管理創新對企業發展的重要性

　　創新的定義是推出新事物。用於指代在人的主觀作用推動下產生所有以前沒有的設想、技術、文化、商業或者社會方面的關係。也指自然科學的新發現。創新就是做前人沒有想過或做過的事情，其主要特徵是一亇‘新’字，創造發明是創新，利用新技術、新材料、新工藝、新理念、新產品對原有裝置或軟體進行改造、重組開發亦是創新創新是人類文明進步的重要動力，創新是一個民族進步的動力，是國家興旺發達的不竭動力。創新意識和創新能力是決定一個國家國際競爭力和國際地位的重要因素。

　　1  組織創新

　　***1***寓言故事：三個和尚初步分了工，開始幾天還能相安無事，可是沒過多久，又回到了沒有水喝的日子，直接原因是，胖和尚把水挑上來後，就一個人佔著水桶，小和尚要喝水，他不讓，說這是他挑的水，憑什麼讓別人喝，小和尚說：你打的水你自己喝，可那桶得給我啊，我自己挑水。胖和尚不給，因為他的水還沒有喝完。三個和尚開始搶水桶，菜也沒得種了，飯也是有一頓沒一頓，日子過得比較煩。

　　***2***問題分析：三個和尚對目標都統一了認識，初步劃分了各自的工作，但事實證明這樣的組合效果很有限。問題在於：三者認識上的統一不等於行動上會統一。和尚有三個，井只有一個，水桶就一個，資源很有限，和尚又要經常喝水，這決定了三個和尚只有合作才有出路，可是他們誰也不服誰。論修行，三者都是入道尚淺;論年齡，雖說有大有小，可也都是佛門弟子;連腦袋都是一樣“聰明絕頂”。而且原本的分工就不合理，小和尚體質弱卻要承擔和另兩個和尚一樣的挑水活;大和尚種菜還行，可是顛勺的功夫有點讓人鬱悶;胖和尚幹得多，吃得更多。資源分配，勞動強度，勞動所得都不太合理。這樣的寺廟怎麼能撐下去呢?

　　***3***解決和創新：針對權威性不夠，協調性差的問題，三個和尚決定“空降”一名領導，請老方丈出山，一個寺廟沒有方丈，也確實說不過去。老方丈德高望重，知識廣博，三個和尚都心悅誠服，願意在老方丈的領導下，共同為了寺廟的存續和發展，為了自己能修成正果，也為了共同的如來佛祖，決定不計前嫌，再次合作。方丈掌管和分配寺廟所有東西，包括寺門鑰匙。分工如下：小和尚力氣小，可是做菜很好，讓他專門負責做菜;胖和尚力氣大，專門挑水，飯量可以加倍;大和尚貧農出身，讓他負責種地;四個和尚輪流負責日常打掃事務，晚上由老方丈給三個和尚講佛論禪。

　　***4***理論拓展：三個和尚無組織也無紀律，寺廟的問題驚人。起初商量好的分工為什麼實行不下去呢?先不用說分工是否是合理，領導的缺位就是一個很大的原因。領導是組織結構中的一員，在協調統一，指揮監督方面的作用不可或缺。組織創新需要領導的支援和參與。但三個和尚的矛盾也不是僅僅靠一個老方丈坐鎮就可以解決，還需要和尚們在分工和具體的職責上明確各自的角色。

　　在企業中，也是同樣，戰略已經改變的組織需要創新，以實現更加合理的資源配置方式。

　　組織創新是企業組織形式的變革和發展，通常意味著企業組織結構的變革以及相應的管理方式變化。然而從更深的層次上看，組織創新意味著企業資源的重組，因而這裡的組織創新涵蓋了組織治理、結構、流程等多個方面。組織創新應當以打破部門壁壘，促進資源積聚和槓桿效應的擴大，從而更有效地進行持續的價值創新為目標。

　　組織創新也是組織所進行的一項有計劃、有組織的系統變革過程。

　　2戰略創新

　　***1***寓言故事：大家都知道三個和尚的故事，一個和尚提水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，為什麼和尚越來越多，反倒是沒有水喝了呢?

　　***2*** 問題分析：三個和尚需要坐在一起好好討論以下幾個問題，理順一下關係：

　　①三個和尚為什麼要來到這座破廟?回答：和尚嘛，無非是念經修行，圖個山裡清淨，力爭在佛道上有所發展有所悟;當然還得吃上飯，喝上水，要生存，這是最起碼的要求。②寺廟裡現在有啥資源可以利用呢?回答：除了泥菩薩，應該還有和尚生存的幾樣必需品：幾分薄地，以飽肚皮;幾本經書，修行唸佛;山下一口井，山上一個大水桶等等。③要完成生存與修行的最終目的，需要做些什麼呢?回答：唸經，種地，做飯，挑水。

