個人管理經驗分享

　　做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累，更需要一個做事穩重有責任心的人員來擔任。面是小編整理的範文，歡迎閱讀!

　　篇一

　　對於一個正在成長的管理者來說，不斷總結經驗和分析問題顯得尤為重要。而每一個人對管理的形式和方法卻有很大的區別，藉著這次機會，把我的管理理念分享一下，各位請取其精華，去其糟粕。

　　瞭解人性學

　　人類總是要求擁有快樂而不是痛苦，要求得到尊重而不是貶抑，希望有長久的目標而不是虛度。只有瞭解了人性，才能對錯綜複雜的人際關係和員工的行為和動機進行有效的引導和管理，才能根據企業不同的發展階段提出更高的更能發揮全員潛能的管理目標。

　　批評也是一種學問

　　工作過程中肯定存在著好與壞，批評與表揚是作為團隊管理者必不可少的工作。從人的心理出發，誰都不願意被批評，誰都希望被表揚。那麼，我們在批評與表揚的過程中就要考慮：如何表揚才能激發大家更大的鬥志?如何批評才能不傷團隊成員的士氣，並且能從中學取教訓，避免在以後的工作中再次出現?表揚很簡單，對工作出色的團隊成員應該及時表揚，並且儘量多用資料進行對比。

　　相對於表揚，批評要有學問多，批評儘量少用，甚至不用，批評的時候不能針對個人指名道姓批評，要針對一種現象提出批評，在必要的時候，非要指名批評的，會後主管要及時和該團隊成員進行個別交流，解釋情況和主管提出批評的意圖。

　　我在團隊工作過程中，基本上不用批評，或者說感覺上像是批評，但更多的是一種總結和學習。

　　放下身份，互相考慮

　　我認為溝通過程中主管必須放下自己是主管的身份，說話絕對不要帶官腔。在溝通具體問題的時候，主管要做的是多從團隊成員角度出發去考慮問題，比如當團隊工作和團隊成員個人事務有衝突的，作為主管在團隊工作不是十分緊急的情況下應十分支援團隊成員先去完成自己的事情，再進行團隊工作。有時候從表面上看起來似乎是一定程度上耽誤了團隊的工作，其實不然。這樣做，能讓團隊成員充分感受到團隊為了大家做出的努力，團隊確實是在為大家服務著，從而在成員的工作過程中會更加努力去完成團隊交予他們的任務，而且很能提高團隊成員對團隊的忠誠度。

　　適當的獎勵機制

　　有適當的激勵機制人是情緒化動物，在遇到不順心的事情時往往會出現消極態度，如果這些消極的態度得不到正確的引導，對他們工作和生活都會產生負面影響。這時最為有效的一劑良藥便是激勵。對於人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排;儘可能地滿足員工各種合理的願望。

　　責任心培養

　　員工的責任心是處於對工作的熱愛和忠誠。一個員工熱愛忠於他的本職工作，就會盡心盡力，發揮自己最大的潛力投入到工作中，會把工作當成是一種需要、一種享受。這種對工作的熱愛同時也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達成共識，還需要向員工宣傳，使之在員工心中紮根，讓每位員工都對公司產生信心，堅信公司的明天會更好。

　　最後，把我以上所闡述的做一個總結：

　　一、放下架子，為部門同事著想，度的把握很關鍵，否則會造成下屬對你的態度散漫，不易服從安排，討價還價等情緒。

　　二、要懂得恩威並施，一味的好脾氣容易產生驕縱，一味的批評打壓會引來逆反，管理的藝術就在於平衡人與人的關係。拿老闆的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉，不能被下屬的左右你的決策。

　　三、要會人盡其才，瞭解下屬的長處與短板，儘量避免人力資源的浪費。

　　四、團隊的協作需要部門管理者去有效的調配領導，事實證明一件事情安排兩個人去一起完成是非常錯誤的，必須訂立一個權責出來，一人負責，一人協助這樣才能避免互相推諉的現象。

　　五、在團隊氛圍的營造中一定要著重培養起下屬的責任心，並且將其作為衡量員工能力的一項重要指標，杜絕逃避責任，撂攤子的行為，這種情緒是會傳染的，必須將這種風氣杜絕在萌芽狀態。

　　篇二

　　隨著“騰計劃”全面開展，網庫進入了高速發展的一年。為更好的服務合作企業而生的“基地”也在全國各地紮根落戶，成為了落地式服務最好的體現。五十個基地服務一千家合作企業並幫助十萬家中小企業展開電子商務成為了我們這三年的發展目標。

