淺談軍事化管理在電力企業中的作用

　　孟子曰：“不以規矩，不能成方圓。”建設“一強三優”的現代企業公司，是時代進步提出的迫切要求，也是國家電網公司的戰略目標，機遇和挑戰時常並存，準軍事化管理已經被越來越多的非軍事化管理人員所接受，並取得了顯著成效。

　　所謂準軍事化管理，是指在生產經營活動的全過程和日常管理中，有機地引用軍事管理所特有的組織形式、標準的行為準則、嚴格的管理制度和嚴厲的考核手段，以軍人的嚴明紀律培養員工的自覺行為，以軍人的嚴整風紀培養員工的文明習慣，以軍人的堅強意志培養員工的堅毅品格，以軍人的團結精神培養員工的團隊意識，以軍人的報國之心培養員工的工作責任感，促使企業全員在安全生產、經營管理全過程中都有規範的行為動作、標準化的作業方法，使企業管理達到高度的統一，提高工作效率，取得最佳的工作效果。

　　一﹑在電力企業中實施準軍事化管理的必要性和實踐意義

　　1.實施準軍事化管理是建設一支敢於承擔責任、高執行力、高敬業度、勝任工作的高素質人才隊伍的客觀要求

　　高素質的人才是全面提升公司技術創新力的重要保障，也是企業發展的核心競爭力。通過嚴格的高標準崗位要求，個人在遵守崗位職責的同時，逐漸養成良好的生活和工作習慣。實施準軍事化管理，既可以培養人的基本素質，改變行為習慣，杜絕不安全行為，又可以提升企業外在形象，這與國家電網公司內強素質，外強形象的發展要求相適應。

　　2.實施準軍事化管理與“四個服務”的企業宗旨相適應

　　優質服務是國家電網的生命線。電力企業擔負著關係民生的重要職責，保障人民生活和社會生產正常執行的重要使命，任何一個小小的疏忽都可能對社會造成巨大影響，因此，作為一名電力工作人員，必須具有強烈的責任感，服行命令是軍人的天職。改善企業形象與國家電網公司內強素質，外強形象的發展要求相適應。、

　　3.實施準軍事化管理是企業改革發展的必然趨勢

　　越來越多的機關、企業、學校等推行準軍事化管理，強化工作標準科學化，紀律嚴明，注重團隊合作。準軍事化管理強調製度文化，企業文化是企業的靈魂，軍事化管理是企業文化不可或缺的一部分，可以為企業文化保駕護航，保證指令的順利執行。軍事化管理改變人的生活習慣，從而逐漸改變人的思維方式。一個企業的發展需要一個有活力、有創新意識的團體，注重團隊合作，也是軍事化管理的一個重大特點。

　　4.實施準軍事化管理，有利於提高供電企業的執行力

　　執行力的高低常常決定企業的成敗，因此，準軍事化管理的落腳點在於增強執行力。執行力不足主要體現在計劃、組織、領導、控制四個方面，軍事化管理嚴格的制度規範，嚴明的紀律，直線指揮的方式，都有效的解決了執行力不足的問題。在任何企業，只有當員工自身的目標和企業的發展目標一致時，才能提高企業的執行力，通過準軍事管理強化企業內部管理，通過內部管理提高企業經濟實力，通過提高企業經濟實力改善職工工作環境和生活水平，最終使準軍事化管理的成果惠及每位員工，將自身的利益和企業的利益緊緊結合在一起，將自身的發展和企業的發展視為一個整體，確保企業安全生產得以實現。與此同時，企業文化和企業管理的完美結合，將執行力提高到“沒有任何藉口”的境界。如果員工堅決服從領導指令，堅決執行企業的既定方針和策略，並且在執行中注重配合，講究協作，那麼這個企業就具有了超強的戰鬥力，就一定會攻無不克、戰無不勝。

　　二﹑實施準軍事化管理的方法和途徑

　　1.結合企業發展實際，建立準軍事化制度

　　實施準軍事化管理，就要做到有“制”可依，先要確定計劃的基石，建章立制，形成完備的制度體系。要保證準軍事化管理的正常有效運轉，必須堅持一套行之有效的管理形式。

　　***1***按照“整體佈局、分步實施、逐步提高、形成特色”的思路，參考部隊的體制，以大隊、中隊、區隊、班、組為單位，由上到下，垂直管理，以直線指揮為主，建立一個快捷高效的管理體系，確保各項命令的直接執行。“軍事化管理改變了商業思維。”世界上最偉大的經理人傑克韋爾奇這樣描述軍隊管理和企業管理的關係，一個企業的發展靠的是企業的核心競爭力，靠的是全體員工共同努力建立的一種秩序，靠的是穩健、卓越的企業文化，而不是靠企業偶爾的軍事演習或者軍事表演。企業建立一個自上而下的管理體系，把領導釋出的指令逐級下傳，按照下級服從上級的原則，保證命令的嚴格執行，電力系統把“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”作為企業的基本工作思路，只有嚴格的執行領導下發的每一個任務和指令才能保證工作長期順利開展。