　　***3*** 解決和創新：和尚究竟是和尚，六根清淨，他們的要求和目標很同質，應該可以很好地整合，應該可以更好地利用寺廟裡有限的資源。

　　①三個和尚要將自己的目標做分析、分層、整合。最高的目標的自然是修行發展;最低的目標自然是生存活命。要修行好，就得吃飽，如何吃飽呢?種好菜，做好飯，這兩個工作無疑都需要水的參與。挑水的工作很重要。②目標分析完了，就需要分配工作。三個和尚初步決定：三個人輪流做飯，挑水，一起種菜，一起唸經。

　　***4*** 理論拓展：上面的故事和分析中，可以看出，和尚們之所以弄得連水都沒得喝，很大的一個原因在於，他們對自己的目標沒有明確，各行其是，沒有想到合作對他們生存和修行的重要性，也沒有好好想想他們三個所面臨的是一個怎麼樣的寺廟、怎麼樣的環境。

　　在企業管理中，經營者也常常面臨著這樣的問題，不論是新進入市場的企業，還是致力於拓展自己經營領域的發展中的企業，都需要一種新的有效的發展思路指導企業的前進，而這些工作都得仰仗戰略創新。

　　戰略創新就是一種能力，就如管理大師哈默爾所說，戰略創新是一種分析和重構企業和行業現有的資源配置方式為顧客創造新價值以及為所有股東創造新財富的方法的能力。戰略創新也是新進入廠商在面對巨大的資源劣勢時贏得成功，以及現有廠商繼續獲得成功的唯一途徑。

　　戰略創新的核心問題是重新確定企業的經營目標。企業確定的經營目標會決定企業如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力，也會決定企業對關鍵性成功因素的看法，並最終決定企業的競爭策略，成功的戰略創新者會採用與所有競爭對手完全不同的競爭策略和經營目標。

　　3 制度創新

　　***1***寓言故事：目標明確了，領導到位了，工作也分了，新的寺廟算是運轉起來了，可是問題又出現了，老方丈發現最近的菜越來越蔫了，飯也有時不太熟，喝的水有時也不夠了，後勤搞砸了，晚上唸經都沒神氣了。

　　***2***問題分析：三個和尚都指責對方有過錯。種地，挑水，燒飯，一環接著一環，任何一個出了問題，都會影響到其他兩個任務的完成，最終還影響到寺廟的核心工作和戰略中心：唸經。小和尚說：胖和尚打的水不夠燒飯。胖和尚說：飯都吃不飽，怎麼挑水啊，再說你也沒告訴我挑多少啊。大和尚則埋怨：菜蔫了不怪我哦，本來水就不多，燒飯就用去大半，我怎麼澆菜啊。

　　這些問題都涉及到資源和分配，老方丈開始沉思了：怎麼樣才能分水均勻，水量充足，飯量合適呢?

　　***3***解決和創新：方丈需要引入工作分析與規範制度和相應的激勵機制，具體可以這樣做：小和尚與老方丈一起，測算做一頓飯需要的水量，做兩道菜需要多少水量，並讓胖和尚這個飯資源的最大消耗者空腹半天后進食，測算他的最大食量;之後大和尚和老方丈經驗分析，交換意見，一致認為種菜的用水為一天4桶;這樣一算，胖和尚一天要挑6桶水，胖和尚有意見了，“憑啥我一個人累死累活的啊，半點好處沒有”。***假設和尚有“經濟人” 的思考***方丈深知胖和尚的重要性，他負責的挑水是寺廟整個良性執行的基礎。老方丈靈機一動，決定採用一個小小的激勵措施。胖和尚隨是大塊頭但沒有大智慧，晚上例行的佛禪課經常因為背不出經書而被方丈罰站。老方丈對他說：這樣吧，以後你挑滿6桶水後，每多挑一桶，可以抵消一次罰站，由我親自記錄。胖和尚不傻，滿口答應。

　　***4***理論拓展：和尚挑水都會碰到寺規***制度***的問題，可見制度的重要性了。企業的發展需要充分合理地配置其內部資源，充分調動所有者經營者和勞動者的積極性，發揮其創造性，而做到這一點，需要科學的制度安排。

　　制度創新是實現企業制度的變革，通過調整和優化企業所有者，經營者和勞動者三者之間的關係，使各個方面的權利和利益得到充分的體現，不斷調整企業的組織結構，修正完善企業內部的各種規章制度，使企業內部各種資源合理配置，發揮最大限度的效能。當今意義上的企業制度創新主要是建立現代企業制度，它是企業產權制度***企業所有者對企業的權利和責任***、經營制度***公司的內部治理結構，包括目標機制，激勵機制和約束機制等***、分配製度***企業內部資源如材料，資金，裝置，勞動力等的取得和使用的規定***的綜合創新。

