朋友之間溝通的口才

　　朋友，可以無話不談，但也不可以太隨便，因為你畢竟要尊重朋友。適當講究一些溝通的口才還是非常有必要的。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　1. 說話要知趣

　　所謂知趣，就是在特定場合，說話人應注意交際物件，根據具體的語境，說出最得體、最恰當的話來，使交際氣氛變得更加融洽、活躍，從而產生良好的效果。有位先生去看望一位剛痊癒的朋友，朋友的妻子端來一個盤子，裡面是套酒杯和幾雙筷子，不巧男主人在給客人點菸時，一轉身把盤子碰翻，酒杯全碎了，筷子撒了一地。男主人很尷尬，其他人也不知所措。這位先生一邊幫助收拾，一邊笑嘻嘻地說，“看看看，主人家要交好運了。酒杯打碎，筷子全落地，這叫悲杯去喜來，快筷樂無比!”眾人也跟著幫腔，男、女兩位主人立即舒眉而笑了。這位先生就是一位善言談的知趣者。在別人失手出事、難堪憂鬱之時，他能用巧言妙語去加以撫慰，變窘態為樂趣，讓人感到溫暖快樂，誰不喜歡這樣的朋友呢?

　　說話知趣不僅可以解人之危，而且可以解己之危。費新我先生有次酒後為朋友揮毫書寫孟浩然的《過故人莊》，當寫到“開窗面場圃，把酒話桑麻”一句時，不留神漏掉了一個“話”字，旁觀者竊竊私語，皆有惋惜之情。費老這天喝多了酒，而酒後容易失話言，於是費老拍拍腦袋連聲說：“酒後失話，酒後失話!”並在詩尾用小字補寫了這幾個字，以示闕如。一語雙關，情趣盎然，令人叫絕。

　　2. 敢於批評

　　“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。人生在世，離不開朋友的幫助與支援。愛因斯坦曾說：“世間最美好的東西，莫過於有幾個頭腦和心地都很正直、嚴正的朋友。”人無完人，金無足赤，朋友也是有缺點、錯誤的。作為好朋友，就要直陳人過，積極開展批評。看過電影《列寧在一九一八》的人不會忘記這樣一個鏡頭，列寧與高爾基這一對好朋友正爭論一個問題，高爾基認為：蘇維埃政權對敵人的鎮壓太殘酷了。列寧認為高爾基的觀點是錯誤的。這時，彼得堡一個老工人來見列寧，向列寧報告敵人的猖獗活動，並說，如果不向富農作鬥爭，蘇維埃政權就無法維持。列寧有意看看高爾基，對那位老工人說，那樣有人會說我們“太殘酷了”。老工人激動地反駁道：“殘酷的不是布林什維克，而是富農，他們到處燒殺……”列寧沒有直接批評高爾基，而是借老工人的所見所聞，間接地批評了他，最後使高爾基認識到自己的錯誤。

　　3. 敢於道歉

　　人們立言行事，誰也難以做到十全十美。錯了不要緊，只要敢於承認，勇於向對方道歉，便能使友誼之樹常青。有人以為朋友之間用不著道什麼歉，便能使友誼之樹常青。大家所熟知的刎頸之交的故事，是廉頗“肉袒負荊”，“至藺相如門謝罪”，廉頗還說：“鄙賤之人，不知將軍寬之至此也。”

　　4. 不說勢利話

　　勢利作為一種社會現象，從心理角度而言，是惟利是圖;從哲學角度而言，又是實用主義;從人格的角度而言，是一種道德缺陷。蘇秦就曾經嘆謂：“此一人之身，富貴則親戚畏懼之，貧賤則輕易之，況眾人乎!”但朋友之間，說話是不能勢利的。“勢利之交，難以經遠。”

　　梅蘭芳與齊白石是一對摯友，當時齊白石還沒出名，但當梅蘭芳見到齊白石時，卻是那麼恭敬地與之交談，使在場賓客大為驚訝。齊白石十分感動，特意畫了一幅《雪中送炭圖》，並題詩贈給梅蘭芳：“記得前朝享太平，布衣尊貴動公卿，如今淪落長安市，幸有梅君識姓名。”這是畫家以其特有的語言表達他的感激之情。