　　***2***建立完整的規章制度體系，包含以下幾個方面：考勤管理制度、會議管理制度、工作流程標準、日常行為規範、監督考核制度、獎懲量化制度等，根據單位的具體情況，各項制度適當增減，以利於工作的正常開展，同時，應該在建立各項制度時，讓員工在工作中感到心情愉快，這樣一來，其工作效率、工作質量將會大大提高，其員工的執行力也能大大加強。所有的規章制度要求每一個員工時刻謹記在心，做到事事有準則，人人有規範，制度在心，言行標準。準軍事化管理制度包含規範崗位的標準、員工的行為標準等，要提高員工個人素質，實行軍事化管理也不是一朝一夕的演習或者操練就能達到目的的，要依靠企業全體工作人員每日從點滴做起，嚴格規範自己的一言一行，遵守企業規章制度，長此以往，習慣成自然，企業的精神面貌將得到極大改善。

　　2.專門成立軍事化制度推進領導小組，在單位領導的帶領下，逐步推行，循序漸進，加強禮儀禮節，強化服務意識

　　***1***進行理論培訓，掌握軍事化理論基礎知識，以促進人員更好地掌握準軍事化工作要求，從而為準軍事化管理工作的全面推行奠定了物資、理論、管理等各項基礎，以軍人的標準來要求自己的日常行為和工作，高質量完成領導交辦的每一個任務。

　　***2***辦公室物品擺放規範化，日常行為標準化。細節決定成敗，從日常生活做起，營造一個準軍事化的生活和工作氛圍，徹底擺脫拖拉、懶散的不良習慣。辦公室要求窗明几淨，物品擺放整齊劃一，無灰塵堆積的死角，無雜亂擺放的私人用品。勞動紀律監督員和著裝監督員崗位督促不能存在鬆懈行為，每日實行監督考核，以保證準軍事化管理要求滲透到日常生活的每一個小細節，滲透到工作的每一個流程當中去，使其成為固定化、常態化，細化標準，落實責任，將準軍事化管理要求納入績效考核，實行獎優懲劣。

　　***3***對於一線生產職工，以安全為第一要務，很多電力企業的一線員工從事的都是高危工作，稍有不慎，輕則造成財物損害，重則造成人員傷亡，根據目前國際上最推崇的科學方法，推行“手指口述”法，即心想、眼看、手指、口述的工作方式，要求員工深思牢記安全操作過程及作業要領，強化員工的安全生產意識、增強自主保安能力，有效避免各類事故的發生起到了積極的作用，是目前確保安全生產的有效管理模式，這與企業以人為本的管理理念也是和諧統一的。

　　***4***組織參觀一些優秀視窗單位，與對口單位工作人員交流學習，借鑑優秀的先進服務理念，努力超越，追求卓越，與時俱進，不斷創新，實現溝通交流零距離，優質服務零障礙，對視窗工作人員定期進行禮儀禮節培訓，個人言行代表企業形象，秉承微笑服務原則，不卑不亢，提升企業外部形象。堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優質服務，提高優質服務水平，持續為客戶創造價值，這是電力企業的服務宗旨。“人心齊，泰山移”，現代企業的發展靠個人英雄主義是行不通的，團隊合作是企業向前穩定發展的基石，對企業員工定期進行拓展訓練，培養團隊合作意識，增進同事之間的溝通交流，提升每個職工的團隊責任感，只有這樣才能提高企業員工隊伍的整體素質，增強企業的核心競爭力。

　　3.實現軍事化管理與人性化制度的和諧統一，實行考核和監督制度，嚴格考核，人性管理，責任和任務明確

　　軍事化管理秉承的核心思想是：身先士卒。這就要求企業要自上而下的實行統一模式的管理，領導不搞特殊化。帕爾森曾經說過，世界上最優秀的管理在軍隊。軍事化管理和人性化管理最大的不同在於前者是精英管理，後者是民主管理。把民主管理按照一定的標準模式實行精英管理，將兩者合二為一，達到準軍事化管理與人性化制度融合的理想狀態，是企業發展的最優標準狀態。對資訊的忽視是對發展的忽視，對人性的忽視是對管理的忽視，只有實行人性化管理，才能保證員工工作的積極性和創造性，考核無特殊，標準統一，將所有的工作標準和生活規範都轉化成具體分值，納入到績效考核，要把剛性的紀律與柔性的執行有機地結合起來管理企業，既有軍事化管理的約束機制，又有人性化的激勵機制，才能更大地激發員工的凝聚力和創造力。

　　三、結束語

　　在電力系統企業實行的準軍事化管理工作，將促使電力企業員工摒棄以往工作鬆散的現象，提高員工的精氣神，鍛鍊員工的憂患意識，從企業內部進行自我加壓，自我提高，從而形成你追我趕，共同成長的良性迴圈，形成優質服務、作業標準、技術全面、業務熟練的工作作風，將準軍事化管理帶來的“工作嚴謹、作風硬朗、作業標準、服務優質”的管理潛移默化到每一個職工，為建設“一強三優”的現代電力企業奠定紮實的基礎。