關於保險公司實習報告範文
作為一名實習生,不管做什麼職位都需要寫實習報告,實習保險人員也要寫保險公司實習報告,至於該怎麼寫,小編在這裡推薦保險公司實習報告範文給大家,希望可以幫到大家!
保險公司實習報告範文篇1
中國xx財產保險股份有限公司是經國務院同意,中國保監會批准成立的全國性財產保險公司。公司成立於xx年10月20日,註冊資本金17.2億元人民幣,總部設在上海。xx年9月27日,中國xx保險第一屆董事會第十一次會議暨xx年第一次臨時股東大會全票通過了中國xx保險第二次增資擴股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國保監會批覆:同意中國xx保險註冊資本金變更。
中國xx保險的業務經營範圍涵蓋非壽險業務的各個領域,包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。
中國xx保險公司將始終堅持“誠信為先、穩健經營、價值為上、服務社會”的經營理念和“立足大地、攜手創業、共享未來”的企業精神,遵循“技術領先、低成本擴張、總成本領先”的經營策略和“專業化定位、綜合化經營、扁平化管理、差異化發展”的經營指導思想,努力把公司建成國內一流的財產保險公司,建成中國保險業的百年老店,為促進經濟發展、建設和諧社會發展做出自己更大的貢獻。
一、實習目的:
接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:
1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。
2、瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
6、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。
7、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習總結:
xx年3月1號是我踏入xx財產保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財產保險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業只有一點關係,但在裡面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業,但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經理。在xx經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會***星期一至星期五,早上8:30開始***,吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,釋出通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教xx經理。開始自己沒有任務做,經常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。x經理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,並細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、瞭解大地的財險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售迴圈。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售迴圈又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
保險公司實習報告範文篇2
xx年11月-xx年年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,xx年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。
中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員***即外勤人員或業務員***進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。
***一***推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。
而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
***二***中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt***兼職講師***培訓等。
而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他***她***的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
***三***中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由於保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協
協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之後再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一週以後,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。
***四***我的建議
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月裡,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓任務過重。在我實習的一個月裡,公司進行的培訓分別有:xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、ptt***兼職講師***培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6,7個培訓班。
第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。
我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多***40~50個人***,帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
***五***我的實習心得
為期兩個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去開啟別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。
但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這裡就是完整的社會,儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。
激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案……
來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創新
技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。
所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個專案的鑽研與精通協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之後再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一週以後,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。
***四***我的建議
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月裡,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓任務過重。在我實習的一個月裡,公司進行的培訓分別有:xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、ptt***兼職講師***培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6,7個培訓班。
第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。
我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多***40~50個人***,帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
***五***我的實習心得
為期兩個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去開啟別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。
但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這裡就是完整的社會,儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。
激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案……
來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創新
技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。
所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個專案的鑽研與精通
,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。
只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險公司實習報告範文篇3
一、實習目的:
接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:
1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。
2、瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立於1991年,總部設於上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立於1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展,業務規模不斷擴大,連續多年被省公司評為“先進單位”在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支援。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險公司XXX中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業壓根兒挨不到邊,但在裡面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關係,但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什麼事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什麼不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎麼知道你不會什麼啊。經過了父母的開導於是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這麼長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你這麼長時間的條款應該對於車險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
1、負責保險理賠業務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業務關係及工作事宜,熟練掌握保險業務知識;
2、負責保險車輛的檔案收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種檔案、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業險”。在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚,以致於到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什麼經理先讓我幾天的條款,因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什麼也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷髮生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門加大了力度改善交通環境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規定:如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規定”。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關於第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬於第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方
***1***;第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者
***2***。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產生的善後工作,保險人不負責處理
***3***。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善後工作,保險人不負責處理
***4***。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但因事故產生的善後工作,由被保險人負責處理
***5***。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由於疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
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