如何去和別人溝通_九大技巧

General 更新 2024年11月02日

  幾乎所有人都達成了這樣的一個共識:一個人的溝通能力與生活、工作、家庭幸福等息息相關,好的或者卓越的溝通能力更容易使自己在生活中如魚得水、更容易在工作上做出成就、更容易感受到家庭的幸福與美滿!下面小編整理了和別人溝通的方法,供你閱讀參考。

  和別人溝通的方法:九大溝通技巧

  1、在開始談話前,想象你想要的結果。這有利於讓談話內容更集中,並最終取得積極成果。甚至有助於分享你的願景和意圖,讓對方明白,你要的結果是什麼。

  2、在交談中,“你總是……”或“你永遠不會……”或“你應該知道……”的說法,容易讓人很快產生防禦心態。相反,嘗試換成“我”,這讓對方明白你只是陳述觀點,而不是凌駕於人。

  3、問深思熟慮的問題,以求真正理解對方觀點。如果你不理解對方動機時,詢問以求瞭解,並重申你所聽到的,確保你正確地理解對方意思。說完後,跟著說,“我理解你說的是……”

  4、磨練你的傾聽技巧,並進行眼神接觸交流,而不是打斷。同時,當他們正在說話時,避免分心。

  5、有時,別人對你說“對不起”,但你並沒感到道歉的意思?這是因為,語言文字所表達的意思只佔7%,而語氣約佔38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什麼,確保你保持真誠、平和與放鬆。

  6、肢體語言能傳遞更多意思。你應學會閱讀對方的肢體語言,也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言,你將學會在整個回話會話中國該說什麼。

  7、如果你要批評他人,一定要區分批評人和批評行為。直接批評人,會使TA進入心理防守,而討論某人的行為,會給對方一個改變的機會。

  8、儘量避免含糊不清或概括,不要說“你總是遲到。”試著說,“你遲到了十分鐘,並且之前三次會議都這樣。”通過提供具體例子,有助於突出主體性的問題。

  9、在艱難的對話結束時,把目光集中到積極的東西上很重要,包括表達感激、對美好未來的期待、或稱讚對方的一個成功。美好的結局,對整個談話有至關重要的影響。

  和別人溝通的方法:溝通價格法則

  1、SOFTEN法則

  包含著與人進行面對面交流的六個細節,堪稱完美的身體語言組合拳。

  這個法則主張我們要看重身體語言的技巧,來自《五分鐘和陌生人成為朋友》,作者是“紐約最健談的傢伙”唐·加博爾。

  ❶ Smile微笑

  微笑可以展示出一個人的熱情、大方,讓別人更容易接近你,因為你微笑是總會顯得更加平易近人。

  ❷ Open arms展開雙臂

  雙手緊抱在前胸往往表示這我們的冷酷和抗拒,有一種不安全的資訊,但是張開雙臂,往往可以通過動作表明我們的心扉是敞開的,別人也能接受到這樣的訊息。

  ❸ Forword lean身體前傾

  身體稍微前傾,可以顯示出你與對方的親密度,直接通過拉近身體距離以縮短心理上的距離。

  ❹ Touch接觸

  適當的身體接觸非常有必要,比如握手錶示友好,拍拍對方的肩表示認可與看中。

  ❺ Eye contact眼神交流

  我們常說眼睛是心靈的窗戶,看著對方的眼睛說明你專注是一個很好的傾聽者,別人也才更加樂於與你進行更多的溝通和分享。需要注意的是眼神不宜太直,不要長時間對視,看著對方眉中的位置目光會顯得更加溫柔。

  ❻ Nod點頭

  這是表示你在聽對方說,也是認同對方。做這個動作時,我們常常會順帶說“你說的對”、“有道理”等表示認可的詞句。

  在演講中,我們常常會強調這樣的一組資料:7 38 55,說的是一個人在整個溝通表達的過程中文字資訊所佔的比例是7%,說話的聲音、語氣、語調佔38%,而更多的是身體語言包括表情、動作、眼神、微笑等達到55%,熟悉掌握soften法則,可以讓你擁有迷人的社交儀態和社交姿勢,實現所謂的“體能說服”。  幾乎所有人都達成了這樣的一個共識:一個人的溝通能力與生活、工作、家庭幸福等息息相關,好的或者卓越的溝通能力更容易使自己在生活中如魚得水、更容易在工作上做出成就、更容易感受到家庭的幸福與美滿!下面小編整理了和別人溝通的方法,供你閱讀參考。

