銷售行業勵志文章精選兩篇
營銷是一個系統工程,不是幾招就能搞定營銷的。以下是小編為大家精心推薦的,希望能夠對您有所幫助。
銷售行業勵志文章精選·銷售賣什麼?賣水果的攤販子告訴你!
在營銷界有這樣一個經典的銷售案例:
一老太太去買菜,路過四個水果攤。四家賣的蘋果相近,但老太太並沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果,而是在第三家買了一斤, 更奇怪的是在第四家又買了兩斤。
1、攤主一
老太太去買菜,路過水果攤,看到賣蘋果的攤主,就問道:“蘋果怎麼樣啊?”
攤主回答:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”。
老太太搖搖頭走開了***只講產品賣點,不探求需求、都是無效介紹,做不了單***
2、攤主二
老太太又到一個攤子,問:“你的蘋果什麼口味的?”
攤主措手不及:“早上剛到的貨,沒來得及嚐嚐,看這紅潤的表皮應該很甜”。
老太太二話沒說扭頭就走了。***對產品瞭解一定是親自體驗出的,親自體驗感受出的才是賣點。只限於培訓聽到的知識,應對不了客戶***
3、攤主三
旁邊的攤主見狀問道:“老太太,您要什麼蘋果,我這裡種類很全!”
老太太:“我想買酸點的蘋果”。
攤主:“我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?”
老太太:“那就來一斤吧”。***客戶需求把握了,但需求背後的動機是什麼?喪失進一步挖掘的機會,屬於客戶自主購買,自然銷售不能將單值放大***
4、攤主四
這時她又看到一個攤主的蘋果便去詢問:“你的蘋果怎麼樣啊?”
攤主:“我的蘋果很不錯的,請問您想要什麼樣的蘋果呢?”***探求需求***
老太太:“我想要酸一些的”
攤主:“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什麼要酸蘋果呢?”***挖掘更深的需求***
老太太:“兒媳婦兒懷孕了,想吃點酸的蘋果”
攤主:“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊,將來您媳婦兒一定能給您生一個大胖孫子。***適度恭維,拉近距離***幾個月以前,附近也有兩家要生孩子的,她們就來我這裡買蘋果,***講案例,第三方佐證***您猜怎麼著?這兩家都生了個兒子,***構建情景,引發憧憬*** 你想要多少? ***封閉提問,預設成交,適時逼單 ,該出手時就出手***
老太太:“我再來兩斤吧。”
老太太被攤主說得高興了***客戶的感覺有了,一切都有了***。攤主又對老太太介紹其他水果。
攤主:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營養 ***連單,最大化購買,不給對手機會***,您要是給媳婦兒來點橘子,她肯定開心!***願景引發***”
老太太:“是嘛!好那就來三斤橘子吧。”
攤主:“您人可真好,媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆,實在太有福氣了!”***適度準確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上***
攤主稱讚著老太太,又說他的水果每天都是幾點進貨,天天賣光,保證新鮮***將單砸實,讓客戶踏實***,要是吃好了,讓老太太再過來***建立客戶黏性***。
老太太被攤主誇得開心,說“要是吃的好,讓朋友也來買”提著水果,滿意的回家了。
這個經典的銷售案例給我們什麼啟示?
那麼,銷售賣什麼?
生客賣的是禮貌
熟客賣的是熱情
急客賣的是效率
慢客賣的是耐心
有錢賣的是尊貴
沒錢賣的是實惠
豪客賣的是仗義
時髦賣的是時尚
小氣賣的是利益
享受型賣的是服務
挑剔型賣的是細節
猶豫型賣的是保障
隨和型賣的是認同感
銷售行業勵志文章精選·幾招搞定營銷?你做夢!
經常看到類似於“X招教你搞定營銷”的文章或帖子,筆者第一反應就是“扯淡,騙子!”
為什麼這麼說呢?因為營銷是一個複雜系統的工程,其中任何一個環節,都有可能對營銷工作的成敗造成影響,根本不是幾招之內就能搞定的。
幾招搞定營銷?你做夢!
