中國聯通致用戶一封信

　　資訊科技的發展，中國聯通在市場上佔據很重要的份額，也是很多使用者的選擇。下面小編整理了，歡迎大家閱讀。

　　篇一

　　尊敬的廣大使用者：

　　為積極落實“寬頻中國”、“光改提速”戰略，按照中央部署，中國聯通於2014年10月15日正式啟動寬頻網路光纖化改造工作，並計劃於2016年底在全國範圍建成全光纖寬頻網路。按照上級公司和政府部署，館陶聯通也啟動了寬頻光纖化改造工作，主要是為了進一步滿足使用者對網路質量的需求。

　　“光纖寬頻”給百姓帶來了實惠。實現寬頻網路光纖化的地區，速率大幅度提升以及高清聯通電視，網路質量提高了，故障率降低了，使用者投訴減少了，客戶感知提升了。原來公司網路使用銅纜，由於線路老化，再加上屢屢遭到破壞和被盜，一方面給國家造成資產損失，另一方面因修復造成使用者寬頻使用的不便。光纖化改造後，光纖線路遭破壞的機率極低，將有效保障使用者使用，同時速度將有大幅提升，更將有效提升使用者對寬頻的感知。

　　滿足客戶需求、促進社會進步是企業的責任，因技術進步帶來的網路更替是不可避免的。按政府光網城市建設要求，現全部網路需要升級到光纖網路。因光纖接入方式需要專用的光貓裝置，客戶升級光纖時需要購買一個光貓裝置。首次光改上級公司在使用者光貓的政策上使用的是由使用者自備光貓或購買公司提供的光貓。

　　光貓的價格政策在全行業是統一的，全部按照國家營改增要求收取費用。現在聯通收費標準是光貓260元，其他友商要收取280元光貓費80元連線費用。聯通公司每光改一戶要補貼100元，主要是為使用者帶來更大利益,更大限度的惠利於民。我們為回饋廣大使用者，制定了多種優惠終端費用的資費，歡迎廣大使用者諮詢辦理。目前，在社會上有些客戶對光改意義認識不到位，價格政策不理解，肆意在網路散步資訊攻擊我公司，毀壞我公司信譽，甚至出現過激行為，現特向廣大使用者進一步做解釋，望廣大使用者尊重企業的經營行為，在此感謝館陶縣的父老鄉親多年來的合作和支援!

　　館陶聯通公司

　　10.12

　　篇二

　　XXX:

　　首先，祝賀您成為中國聯通服務商的一員，也感謝您一直以來對我們工作的信任和支援。今天，我代表華記黃埔公司，向奮戰在服務一線的廣大服務商精英們講幾句。

　　中國聯通，作為一家大型的國有企業，以2846億元的年營業額，在2014年的世界500強排行榜上，排名第210位。儘管如此，中國聯通依然不滿足於市場的現狀，依然在各個領域開展各種創新，試圖在利潤豐厚的通訊市場佔據更大的份額。創新，改變世界!這是中國聯通多年以來，從未改變的發展方向!

　　華記黃埔公司，作為重慶一家擁有超過10年通訊行業經驗的專業公司，在重慶通訊市場有著舉足輕重的地位和作用。在此，也特別感謝重慶聯通公司和聯通集團總部各位領導的關愛和支援，把“中國聯通網際網路公眾渠道”這一項全新的業務板塊，交給了華記黃埔，選擇了華記黃埔作為該項業務唯一的“服務整合商”，並在全國範圍內全權負責該業務的總體執行和運營單位。

　　然而，好事多磨，正在華記黃埔準備開始啟動“中國聯通網際網路公眾渠道”業務之時，工業和資訊化部、公安部、國家工商總局聯合印發了《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》。專項行動要求自今年2月1日起，運營商各類營銷渠道在為使用者辦理電話入網手續時，必須實名，此前未實名的老使用者辦理新業務時將進行實名註冊，重點核查一省內登記了5張以上手機卡的使用者，並明確通訊運營商在今年12月31日前全部電話使用者實名登記率達90%以上。

　　所謂“黑卡”，是指未進行實名登記的行動電話卡***含無線上網絡卡***。由於這些電話卡沒有登記真實姓名，不法分子便會藉助這一缺陷，利用固話、手機展開違法犯罪活動，比如色情資訊、電話***、***等。專項行動剛剛開展不久，聯通集團湖南省常德分公司，就因為實名制開卡工作執行不到位，在315晚會上被媒體曝光，很快多名高管集體下課。由此可見，國家對電話黑卡的整治力度，不亞於反腐的力度!