  和別人溝通的方法:九大溝通技巧

  1、在開始談話前,想象你想要的結果。這有利於讓談話內容更集中,並最終取得積極成果。甚至有助於分享你的願景和意圖,讓對方明白,你要的結果是什麼。

  2、在交談中,“你總是……”或“你永遠不會……”或“你應該知道……”的說法,容易讓人很快產生防禦心態。相反,嘗試換成“我”,這讓對方明白你只是陳述觀點,而不是凌駕於人。

  3、問深思熟慮的問題,以求真正理解對方觀點。如果你不理解對方動機時,詢問以求瞭解,並重申你所聽到的,確保你正確地理解對方意思。說完後,跟著說,“我理解你說的是……”

  4、磨練你的傾聽技巧,並進行眼神接觸交流,而不是打斷。同時,當他們正在說話時,避免分心。

  5、有時,別人對你說“對不起”,但你並沒感到道歉的意思?這是因為,語言文字所表達的意思只佔7%,而語氣約佔38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什麼,確保你保持真誠、平和與放鬆。

  6、肢體語言能傳遞更多意思。你應學會閱讀對方的肢體語言,也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言,你將學會在整個回話會話中國該說什麼。

  7、如果你要批評他人,一定要區分批評人和批評行為。直接批評人,會使TA進入心理防守,而討論某人的行為,會給對方一個改變的機會。

  8、儘量避免含糊不清或概括,不要說“你總是遲到。”試著說,“你遲到了十分鐘,並且之前三次會議都這樣。”通過提供具體例子,有助於突出主體性的問題。

  9、在艱難的對話結束時,把目光集中到積極的東西上很重要,包括表達感激、對美好未來的期待、或稱讚對方的一個成功。美好的結局,對整個談話有至關重要的影響。

  和別人溝通的方法:溝通價格法則

  1、SOFTEN法則

  包含著與人進行面對面交流的六個細節,堪稱完美的身體語言組合拳。

  這個法則主張我們要看重身體語言的技巧,來自《五分鐘和陌生人成為朋友》,作者是“紐約最健談的傢伙”唐·加博爾。

  ❶ Smile微笑

  微笑可以展示出一個人的熱情、大方,讓別人更容易接近你,因為你微笑是總會顯得更加平易近人。

  ❷ Open arms展開雙臂

  雙手緊抱在前胸往往表示這我們的冷酷和抗拒,有一種不安全的資訊,但是張開雙臂,往往可以通過動作表明我們的心扉是敞開的,別人也能接受到這樣的訊息。

  ❸ Forword lean身體前傾

  身體稍微前傾,可以顯示出你與對方的親密度,直接通過拉近身體距離以縮短心理上的距離。

  ❹ Touch接觸

  適當的身體接觸非常有必要,比如握手錶示友好,拍拍對方的肩表示認可與看中。

  ❺ Eye contact眼神交流

  我們常說眼睛是心靈的窗戶,看著對方的眼睛說明你專注是一個很好的傾聽者,別人也才更加樂於與你進行更多的溝通和分享。需要注意的是眼神不宜太直,不要長時間對視,看著對方眉中的位置目光會顯得更加溫柔。

  ❻ Nod點頭

  這是表示你在聽對方說,也是認同對方。做這個動作時,我們常常會順帶說“你說的對”、“有道理”等表示認可的詞句。

  在演講中,我們常常會強調這樣的一組資料:7 38 55,說的是一個人在整個溝通表達的過程中文字資訊所佔的比例是7%,說話的聲音、語氣、語調佔38%,而更多的是身體語言包括表情、動作、眼神、微笑等達到55%,熟悉掌握soften法則,可以讓你擁有迷人的社交儀態和社交姿勢,實現所謂的“體能說服”。
 

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