前兩天筆者在網上看到一個小故事,大概能夠說明這個問題。故事是這樣的:
有一天,一個在外地出差的人,帶著公文包、行李箱,西裝革履去坐公交車,公交車上人不是很多,還有空位。在中間部位有兩兩相對的四個座位,座位上斜對著坐了一男一女兩個人:男的是帥哥,靠窗戶,正在打瞌睡;女的是美女,靠走道,正看著窗外發呆。
這個出差的人就走到這個男的旁邊坐下。坐下之後,才發現正對面的美女,穿了一件開胸非常低的襯衫,***外露,讓人浮想聯翩,一時竟看得呆了。
大概過了三四站的時候,睡覺的帥哥和發呆的美女一起下了車,而這位出差的外地人卻還沉浸在此前的聯想之中,直到自己下車的時候才發現自己隨身攜帶的手提公文包已經被劃破,手機、錢包早已不翼而飛。
回想這一路,身邊除了打瞌睡的帥哥與對面春光乍洩的美女,沒有其它人靠近過。這時才恍然大悟,自己著了道了!可以想象,若事後老婆問起,這位仁兄肯定不肯承認是因為貪看一時春光而破了財,一定得說是有人向自己推銷香包,或者從背後拍了拍自己的肩膀,然後就聞到了一股莫名其妙香味就暈倒了云云。
故事講完了,貌似這個故事和營銷沒什麼關係,但是其中很多道理卻能夠說明問題。
1、什麼叫精準營銷
筆者的老家有句俗語叫:“揹著豬頭沒找到廟門!”這句話的意思用到營銷工作中,那就是沒找到自己的客戶,沒有實現精準營銷。
在傳統經濟時代,精準營銷有難度。那個時候,人海茫茫,根本沒辦法找到廟門。打一則廣告,不知道誰會看到,誰不會看到,只能碰運氣,廣種薄收。一切營銷的法門,源於資深人員的成功經驗。
但是現在不一樣,網際網路大資料時代,從技術層面輕鬆解決了資料的統計和分析工作。什麼人在哪裡,有什麼特點,有什麼偏好等等一切指數,都能夠實現精準的統計和分析。精準營銷有了可能,就是“找廟門”這件事可以非常簡單就實現了。
再回到開篇講的那個故事。可以看出這是兩個聰明的賊,當然知道該如何判斷誰是自己的客戶。而這位出差的人是怎麼中招的呢?憑的就是這身派頭!西裝革履、公文包、行李箱,一看就是外地來出差的,這種人身上一定有油水。遇到的對的人再下手,是小偷的起碼常識。折騰半天,一分錢都撈不到的笨賊,是小偷界的恥辱。營銷也是這樣,都不知道是不是自己的客戶,就激動得上躥下跳,那隻能浪費公司的資源。
2.找到自己擅長的
營銷非常重要的是要找到自己擅長的。所謂自己擅長的包括自己擅長做的事情,還有自己產品的核心賣點。不可否認,營銷的手段很多,而且都是有效的。只是就如江湖人習武,十八般武藝,各有所長。作為營銷工作人員,要找到自己的拿手好戲。如果你是郭德綱,顏值有限,擅長講故事,那就去說相聲,千萬別學林志穎靠臉吃飯。講故事是一種有效的營銷手段,利用緋聞炒作也是營銷手段。但是如果你長了一副能夠把人嚇傻的臉,非得要說和哪個一線明星女神有一腿,誰信?
另外就是一定要找到自己的核心賣點。這一點道理相信不用多說,有興趣看這篇文章的人,這個道理肯定都懂。但是,奇怪的是很多人營銷的思路還是複製、貼上、抄襲,連模仿都算不上。一方面有可能是因為知易行難,另一方面可能真的是懶,不願意用心做,工作上給老闆交個差而已。
故事中兩個小偷的分工協作可以看出做自己擅長的事情是多麼重要!我們假設如果兩個人的角色換一換,如果是帥哥色誘,美女下手,會是什麼結果?我想一個大男人看到另外一個大男人裸露的胸脯的時候,不僅不會想入非非,而且會默默走開,並偷偷說一聲:“變態!神經病!”美女的***,就是這倆小偷吸引客戶的核心賣點。在營銷工作的過程中,如果一味東施效顰,做著自己並不擅長的事情,就會留給消費者“變態”的感覺。
3.時機把握得當
就像炒菜必須要掌握火候,營銷也要準確把握時機。什麼時候出手,出手力度多大,這都是必須把握的。如果只是一味模仿別人的手法,就只能看到別人總是能夠成功,而自己卻只能燒錢。模仿的時候,不要以為簡單抄襲就能複製成功,而是要學習別人的用功之處。什麼時候出招,選擇什麼樣的渠道,出街什麼樣的內容,每個環節都有很深的水。就像兩個小學生在考場上,只知道照抄別人的答案,也許能夠矇混一次考試,但是卻無法提高自己的學習成績。而對於營銷來說,如果只知道照搬、抄襲,損失的就是金錢和商機。
小偷要順利偷走錢財,就必須要拿捏出手的時機,要不被發現,也要留出溜之大吉的時機。在前面講的故事中,小偷趁人沉浸在無限**的聯想中時出手,得手後第一時間下車離開。這個要拿捏得當,否則就會馬失前蹄。而如果在營銷工作中不掌握時機,就會“營”而無“銷”,很忙很累,但是沒有成績。
4.營銷是一個系統
營銷工作是一個有機整體,產品、市場、廣告公司、渠道、銷售人員……環環相扣。面對複雜多變的市場,只有團隊協作,制定出靈活多變的營銷策略,快速反應,才有可能取得成功。
看看我們所講故事中的兩個小偷,從開始到結束,每個細節都是經過精心策劃的。男的靠窗坐,將靠走道的位置留出來,方便來人入座;女的靠走道坐,堵住了別人坐到旁邊的道路。更為重要的是,坐到男的旁邊,方便欣賞美女。男的裝睡,麻痺人的警惕性;女的發呆,春光乍洩,可以叫人看得肆無忌憚,如痴如醉。看看,這一切簡直就是完美。對於營銷來說,也不能是走一步看一步,而是必須要設計好每個環節,步步為營。只有這樣,才能將營銷資源的價值發揮到最大化。
我們不得不承認一個事實,那就是一次成功的營銷,可比一次成功的扒竊要難得多!一次扒竊尚且需要精心策劃,團隊合作,步步為營,何況是營銷,哪裡是幾招就能搞定的!營銷沒有捷徑,各位還是醒醒,去認認真真找賣點,深入做市場調研和資料分析,仔細推敲營銷的每個環節,才是正道!
以上就是小編為大家精心整理推薦的,希望大家能夠喜歡。
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