　　總之，朋友是瞭望社會的視窗，朋友多，視窗就開得大，室內就會陽光明媚。因此，對朋友說話也應講究口才。

　　5. 嘴邊不能少了“把門”的

　　一個嗜賭如命的人，看到不會賭錢的人，很可能會揶揄他一番：“你怎麼不會賭博，那人生還有什麼快樂可言?”這話如果傳到朋友的耳裡，肯定會讓他感到不愉快的。

　　所以，每逢開口說話，不管是什麼內容，都要注意別讓別人產生自己被比下去的感覺。有一次，一位先生約了幾個朋友來家裡吃飯，這些朋友彼此都是熟識的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛，讓一位目前正陷入人生低潮的朋友心情好一些。

　　這位朋友不久前因經營不善，關閉了公司，妻子也因為不堪生活的壓力，正與他談離婚的事，內外交困，他實在是痛苦極了。

　　來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業有關的事，可是其中一位姓張的朋友因為目前賺了很多錢，酒一下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫，那種得意的神情，在場的人都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語，臉色非常難看，一會兒去上廁所，一會兒去洗臉，後來他提早離開了。

　　一出門，他憤憤地說：“老張會賺錢也不必在我面前說得那麼神氣!”

　　人人都會經歷人生的低谷，人人都會遇上不如意的時候，這時，在失意的人面前炫耀自己的得意之處，無異於把針一根一根地插在別人心口上。既傷害了別人，對自己也沒有什麼好處。

　　人有失足，馬有漏蹄。任何人做事、說話都不可能十全十美、無懈可擊，當你在與人交往時，不小心出現了口誤，千萬不要將錯就錯，要不失時機地把出現的口誤糾正過來，以挽回局面。

　　一般來說，失意的人較少攻擊他人，鬱鬱寡歡是他們最普遍的心態，但別以為他們總是如此。聽你談論了你的得意之事後，他們普遍會有這樣一種心理——懷恨。這是一種刻在他們心底深處的對你的不滿，你說得口沫橫飛，卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈，多划不來。

　　緊張的生活中，人的精神狀態總會有鬆懈的時候，一不小心說錯話也是在所難免的。而這時，最重要的就是要鎮定自若、處變不驚，飛速地轉動大腦思考彌補口誤的方法。

　　說出去的話，潑出去的水，雖然說出去的錯話很難收回來，但卻可以用妙語給予彌補。只要你是個精於處事的人，就可以將口誤修補得天衣無縫。

　　說話出現口誤是不可避免的，在處事過程中，最好不要出現這樣的錯誤，或者說降低這種錯誤出現的頻率。你有得意的事，就該與得意的人談;你有失意的事，應該和失意的人談。當你有了得意事，升了官、發了財或是一切順利，切忌在失意的人面前談論。就算在座沒有真正失意的人，但總也有景況不如你的人，你的得意還是有可能會讓他們起反感，人總是有嫉妒心的，這一點你必須承認。如果不慎出現口誤，也不要為此而擔驚受怕，動動腦筋，想出最巧妙的語言給予彌補就可以了。

　　6. 口才好的人最受歡迎

　　會說話的人必定知道怎樣才能走進他人的心靈。如果我們的話語裡透著像玫瑰花一樣的馨香，那麼，這馨香無疑就能幫我們叩開他人的心扉;如果我們的話語裡迴盪著像圓舞曲一樣美妙的旋律，那麼，在這美妙的旋律中他人就會向我們敞開自己的心扉;如果我們的話語裡充滿著像陽光一樣的關愛和溫暖，那麼，這種關愛和溫暖的種子就有可能在他人的心田裡開出理解和感激的花朵……

　　說話是一門極深奧的學問，必須衡量當時的物件和場所，採取適當的對策。當你發現某些話題容易引起聽者誤會，或刺傷對方的感情時，就不可魯莽地明言，而應該採用迂迴或抽象的詞彙，讓對方免除下不了臺的尷尬場面。

　　千萬不要高聲地叫嚷著：“哎呀!你怎麼這麼不中用，竟然連這點兒小事都辦不好!”應該用體諒的語氣，委婉地說：“處理簡單的事，反而更容易出錯，這幾乎是每個人的通病，你不要耿耿於懷!”不可冒昧地說：“天啊!你竟然這麼老了!”應該讚美對方：“你真是駐顏有術，居然看不出絲毫的老態。”這樣一來，定能賓主盡歡，雙方感情倍增。

　　倘若有人為家中淘氣的孩子而怒氣沖天，你就可以告訴他，這是小孩子的通性，況且越是愛搗蛋的小孩，越是聰明伶俐，應該引以為安慰才是。至於美人遲暮，慨嘆年華老去的時候，則以“自然界的生物都有老化的現象;而年齡的增長，卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。

