培訓師的素養
培訓師對於新人發展非常重要,一個好的培訓師可以為培訓出優秀的員工,則需要具備一些必要的素養。下面是小編為你整理的,希望對你有幫助。
之深厚的知識
土地是一切生物生長的基石,植物在土壤裡吸取營養,動物在土地上奔跑棲息,高樓大廈無論多高,都得有土地支撐。培訓師的土地就是他淵博的知識,你必須懂得如何釣魚才能授人以漁。我平均每月閱讀的書籍在二十本以上,從書中汲取其他專家的優秀理論及案例,保證了我的課程的豐富知識量。我還定期與活躍在市場第一線的做營銷的朋友交談,及時掌握市場新變化和新趨勢,保證了我的課程常講常新,與市場同步,具有實際的指導意義,深受內訓企業的歡迎。
之流暢的表達
有了深厚的知識功底,能成為一個傑出的專家型人才,但並不能成為傑出的培訓師。就象茶壺倒餃子一樣,肚裡有“貨”卻因為“嘴”小,倒不出來。因此,想成為金牌培訓師,還要具有流暢的表達功底,把知識深入淺出地傳授給大家。讓學員聽得懂,聽得會,懂了,會了,才能正確地應用到實際工作中。
據說詩人白居易寫詩,常常寫了詩後先念給老婆婆聽,再不斷修改,直到老婆婆完全聽懂。所以白居易才能成為偉大的詩人。我在準備一門新課程的時候,總是要在正式授課前,進行試講,試聽的學員有我公司的董事長、還有公司的業務員,請他們代表不同的學員層次來提意見,看他們是否聽得懂。這樣雖然會佔用很多的時間和精力,但是保證了我的課程各個是精品。
之影響學員思維
春風化雨,潤物無聲。培訓師傳授知識,要達到潛移默化影響學員,讓學員領會知識的真諦,認識到只有把培訓師教授的知識及技能學會並應用到工作中,才是對自己最有利的事情。大家都曾經遇到過這樣的情形,同樣的一件事情,如果從A嘴裡說出來,你會不以為然,而從B嘴裡說出來,你就會深信不疑。培訓也是同樣的道理,培訓師要具備影響學員的能力。一是樹立權威性,因為你是權威,所以你講的話才會有分量,因為你是權威,所以學員才認為“按照你說的做,一定可以取得成績”。二是具備高超的說服力,採用學員能夠聽得進去的方式來說服,就象我的《成功銷售實戰祕笈》培訓中所講的“隨時調頻,從而進入不同人的軌道”。
之現場調動氣氛
培訓現場冷冷清清,掌聲淅淅瀝瀝,學員昏昏欲睡,無精打采。這絕對不是一場成功的培訓。成功的培訓,是需要學員精氣十足,瞪大雙眼,雙耳豎立,如飢似渴地學習知識,聽到精彩之處,全場爆發熱烈的掌聲。
學員是否能夠一直保持旺盛的學習勁頭,除了培訓內容要足夠的精彩和吸引人之外,培訓師對培訓現場氣氛的調動能力也是極其重要的。成年人一般可以集中精神學習的時間只有1個小時,時間長了,就會產生倦怠。所以,不管培訓內容準備地多麼精彩,也需要依賴培訓師調動學員的學習積極性,把培訓現場的“火”燒起來。要想煉就這一點,需要進行激情演講訓練,修煉培訓師個人的舞臺魅力、領導能力等。
之職業道德
這個職業道德,包括兩個方面。一是對培訓學員講職業道德。培訓的內容一定要事先針對培訓學員的自身情況、企業情況進行調研,根據調研結果精心準備課程內容,不要拿幾年前的案例矇事。有的培訓師宣稱一年360天,300天都忙著講課,那麼他準備課程、吸收新知識的時間在哪裡?有的培訓師宣稱他可以講幾十門課,那麼他準備課程、吸收新知識的時間又在哪裡?因此,金牌培訓師一定是對學員負責的,認真對待每一個學員。二是對培訓公司負責。客戶是培訓公司介紹來的,培訓師一定要恪守職業道德,不爭搶客戶,保護培訓公司的利益。
陪伴是更好的教養