工作如何與人溝通

　　工作上要注意與人溝通的問題,別因為立場的不同而爭鋒相對,一切還是以和為貴,適度留些緩衝空間對後續溝通會更好.下面小編整理了工作與人溝通的方法，供你閱讀參考。

　　工作與人溝通的方法：工作中如何與這七類人溝通!

　　完美者

　　人物素描：他常抱怨事情太多，

　　但努力和認真才是他的本色。

　　注重細節，即使做了領導，

　　也事事親為。他從不遲到，

　　做事不拖拉，辦公桌永遠很整潔。

　　溝通技巧：如果他是上司，

　　別在他面前吹噓自己。

　　彙報工作時，最好把來龍去

　　脈解釋清楚，讓他感覺你認真仔細;

　　如果他是下屬，儘量不要讓他處理突發事件，

　　這會讓他很憤怒。

　　促動者

　　人物素描：典型工作狂，總是在往前衝。

　　做事講效率，為達目的，不惜各種手段。

　　溝通技巧：如果他是上司，

　　永遠不要去搶他的風頭;

　　如果他是下屬，最好經常向他暗示

　　升職、加薪，這會讓他成為一個

　　堅定的執行者，排除萬難，達成目標。

　　思想家

　　人物素描：喜歡賣弄知識，

　　討厭沒有深度的人。

　　熱衷宇宙哲理，對自己的想法很執著。

　　對人彬彬有禮，卻交情不深。

　　溝通技巧：如果他是上司，

　　不妨懷著請教的心態和他打交道;

　　如果他是下屬，

　　可以將蒐集資料的任務交給他，

　　他還適合做獨立完成的工作。

　　忠誠者

　　人物素描：性格矛盾，讓人難以捉摸。

　　有時可愛，有時暴躁;有時像權威，

　　有時優柔寡斷。

　　溝通技巧：如果他是上司，

　　你要儘量表現負面的思維方式，

　　他會認為你謹慎、負責;如果他是下屬，

　　不妨把危機事件交給他處理，

　　他總是冷靜迅速地尋找方案。

　　多面手

　　人物素描：喜歡變化，

　　認為享受才是生活的意義所在。

　　被人限制自由是最憤怒的事情，愛吹牛，

　　喜歡說俏皮話，膽子很小，

　　有些敢做不敢當。

　　溝通技巧：如果他是上司，

　　不必把他所有的主意當真，

　　選擇可執行的，讓他拍板;

　　如果他是下屬，

　　有彈性的空間會讓他更有工作激情。

　　指導者

　　人物素描：渴望權力和掌控感，

　　做事很有效率，愛幫助別人，

　　雖然經常讓人覺得有被強迫感。

　　他愛爭論，相信優勝劣汰、適者生存，

　　讓人覺得有壓力。

　　溝通技巧：如果他是上司，你得讓他覺得

　　你是忠誠的追隨者，他會真誠地保護你;

　　如果他是下屬，可能會讓領導不舒服，

　　因為過於霸氣，也不太顧及別人的感受。

　　和事老

　　人物素描：性格溫和，不愛邀功，

　　喜歡聽別人的意見，

　　不主動談自己的想法。

　　溝通技巧：如果他是上司，

　　不要去製造矛盾和衝突，

　　把觀點詳細地說出來，然後去執行;

　　如果他是下屬，

　　把他放在鼓勵者的位置，

　　激發整個團隊的信心。

　　工作與人溝通的方法：如何與難溝通的人一起工作?

　　我們在工作時，無論與誰互動，都要以尊重的態度，將對方視為菩薩。像在法鼓山團體中，大家會互稱對方為‘菩薩’，就是將對方當成菩薩來對待。即使遇到的是不友善、不配合或是能力不佳的人都是一樣，千萬不要因此懷疑對方的工作態度或是工作能力。既然已經和他一起共事，就要將他當成菩薩看待，尊重他的人格。

　　因此，彼此間不可以使用粗話、刻薄話或者是指責的語言，一定要用尊敬、善意的語言，譬如：請教、請問、是的、對的、好的、很好等。同樣的，面對不同意見時，也不可以用命令或反抗的方式，而要用商量的方式來溝通處理。

　　身為主管者，要尊重專業工作人員以多數人意見，執行者則要尊重主管的指導。如果部屬不接受主管所分配的工作，應提出不執行理由及意見，而不是一味的抗拒、對立，要以商量的方式尋求解決。譬如，主管下達一個命令，如果身為部屬有自己想法要表達，就可以建議說：‘是的，這件事情您考慮得很好，但是從執行的角度來看，另一種作法可能會比較節省時間和金錢。’

　　在交辦工作時，不要以命令的方式要求執行者，而是先詢問在期限內是否能夠完成，以及彼此溝通執行時可能會遇到的狀況。溝通之後，如果能充分信任，執行者通常都能盡力去完成。由此可見，部屬與主管的良性溝通是讓工作順利的必要條件。

　　但是，在工作場合中，各種人都有，有的人自私、推諉責任，老是跟你作對，但即使這樣，我們對他還要抱持希望，因為從修行的立場而言，每個人都還是有轉變、改善的機會。如果我們一開始就認定對方不好，留下刻板印象，那麼，對方就毫無翻身的機會，彼此間的間鬩亦不可能改善。所以我們在工作中，以及與人互動時，要有菩薩精神，對任何人都不要失望、對立，而要消融自己，包容人、體諒人。

　　這個觀念很有用，因為只要能消融自己，就能包容所有的人，心中就沒有對人的恨意了。否則，你光聽到他的名字就一肚子火，如果再見他的人，那就是仇人狹路相逢、怨家路窄。所謂怨家路窄，其實不是路窄，而是你心量小，如果你包容他，怨家本身就不存在了。雖然他可能還是你的怨家，可能還是會整你，但只要你心中不要以怨家來看待他，那他就不是個怨家了。

　　有一位參加過禪修營的學員告訴我說：‘師父，自從我學過打坐以後，就也不會生氣了。雖然我經常受人欺負，但我不生氣也不會跟人吵架，只是我還是覺得不服氣!’我一聽就覺得奇怪了，既然不生氣，怎會不服氣呢?這樣他的氣到底消了沒有?當然沒有消!我說：‘你這怎麼叫作不生氣，只是沒有發作而已。你心裡面的火氣很多、很危險，不知道什麼時就爆炸了’!他雖然把氣暫時壓下來、把氣和忍下去，累積久了，將來一旦爆發，必會發生危險。

　　所以，只要我們懂得消融自己，心中的怒氣就不存在。有時候嘴巴上說幾句氣話，那沒有關係，講完了，你的氣就消了。但是最好是在消融自己的時候，連這種抱怨的話都不講，因為抱怨的話只要一講，不但傷了人也可能因此傳出去，衍生不必要的麻煩，所以抱怨是損人不利己的，仍應消融自己，沉著守口，才是利人利己的智慧行為。