　　總之，當你面對與上述類似的話題時，應當用男、女、老、少等一般化的詞語來代替第二人稱單數名詞，使對方覺得有所依傍，警戒心也就自然消失了，更會下意識地贊同說話者所提出的道理。

　　幾乎每個人都有自己喜歡的詞彙或語調，只要聽到這些特定語，就會立刻產生共鳴，頓時瓦解心中的壁壘。例如：山東人聽到鄉音，馬上就有陶然如醉的感覺;北京人乍聞標準的京腔，也一定會怦然心動，湧現出一種如逢戰友的興奮情緒。如果你想遊說一位平常是麻將迷的同事，不妨在談話時穿插一些麻將術語，以引發他的興趣;倘若對方是棒球迷，那麼“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”等術語，將會產生魔咒般的效果，使他很快地就和你稱兄道弟。因此，活用各種專門性的術語，作為談話時的點綴，必定會收到令你喜出望外的效果。

　　在人際交往中，不管我們遇到的是親人，還是朋友;不管是熟人，還是陌生人;也不管是同事，還是領導，等等，只有在自己走進了他人的心靈裡，才能收到自己渴望達到的效果;辦事或相處，也才能收到預期的效果。因此，是否能掌握讓自己走進他人心靈裡的說話藝術，可以說是成大事者必修的一課。有時，一項事業的成敗，一個人是成為敵人或友人，通常都是取決於自己說話的藝術!

　　一位演講藝術家曾說過這樣的一句話：“有的語言說出口後就像落葉一樣飄逝了，可有的語言，說出口後卻像鮮花一樣讓人能感受到她詩意的美麗，並且這美麗的語言之花還將在人們的心靈裡孕育出溫馨的果實。”可見，口才是多麼重要。

　　7. 鼓舞的話最振奮人心

　　多說些鼓舞人心的話，不僅指我們對別人說或別人對我們說，像教練鼓舞球隊精神的講話，或是業務經理鼓勵推銷人員的話，或是其他人員鼓勵一個團體的講話，都可以對人產生巨大的激勵作用。

　　對於一個執迷不悟的浪子，一次交心的促膝長談，就可能使他浪子回頭，重新樹立人生的正確方向，發奮努力，實現自己的理想。

　　不要小看對一個失意的人說一句暖心的話，對一個將倒的人輕輕扶一把，對一個無望的人給予一種真勢的信任。或許自己什麼都沒失去，而對一個需要幫助的人來說，這也許就是醒悟，就是支援，就是寬慰。這種幫助即使很小，也是“雪中送炭”，別人都會牢牢記住你的好。

　　另外還有一種鼓舞的方式，那就是自己對自己來說一些鼓勵的話，自己對自己來一段富有激情的演講，這並不是太難的事情，但是效果卻是非常大的。拿破崙·希爾也曾給我們說過，可以經常給自己一些精神鼓勵，將這些用於自己的事業中將是非常奏效的。

　　例如，有一個推銷員在去見一個人之前，給自己說了一些鼓舞精神的話。在他推銷的時候，他感覺到自己的思維很流暢，因為他對自己充滿信心，在講話的時候，講得非常好，也因此而獲得了成功。

　　富有激情的講話也可以用於我們的求職當中。在我們求職之前，說一段富有激情的演講，對我們的求職將會有百利而無一弊的。

　　下面是一個紐約的小姐敘說的由於她的熱情而贏得工作的例子。

　　這位小姐畢業於一所祕書學校，她想在醫藥部門找一份祕書工作。但因為她剛從學校畢業出來，缺少工作經驗，面試了好多工作單位都被拒絕了。於是，她開始使用剛學到的熱情原則。

　　當她再一次接受面試時，她對自己說：“我一定要得到這份工作，這次機會我一定要把握住。我是這個工作的專業人才，我相信我完全有能力勝任這份工作。而且我還有其他的優點，我是一個勤快而且自律的人，醫生們一定會將我看作是他們必要的幫手的。”她去面試之前一直在重複著這些話，充滿自信地走進了醫生的辦公室。回答的話語間洋溢著熱情，醫生最終將她留了下來，答應先試用她幾個月。當試用期滿之後，醫生告訴她，在她面試之前，醫生看過她的申請表之後，決定不錄用她，原因還是出在她沒有工作經驗上，但是在那次面試之後，她的熱情終於打動了醫生，於是決定應該將她留下試用一段時間。可見，是鼓舞之話將她帶上了工作崗位，使她實現了最初的目標。