手機消費調查報告範文

　　現代人幾乎每個人都必備一臺手機，那麼手機消費就成了我們很關注而定問題，那麼你們知道手機消費調查報告要怎麼寫嗎？下面是小編為大家整理的，歡迎閱讀。

　　篇1：

　　第一部分：調查綜述—***概述***

　　一、調查背景

　　隨著經濟社會的不斷髮展，人們的經濟水平提高，手機已經成為一種普遍現象，但手機的型別也越來越多，國際品牌也開始蜂擁市場，要使一個手機品牌立於市場而不被淘汰，被大多數消費者喜愛，做一份手機調查是很有必要的，這為新手機提供依據而且也為新手機的普遍做一個有力的保證

　　二、調查目的

　　針對目前手機市場的基本情況，本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：

　　1.確定消費者喜歡手機的型別;

　　2.根據消費者的需求開發消費者喜愛的手機，並且使之成為流行品牌;

　　三、調查內容

　　***1***喜歡手機的型別 ***2***喜歡手機的款式 ***3***最重視手機的因素 ***4***手機使用的功能 ***5***購買手機的地方 ***6***收集手機資訊的來源 ***7***接受手機的價位

　　四、調查範圍及物件

　　調查範圍：南昌航空大學校園的各類人員 調查物件：在校大學生

　　五、調查方法

　　發問卷的方式：在各個地方，比如市區，街上還有校園，最主要是學校校園，報苦熬職工還有各個年級的大學生，每個人發一份問卷，再把問卷收起來，對不合格的問卷撤除得到有用並且合格的問卷

　　第二部分：調查結果及分析---***正文***

　　一、消費者的基本狀況 表一：性別比例

　　表二：月收入水平情況

　　表三：各年齡階段分佈情況

　　表四：

　　表一：在男女使用手機的比率，男士佔的比率60%，而女生使用手機的比例為40%，這說明男士使用手機的概率要高，同時也反映，男生比較注重手機的使用，這並不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強烈。

　　表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在2000元以下，同時也可以看出接受手機並不一定要高收入，手機已成為普遍產品

　　表三：調查顯示，使用手機的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機是一個時尚品，大部分分佈在年輕群體，這也可以體現手機的消費群體年輕化，但這並不是說其他群體不多，只是調查範圍有限導致

　　表四顯示大部分消費者接受的手機價位在500-1000元，同時1000-1500遠的也有一部分佔有

　　二、消費者購買地方以及手機資訊來源

　　1、購買手機地方：

　　上表可以體現大部分購買手機還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費者相信專賣店的專業知識以及他的售後服務 2、獲取手機資訊的來源廣泛

　　上表說明，大學生在購買手機是獲得資訊的來源廣泛，主要從網路上獲取資訊，其次是電視，這也說明網路越來越方便消費者收集資訊，特別是電子產品在網路上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料

　　三、消費者喜歡手機的型別

　　從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智慧手機，這也是現在市場手機的發展趨勢，為新手機的開發做了一定的依據同時利用手接打電話佔主要部分。表六可以看出消費者比較重視品牌知名度和質量，其次才是價格

　　第三部分：結論及建議 結論

　　根據調查的一些主要資料，可以反映出目前手機消費市場的一些基本額特徵。

　　1、男女消費手機比例越來越接近，在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小

　　2、大部分群體趨向於觸屏的智慧手機，代替傳統的按鍵方式手機，這也將成為一種流行

　　3、從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會購買手機，這也說明手機已經成為普遍現象，已經成為習慣了

　　4、消費者購買手機時比較關心的因素依次為質量、品牌，其次才是價格因素

　　5、手機資訊渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機消費者與市場的聯絡性

　　6、消費者對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉變，要求有更好的通話質量、較強的手機功能、大品牌等

　　7、消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場

　　對開發新產品的建議

　　1、首先利用高科技術提高手機質量，開發多功能手機，並且是觸屏智慧的手機，這會產生更廣泛的消費

　　2、進一步提高資訊服務、通訊服務、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優質服務 3、加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通訊服務，保證銷售的順利進行

　　篇2：

　　一、前言

　　進入資訊時代.科學技術發達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發展到發簡訊彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什麼樣子。當我們站在手機廣場面對數不勝數的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那麼一款手機在適合我們在等待著我們。

　　市場調查活動總結

　　***一***調查目的

　　1、瞭解大學生的消費習慣***消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素***。

　　2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要資訊***看法、建議***。

　　3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量***潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額***

　　***二***調查方法及基本情況

　　為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

　　1、調查方式：

　　***1***觀察調研***獲取相關的資訊***

　　***2***問卷調查***定點訪問，攔截訪問***

　　***3***焦點小組訪談***收集經驗，看法***

　　2、調查物件：

　　***1***在校大學生：問卷調查***60份***

　　***2***手機經銷商：訪談提綱***3份***

　　3、調查日期：2010年9月

　　4、調查區域：東莞職業技術學院

　　5、調查實施：

　　***1***小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。***共60份問卷***

　　***2***選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。***共3份訪談提綱***

　　***3***對調查所得到的資料以及資料進行統計、分析，並進行綜合處理。

　　三、市場調查結果分析

　　***一***手機普及情況及趨勢分析

　　電視、報紙、雜誌、網路、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000元以下佔19%;手機價格在1000-2000元之間，佔58%;手機價格在2000-3000元之間，佔16%少數的手機價格在3000元以上，佔7%。

　　<1000

　　1000-20002000-3000

　　>3000

　　***二*** 各品牌手機佔有情況

　　在眾多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

　　***三***購買手機的目的

　　對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

　　***四***費用的使用情況

　　調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐.短號來節省話費，被調查者一個月的手機費用大約30元以下佔15%;在30-50元之間佔56%; 50-100元的各佔20%;手機費用在100元以上的所佔的比率較小，為9%。

　　***六***手機滿意度的分析

　　社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿意。

　　四、結論與建議

　　手機已經在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經成為自己生活的一部分，其中用手機上網的人已經達到手機使用者的100%。相對於國產手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在效能和美觀質量售後服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢佔自己總費用的15%一個很高的數字。

　　五、附件

　　大學生手機消費市場調查問卷

　　親愛的同學：

　　您好!為了完成調查報告的作業特，請為我填寫這份報告。如今，手機已經成了大學生手中不可或缺的聯絡工具。為了更好的瞭解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!

　　1、你目前擁有手機嗎?

　　A、有 B、沒有 ，不過很快會買 C、沒有，短期內也不準備買

　　***若選擇A，請繼續回答;若選擇B，請直接跳到第8 題***

　　2、你的手機是什麼品牌的?

　　A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信***索愛*** D、聯想