中國移動暑期實習生實習總結

　　中國行動通訊市場開始發展迅猛,但競爭也日益加劇，暑假在中國移動實習的心得體會怎麼寫呢。下面是小編精心整理的，希望對大家有所幫助。

　　篇一

　　為了給以後的實習打基礎，我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。

　　中國移動是一個值得尊重的移動資訊專家。“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀，體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通訊世界，做資訊社會棟樑”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來，業務發展迅猛，使用者從無到有，從少到多，更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

　　從當初的得到移動公司暑期實習活動的訊息再到活動的報名，再經過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面，本著“不成功便成仁”的心態，終於有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實習活動的一員，並分配到了營銷部門裡面的渠道部分。所謂的渠道，就是連線生產與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。

　　和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓，讓我們初步瞭解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司裡面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務，比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色，這次　　培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線***移動***增值業務就是建立在行動通訊網路基礎上的，除了語音以外的那些資料服務包括簡訊、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識，為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。

　　我們來自不同的地方，於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理，跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務，而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域，距離我家很近，方便了我的工作。

　　一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做，加上有些人覺得移動公司的補貼太低，於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事，重要的是他要會學，而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的，只要他肯學，就可以學好。可能今天的我什麼都不懂，什麼都不會，但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗，這是在學校裡面所學不到的。我相信，這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西，但是我們需要自己總結，自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?

　　篇二

　　進入移動公司已經有兩個多月的時間了，回頭看看，這段時間裡，自己很大的精力和時間都是放在了調整自己的心態上，逐漸地適應這個新的環境。為什麼這麼說呢?因為現在的環境跟以前相差的太大了，不管是生活環境還是工作環境都大相徑庭。其中的不同主要有：

　　一、面對的人群不同。以前在學校大部分的時間都是在跟學生相處，他們很真誠也很簡單，偶爾還會照顧我。現在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質有涵養的只是佔少數，有一點錢就把自己真當一回事的有不少，最要命的是他們說的話我都聽不懂，很是鬱悶!

　　二、生活節奏不同。現在的節奏比原來快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!

　　三、服務意識。原來是管學生，怎麼會有所謂的服務意識呢?!現在在營業廳，客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧!現在，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句!

　　四、團隊合作。原來在學校，只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切OK了!現在可不一樣!整個營業廳就是一個團隊，套用阿迪達斯的一句廣告詞：“這裡只有我們，沒有我”。個人能力再強，如果沒有真正地融入到整個團隊中來，是很難做得很好的!

　　相同的地方我到現在為止還沒有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份謀生的工作而已!

　　領導想讓我去做客戶經理，我不想去!還是在營業廳呆著吧。從各個方面提升自己，做到真正的不可替代!當機會來的時候我會馬上走人!

>>>點選下一頁閱讀更多關於“”