　　風口浪尖，誰敢***，格殺勿論!這場突如其來的“黑卡”專項治理行動，無疑給華記黃埔開展“網際網路公眾渠道”業務的各項審批工作帶來了很多預料之外的難度。對於未知的新業務模式，無論是重慶聯通分公司，還是北京聯通集團總部，誰都不願意獨自承擔責任，原本一個領導***或部門***簽字就能生效的手續，在特定的政策背景之下，要三個領導***或部門***簽字才能生效。

　　華記黃埔負責運營的“中國聯通網際網路公眾渠道”業務模式，在整個通訊行業可謂開創了先河，在給我們每一個服務商開啟無限發展空間之門的同時，各個方面也面臨著空前巨大的挑戰!華記黃埔竭盡全力，推動各項工作的進展，努力解決每一個具體的問題。在物流配送方面，也選定了國字頭的EMS來擔當。可是，4月15日，在通管局數位領導的現場監管之下，對中國郵政的髮卡流程提出質疑，原因是中國郵政的快遞員，並不是每人都有配送可以完成身份證認證的掃碼槍，從而再一次耽誤整個髮卡流程。為此，我於4月18日再次飛赴北京，與聯通集團總部領導進行溝通，尋求解決方案及取得新增手續。慶幸的是，集團總部的相關工作進展非常順利，並得到集團總部領導的全力支援，之前網際網路公眾渠道業務，歸聯通“集團客戶部”管轄，現在，該業務被納入集團的全新業務板塊， 已經被上升到集團戰略的高度，對我們來講，無疑是天大的利好訊息!

　　我知道，有很多的服務商精英每天都奮戰在市場一線，都在拼命的推動市場，也都在焦急的等待開通，大家的心情，我們理解，我們又何嘗不是一樣的焦急呢?正所謂大成功者必是大磨難者!我們要進入這個富得流油，被國家壟斷的通訊市場分一杯羹，在過去根本是不可能之事，而今天，機會就在我們面前，我們每一個服務商，竟然可以以這樣的方式參與這個行業的利潤分配，實在值得我們百般珍惜!全面正常髮卡的問題，已經進入最後攻堅階段，如果順利，我們確保在本月底全部發出，敬請大家理解、支援，並拿出足夠的耐心，等待這一史無前例的業務模式的全面開啟!

　　華記黃埔公司，定將竭盡所能為大家做好平臺各方面的工作，我們願意與大家一起，藉助“中國聯通網際網路公眾渠道”業務，共同開啟通訊行業的嶄新篇章，共同開創我們人生與事業的新高度，新奇蹟!

　　重慶華記黃埔資訊科技有限公司

　　董事長兼總經理：鄭勝利

　　08-22

　　篇三

　　尊敬的家長：

　　您好!

　　隨著資訊科技的發展和家長對孩子學習關注度的提高，“家校通”作為家校溝通的有效方式，越來越受到家長們的歡迎。由於部分家長對以前的老家校通在費用上存在不滿，為切實減輕家長負擔，市教育局在充分調研和試點的基礎上，制定了新的“家校通”運作方案，2014年11月，教育局通過“家校通”簡訊服務通道招標，最終確定中國聯合網路通訊有限公司***中國聯通***榮成分公司為“家校通”業務簡訊服務商。自2015年1月起，新“家校通”平臺開始正式執行。現將有關事宜通告如下：

　　1.新家校通平臺，面向移動、聯通、電信三網使用者提供簡訊服務，家長不用更換原手機號碼。

　　2.新平臺收費情況：新平臺繼續本著學生家長自願的原則，按照每月3元錢的標準進行收費。第一階段收取的是2015年1月至8月份的費用，共計24元，初中、高中畢業生按六個月收費，共計18元。以後將以學年為單位收費，每學年收取功能費36元，每年的收費時間為8月份暑假期間。

　　2.新平臺收費方式：新平臺產生的費用，是聯通公司的鏈路租用費用和後臺運維費，教育系統不收取任何費用，費用的收取由聯通公司直接收取。收取方式有以下幾種：

　　一是各使用者***包括聯通、電信、移動使用者***直接到聯通營業廳繳費，繳費時請說明是“家校通”平臺功能費。

　　二是聯通公司到學校上門收費。學生把費用帶到學校，學校協助聯通公司工作人員收取。

　　3.家校通訊息管理：原則上簡訊只傳遞必要的通知類資訊和針對個別學生家長聯絡的簡簡訊息。簡訊息的傳送，將經過學校嚴格稽核，確保不對家長造成簡訊騷擾。

　　5.新家校通平臺，以簡訊服務為主，這是目前最穩定最可靠的資訊服務方式。

　　各位家長，家校溝通工作是需要學校、家長雙方努力才能做好的，教育局將組織校方盡最大努力滿足家長的資訊溝通需求，家長在使用過程中遇到問題請及時與班主任聯絡，請各位家長監督學校的工作，對我們的工作提出寶貴意見，我們將竭誠做好服務。

　　XXX

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