電話銷售的報價技巧

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼以下是小編整理的，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　電話銷售的報價三大技巧：

　　一、搞清楚詢價者的情況再報價

　　大多數銷售員無論是電話詢價還是網上詢價，都會輕易的報價。結果，許多詢價者石沉大海再沒有訊息，有的由於報價太輕率給對方留下不規範的印象。實際上，真正的客戶會先了解你的產品的各項指標和規格後才會詢價，這就要求銷售員在接到尋價電話時，要問清楚對方的公司名稱及所需的產品是自己銷售還是幫其他客戶採購，還要問他所需產品的規格和技術指標。最重要的是要了解對方是不是業內人士，比如，我是銷售電子防潮櫃的企業，那麼，我會問：你需要那種電子防潮櫃?是工業級的還是家用級的?是低溼還是普通?通過這些問題的回答，我就可以判斷他是不是真正需要我的品種，對於真正的客戶，我一般會給一個非常詳細的報價。

　　當然，有的客戶並不了你的產品，也不知道產品規格，只是需要你的產品，想讓你給他推薦，對於這種客戶，你一定要把產品介紹清楚後在報價，在報價時，可以直言你的價格在同類產品中屬於什麼檔次，我一般會報一箇中等價格，告訴客戶我還有更高檔次的產品，但價格會高一些，有檔次低一些的產品，價格肯定優惠。就看客戶的需要。總之，一定要留出繼續談價的餘地。

　　二、學會讓客戶報價

　　面對尋價者，老練的銷售員會問：你需要那個檔次和規格的產品?或者，你需要採購多少?你想話花少錢來採購?一般有采購計劃和目標的採購者，會把產品的效能，規格技術要求報的很詳細。價格也會有一定的範圍，還會關心發貨及售後服務的情況，這類採購者一定是客戶，對市場瞭解的也非常清楚，這時你的報價一定要真實可靠，在介紹產品的賣點時也要清楚無誤。當然，也有的客戶根本不報價，因為他自己都不清楚，只是想以你的報價為依據，多問幾家價格而已，對於這樣的客戶，你無論報多低的價格，都很難做成生意。我自己的經驗是不報價，我會說：對不起，我感覺你對我們的產品還不是很瞭解，你去問問我的同行好嗎?只要你真正的和我公司合作，我肯定會給你一個滿意的答覆。

　　三、學會模糊性報價

　　報價也是商業資訊，也會被你的對手利用。這就要求銷售員在報價時，要有隨機應變的本領。對於直問價格的客戶，銷售員要學會反問，對於連你的產品都說不清楚的客戶，要學會模糊性報價，如：我的電子防潮櫃有四大系列五十多個規格，價格從480元至25000元不等，請問你要那個款式?對於單個的品種，你也可以模糊性報價。模糊性報價的目的是為真正進入採購階段的客戶留下繼續談判的餘地。

　　報價是一本學問，同是銷售員由於報價技巧的不同，業績也會出現很大的差距。從這點來說，我們每一個銷售員都要具備一定的銷售心理學知識，下一篇我準備給大家講講，銷售中的心理學，希望給銷售員朋友有所幫助。

　　如果你自己搞不清楚客戶的價格接受能力，就讓客戶來先報價，客戶最先報的一般都是能接受的最低價格。心裡大致有了底，你可能就會拿捏好度給客戶報什麼樣的價位了，當然，不能太離譜了哈!