及服務成績 報請總經理特准延長其病假 最多 個月 事假逾

　　期系因特別或意外事故經提出有力證件者 可請總經理特准延長其事假 最

　　多 天 逾期再按前規定辦理

　　第十二條 請假期內的薪水 依下列規定支付

　　請假未逾規定天數或經延長病事假者 請假期間內薪水照發

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