　　然而，一座座基地的快速建成，也伴隨著一個個急需解決的問題。一座基地想要良好的運轉就必須解決好“人、財、務”這三方面問題。

　　一.人

　　只有解決了“人”問題，一個基地才能正常運作。在這之中包括單位用人方面的問題，運營人員與服務客戶的關係和基地人員與當地官員的關係。

　　①一個基地建成之後，除了少數的基地領導是總部派出的，其他員工都是在當地進行招聘。各地的基地基本都處於比較偏遠的位置，可能會出現合適的人員因為交通不便而放棄這個工作，或者直接出現很難招上人的情況。在資訊化時代，除了傳統的招聘手段之外還可以使用微信附近的人功能搜尋基地附近的人進行招聘;進入校園用手機微信、qq尋找有求職意願的人;58同城等網路招聘手段較低招聘成本的同時也更符合了更多現代人找工作的方式;招聘資訊儘量詳盡，網上招聘的同時也是對公司和基地的宣傳。

　　②招聘工作良好的進行也是對中國網庫的再一次良好的宣傳。新入職的我們在招聘技巧方面有很大欠缺，離很多領導的三句話看透一個人三年的本領還有很大差距。我們能做的就是認真對待每一位面試者，認真溝通了解面試者;在進行公司介紹的時候可以將面試者當成客戶，在練習推銷自己平臺的同時也進行了一次很好的宣傳。

　　③人員招聘齊備之後就是進行上崗前的培訓。新入職的我在專業技能上深度還不夠，但廣度絕對達到要求。需要深度培訓的時候及時聯絡總部的相關人員。在專業能力未能及時達到要求的時候應著重強調聯絡維護好合作客戶

　　。④在團隊建設完成後應關注員工之間關係、工作狀態。讓員工在重複的工作中仍能保持高的工作積極性是我們的工作。多多組織團隊活動，對錶現好或者進步大的員工及時發現及時表揚。成為團隊中的一員，自己做15個才有資格要求別人做10個。減少員工流失率，對每一個離職的員工做深入瞭解，從中總結自己的問題、部門的問題和基地的問題，做到在員工離職前發現問題解決問題。

　　⑤基地與總部和大區有一定距離，溝通交流有一定障礙。但仍應與大區和總部保持緊密聯絡，有任何問題及時彙報。

　　⑥與當地的合作企業和政府領導做好溝通。可能我應屆生生的身份使得我的話語不夠有說服力。但我相信我得體的著裝和專業的口吻能給他們留下深刻的印象。時刻記住自己的一言一行都是代表中國網庫。

　　二.財

　　①財務由總部支派並直接管理，所以在賬目這方面不會有太大問題。在這裡就要考慮公司盈利的問題。②首先就是如何節約成本，在這裡第一就是用人成本，選擇大學生做實習生是個很好的用工途徑，可是實習生的高流動性又是個不爭的事實。我希望可以用良好的職業前景、快樂的工作氛圍和工作收穫等多方面因素留住員工降低人員流失率。就算離職，我希望他也是念著中國網庫的好離開。第二就是從一言一行中貫徹中華民族的傳統美德——節約***也是總部的***。電腦空調不用及時關。其次是增加收益，推銷單品網和單品通，提升自己商務方面的能力，並讓每一位員工都具有商務意識。③管理好公司的財務。

　　三.務

　　“務”在這裡主要是工作任務。①因為我現在的工作經驗非常少，所以平時應發揮良好的執行能力，完成總部和大區的任務。②遇到問題在聯絡相應部門的同時自己也應進行思考，提出自己意見供上級選擇。③做事情不可能面面俱到，更何況我這樣一個初來社會的人，對待一個基地20個平臺應發揮網庫精神，集中優勢兵力主推一個單品。在這裡我可以集中大部分人力集中打造幾個優秀案例，既做出了成績給總部看，也做出了成績給客戶看，告訴那些不成功的這是那家企業配合的好。在維護好每個平臺的同時推廣好個別平臺。④在完成任務的同事，也應注意自己能力的提升。自己在各個方面還有很大差距，要做到永不止步。

　　篇三

　　管理分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制。優秀的管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累，更需要一個做事穩重有責任心的人員來擔任。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理物件轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好。