　　4 文化創新

　　***1***寓言故事：自從老方丈對寺廟的規章制度進行大規模整改之後，寺廟的生活一直都還平靜。但有一天，小和尚突發高燒，需要休息，沒有人做飯。老和尚讓大和尚去做飯，大和尚卻說：廟裡的規矩沒讓我做飯啊，而且我做飯很差，您找胖師兄吧。胖和尚卻說：怎麼讓我做飯啊，我挑水一天，我容易嗎我。最後，方丈沒法子，只好自己動手，燒了一盤茄子。

　　***2***問題分析：人生在世，難免傷病，和尚也不例外。寺廟的人力資源有限，缺了哪個都麻煩。雖然分工明確了，大家做事也算循規蹈矩，可是一到有人有點傷病，不能完成既定任務了，寺廟的日子就不好過了。老方丈明白寺廟缺少一樣東西，缺一樣把幾個和尚串在一起的東西。一個人哪能不有點病什麼的啊，如果他們能互相體諒，互相關心，互相幫助，為了寺廟，為了修行大業，不怕苦不怕累多好啊!哎!

　　***3***解決與創新：老方丈要的東西，是能讓四個人緊緊團結在一起，擰成一股繩的東西。那就是他們的“寺廟文化”，屬於他們自己的文化。雖然工作制度和極力機制讓幾個人各司其職，不敢怠慢，可那畢竟只是硬綁綁的規定，制度只能守住底線，有時需要他們為寺廟做出犧牲和奉獻。

　　方丈決定來一次“文化節”，增強幾個人的歸屬感，增加他們的信任與瞭解。主要的活動有：打坐競賽，菜餚品嚐和評比大賽，寺廟形象大使評比，道德之星表彰大會，工作經驗交流會，方丈《六祖壇經》講座，寺廟口號釋出會……

　　一系列活動下來，幾個和尚對寺廟瞭解多了，互相也更瞭解了，小和尚向胖和尚討教摔跤，胖和尚希望大和尚教他棍法，大和尚要小和尚教他炒菜，大家都互相學習，互助互愛。而寺廟的口號定為：團結，勤奮，求佛，創新。

　　自此後，整個寺廟其樂融融，平靜而有序。

　　***4***理論拓展：一個寺廟要有自己的文化，一個企業更需要自己的文化，有人說，戰略加文化等於卓越。企業文化一般是指企業內部共有的基本價值觀念和一系列行為準則，其實質是企業內部的價值觀，企業文化對於其員工行為有著重要影響。為了形成支援持續價值創新、戰略創新的組織氛圍並影響員工行為，企業需要通過文化創新使人們重新認識環境，認識企業，更好地把握和創造變革，同時有利於資源整合方式和價值創造系統的不斷更新。

　　文化創新就是改進企業文化管理方式，將文化管理與企業的物質精神環境相結合，通過一系列的文化管理活動，培養和發展新的合適的企業文化。

　　在知識經濟時代，企業文化創新的新趨勢有以下幾種：

　　①確立雙贏價值觀的趨勢。以高科技為基礎的知識經濟的崛起，在使非贏即輸、你死我活的狹隘價值觀受到致命衝擊的同時，也催生出與新的經濟發展要求相適應的雙贏價值觀。一個企業只有奉行雙贏價值觀，才能不斷地從合作中獲得新知識、新資訊等創新資源，提高自身的競爭實力，從而在激烈的競爭中左右逢源，立於不敗之地。

　　②選擇自主管理模式的趨勢。這種模式以先進的文化理念為核心，充分尊重人的價值，注重發揮每一個員工的自主精神、創造潛質和主人翁責任感，在企業內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，激發員工的積極性，並通過制度安排，實現員工在企業統一目標下的自主經營和自我管理，進而形成企業創新的動力和創新型管理方式。

　　③提高企業家綜合素質的趨勢。經濟全球化的發展，知識經濟的到來，對企業家的素質提出了新的挑戰：需要科技知識與人文知識的綜合，需要古今中外多種科技文化知識的綜合;要開啟國際市場，還需要有對各國生活習慣和民風習俗的綜合性瞭解與把握。實踐證明，企業家只有具備了融通古今中外科技知識與人文知識、管理經驗與民風習俗，善於應對各種市場變化的智慧，才能具備不斷創新的實力，獲得市場競爭的主動權。