優秀服務承諾書精選

　　為進一步提高服務質量，著力工作的好形象。下面是小編給大家帶來的服務承諾書優秀範文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　優秀服務承諾書範文***一***

　　為進一步規範城市社群視窗服務，提高服務水平，提升服務效能，建立群眾滿意服務型視窗，城市社群深入開展“四零”承諾服務工作，現結合工作實際特作出如下承諾：

　　一、規範辦理流程，做到服務受理零推諉。

　　城市社群將嚴格執行首問負責制、AB頂崗制、一次性告知制等10項工作制度，對群眾申辦和呈報的服務事項，符合規定、手續齊全的即時受理，手續不全或者不符合規定的認真做好解釋工作，所需材料一次性告知，不讓群眾跑空趟、跑多趟。對於非社群視窗受理的事項，要告知具體的經辦視窗並給予必要的指引，不得以任何藉口推諉、搪塞辦事群眾。

　　二、優化辦事環境，做到服務方式零距離。

　　城市社群將科學佈置服務大廳，在服務大廳設定民政、計生、勞動保障三個崗位，其他崗位作為後臺支撐;進一步規範服務大廳標識，視窗擺放辦事指南***便民服務條***，配備必要的便民用品***如筆、印泥等***;設立諮詢臺，公示服務電話，方便辦事群眾諮詢業務;在公示欄內張貼社群微信公眾號二維碼，以方便居民群眾通過網路諮詢辦理相關業務並瞭解社群最新工作動態。

　　三、提高服務水平，做到服務質量零差錯。

　　城市社群將加大對視窗工作人員的培訓力度，各社群視窗工作人員必須熟悉崗位職責，精通業務知識。並不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮醜，以不斷提高服務水平，切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監督員對社群工作給予點評，以促進“四零”承諾服務真正在實踐中落地生根。

　　四、自覺接受監督，做到服務結果零投訴。

　　城市社群要求視窗工作人員著裝整潔，工作人員佩戴工作牌，黨員佩戴黨徽，實行微笑服務;工作臺面擺放崗位牌，嚴禁上班時間看視訊、玩遊戲、聊天、網購;嚴禁接待居民時服務態度生硬，作風粗暴惡劣，言行舉止不文明。自覺接受群眾監督，大廳外設立投訴意見箱，公開監督舉報電話，對群眾的投訴、意見或建議做到及時受理，以服務物件滿意為標準，做到辦事結果零投訴。

　　監督舉報電話：

　　郵信地址：同江市城市社群管理委員會 育才街南段

　　優秀服務承諾書範文***二***

　　“三服務”活動是省委推動“大學習大調研大抓落實”活動往深裡做的具體抓手，是我市落實“一四六十”工作體系、推進高質量趕超發展的具體行動。

　　前階段，根據湖政務〔2019〕11號檔案要求，市政務服務大廳各視窗結合自身實際，強化責任擔當，就本視窗開展“三服務”活動作出了承諾。

　　市政務辦“三服務”活動辦公室分批次進行公佈，接受社會監督。

　　監督電話：

　　優秀服務承諾書範文***三***

　　發展改革視窗“三服務”活動承諾書

　　一、深化完善“標準地+承諾制+一窗代辦”服務機制，推進一般企業投資專案從賦碼備案到竣工驗收審批時間“最多90天”。

　　二、應用投資專案線上審批監管平臺，實現專案審批“應用平臺、網上申報、網上審批、批文回傳和線上歸檔”五個百分百常態化。

　　三、發揮企業投資專案發改委“一窗服務”牽頭作用，為企業提供全過程諮詢、事項篩選、線上申報指導、協調、代辦等。

　　四、在企業投資專案核准、備案時，協助業主查詢和應用信用記錄、信用報告。

　　五、開展專案網上諮詢、預約，企業投資專案備案“零上門”，經辦人通過網上申請備案，通過後可直接下載列印備案資訊表。

　　優秀服務承諾書範文***四***

　　消防視窗

　　一、將“小微專案”的消防審批承諾備案制範圍擴大至1500平方米以下的非人員密集場所，以及按現行規範不需要設定自動消防設施的所有丙、丁、戊類廠房和倉庫，實行審批承諾備案制。

　　二、不具有聯動控制消防設施的建築工程申報消防驗收時，可不提供消防設施檢測報告。建築工程通過消防驗收後進行區域性內裝修，且裝修時未增設、改動消防設施的，申報裝修消防驗收時可不提供消防設施檢測報告。

　　三、將多層住宅樓、辦公樓建設工程和縣***市、區***工業園區、集聚區、開發區內的工業企業投資專案的消防設計備案抽查比例調整為0。

　　四、取消投資額在30萬元以下或者建築面積在300平方米以下的建設工程消防設計和竣工驗收消防備案。

　　優秀服務承諾書範文***五***

　　生態環境視窗

　　一、持續開展環評審批制度改革。推進開展“區域環境+環境標準”改革，省級特色小鎮和省級以上各類開發區、產業集聚區在高質量編制完成改革區域規劃環評，改革實施方案由所在地縣級以上人民政府批准的前提下，可享受6大改革紅利。

　　二、全面實施環評審批代辦服務。負責聯絡落實環評審批涉及相關政府部門、內部處室、直屬單位及評估機構的事項，減少企業上門多頭多次彙報。

　　三、建立專案環評推進服務機制。及早介入，主動服務，重點在環境功能區劃符合、重要政策宣講等方面加強幫扶，讓企業知曉在環保方面哪些不能做、哪些應該做，幫助企業少走彎路。