　　第一、觀念修煉：

　　真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴充套件自己的利益，做事以大局為重。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷複製自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。

　　第二、心態完善：

　　管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，要學會做到黨員的一點批評與自我批評，敢於給自己找毛病。打心底裡積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度，要有一個好的心態對待每一件事。 第三、方法得當：

　　1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。3、學習標杆管理。管理者要善於尋求外部和內部標杆，找出差距，進行整改提升。4、管理要學會靈活處理，特別是90後的人員大都任性、叛逆，管理只能不斷換方法，不能死板硬套。

　　5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。6、從員工內心激發熱情和慾望。7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這裡做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務8、以身作則做員工間的榜樣，要求別人做的自己先做好，用實際行動來帶動說服於眾。9、要讓員工樹立以公司為家的思想，穩定員工的思想，把公司的事當自己的事做，不是利益關係，才能用心去做。

　　如何做好一名合格的管理者

　　如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那麼基層管理人員就可以比喻隊長一不

　　但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,衝鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量，是企業發展的基礎，又是企業人才的後備軍。無數優秀的管理者，都是從基層做起。只有親臨一線才能掌握實際情況，也就是部隊所說的，五同***同吃、同住、同睡、同勞動、同訓練。結合我們本職工作也可以說是一同吃飯、一同宿舍休息、一同上下班休息、一同做打掃衛生勞動、一同作業銷售，不擺架子。因此，如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：

　　一、 過硬的專業能力

　　基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。

　　1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。

　　2、 熟悉自己專業範圍的工作內容、程式、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。

　　3、 業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。

　　二、 優良的品德素質

　　1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。

　　2、 具有寬闊的胸懷。

　　3、 具有公正用權意識。

　　4、 具有求真務實作風，不弄虛作假。

　　5、 具有理智的感情，冷靜的處理問題不衝動。

　　三、 相適應的文化素質

　　全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，自己也不能落下，要不斷學習同時新技術、新裝置，不斷湧現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。

　　1、 有一定的文化政治理論知識。

　　2、 精通本職的專業知識。

　　3、業務素質必須在中上，能及時解決處理突發事件。

　　四、 有強烈的事業心和責任心

　　事業心和責任心，是幹好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。

　　1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。

　　2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。

　　3、 有嚴肅認真的態度，一絲不苟的態度。

　　4、 有埋頭苦幹，奮力拼搏的工作精神。

　　五、 有對員工的正確態度和深厚感情

　　對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。盡最大做到一碗水端平。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯絡在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，用心服務員工必須具有以下幾種“心”

　　1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。儘管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。

　　2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

　　3、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能預設員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，預設和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

　　4、 分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

　　5、 授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會願意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

　　6、 服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

　　六、 有良好的自身形象

　　以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

　　1、 對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。

　　2、 遵紀守法，嚴於律己的形象。

　　3、 身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

　　4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親屬、一視同仁。

　　5、 顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關係，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。

　　七、 有勝任本職的管理能力

　　管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：

　　1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管，員工按制度去做。

　　2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題，勤於分析問題，正確解決問題。首先，要善於通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其徵兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到並知道“員工每天在幹什麼，想什麼，需要什麼，有什麼需要解決的”，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。

　　3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，並善於把這兩個方面有機地結合起來。

　　4、 做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

　　八、 團隊建設能力

　　基層管理者除了要有過硬的業務能力，那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是隻注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

　　1、工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

　　2、善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人，那麼發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會佈局——強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然後，再將他們安排到隊中的不同位置，使其發揮到效果最佳化 。

　　九、 領導力

　　基層管理者雖然是“管理者”，但由於本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力，之間的區別在於：

　　第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。

　　第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。

　　第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。

　　十、 與上司相處的能力

　　授命於基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。 第一、 讓上司知道你每天都有幹什麼。

　　這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

　　第二、 徵詢他的意見獲得支援。

　　有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

　　總體來說管理工作必須與上級領導思想戰線統一，是一個長期堅持的工作，要堅持用公司及領導總目標為指導，把握住大的方針方向，做到理論聯絡實際，必須有條有序起到上傳下達的作用，無論做什麼都要以身作則，多請示彙報，多給身邊的人起到帶頭作用，有著一顆積極向上的心態並傳播正能量的人。不斷學習總結，靈活運用，不能倚老賣老及方法老套。不斷創新，尋找新型的管理方法，與時俱進，跟著時代的步伐~~~