正確處理人際關係的事例

　　人際關係影響著我們的生活，下面是小編蒐集整理的一些，希望對你有幫助。

　　:誤會

　　早年在美國阿拉斯加地方，有一對年輕人結婚，婚後生育，他的太太因難產而死，遺下一孩子。他忙於生活，又忙於看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓練一隻狗，那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶餵奶給孩子喝，撫養孩子。有一天，主人出門去了，叫它照顧孩子。主人到了別的鄉村，因遇大雪當日不能回來，第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門開啟一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血。主人發現這種情形，以為狗獸性發作把孩子吃掉了。大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。之後，忽然聽到孩子的聲音，看見孩子從床下爬了出來，雖然身上有血，但並未受傷。他很奇怪，不知究竟是怎麼一回事，再看看狗身，腿上的肉沒有了。沿著血跡主人在院子的牆根找到一隻狼，口裡還咬著狗的肉。狗救了小主人，卻被主人誤殺了。

　　啟示: 誤會的事，往往是人在不瞭解情況、沒有耐心、缺少思考、未能體諒對方，未能反省自己，感情極為衝動的情況下發生的。誤會一旦開始，就一直只想到對方的千錯萬錯，使誤會越陷越深，弄到不可收拾的地步。人對無知的狗發生誤會，尚且會有如此可怕的後果，人與人之間的誤會，後果更是難以想象。有人說，99%的矛盾都是誤會產生的。當我們準備責怪別人的時候，能否先冷靜一下，想想這是不是誤會呢?

　　: 釘子

　　有一個男孩脾氣很壞，於是他的父親就給了他一袋釘子，並且告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。終於有一天這個男孩再也不會失去耐性亂髮脾氣，他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天地過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有釘子都拔出來了。父親握著他的手來到後院說：你做得很好，我的好孩子，但是看看那些圍籬上的洞。這些圍籬將永遠不能回覆成從前的樣子。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。

　　啟示：人在感情衝動的時候說出的那些不理智的話，就像釘子一樣會在對方的內心留下無法抹平的傷痕。如果是因為誤會而用語言或者行動而傷害了別人，即使誤會消除了，可是已經發生的對雙方人際關係的傷害卻很難消除。

　　:且慢下手:

　　大多數的同仁都很興奮，因為單位裡調來一位新主管，據說是個能人，專門被派來整頓業務;可是日一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室，便躲在裡面難得出門，那些本來緊張得要死的壞份子，現在反而更猖獗了。他那裡是個能人嘛!根本是個老好人，比以前的主管更容易唬!四個月過去，就在真正努力做事的人感到失望時，新主管卻發威了──壞份子一律開革，能人則獲得晉升。下手之快，斷事之準，與四個月內表現保守的他，簡直判若兩人。年終聚餐時，新主管在酒過三巡之後致詞：相信大家對我新到任期間的表現，和後來的大刀闊斧，一定感到不解，現在聽我說個故事，各位就明白了。我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去，就將那院子全面整頓，雜草樹一律清除，改種自己新買的花卉，某日原先的屋主往訪，進門大吃一驚的問：那最名貴的牡丹哪裡去了?我這位朋友才發現，他竟然把牡丹當草給鏟了。後來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天裡開了繁花;春天以為是野草的，夏天裡成了錦蔟;半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，它才真正認清哪些是無用的植物，而大力剷除，並使所有珍貴的草木得以儲存。說到這兒，主管舉起杯來：讓我敬在座的每一位，因為如果這辦公室是個花園，你們就都是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才認得出啊!

　　啟示：且慢下手，才可以避免因誤會而造成不可挽回的損失或者傷害

　　:寬容

　　這是一個參加了越戰的美國士兵的故事。他從舊金山打電話給他的父母，告訴他們：爸媽，我回來了，可是我有個不情之請。我想帶一個朋友同我一起回家。當然好啊!他們回答，我們會很高興見到他的。不過兒子又繼續下去，可是有件事我想先告訴你們，他在越戰裡受了重傷，失去一條胳臂和一隻腳。他現在走投無路，我想請他回來和我們一起生活。兒子，我很遺撼，不過或許我們可以幫他找個安身之處。不要，爸媽，我要他和我們住在一起!父親又接著說，兒子，你不知道自己在說些什麼。像他這樣殘障的人會對我們的生活造成很大的負擔。我們還有自己的生活要過，不能就讓他這樣破壞了。我建議你先回家然後忘了他，他會找到自己的一片天空的。就在此時兒子掛上了電話，他的父母再也沒有他的訊息了。幾天後，這對父母接到了來自舊金山警局的電話，告訴他們親愛的兒子已經墜樓身亡了。警方相信這只是單純的****案件。於是他們傷心欲絕地飛往舊金山，並在警方帶領之下到停屍間去辨認兒子的遺體。那的確是他們的兒子沒錯，但驚訝的是兒子居然只有一條胳臂和一條腿。

　　啟示：故事中的父母就和我們多數人一樣。要去喜愛很多優點的人很容易，但是要喜歡那些有缺點的人卻太難了。可是當你無法容忍別人的“缺點”時，你有沒有想過，自己在別人的眼裡難道就沒有“缺點”嗎?人無完人，讓我們學會包容他人，多多發現別人的優點，對於一個管理者或者一個希望成為管理者的人來說，這一點尤為重要。