職場中與同事之間的溝通技巧

　　人在職場，如在江湖。職場江湖，自然有漏洞百出的江湖把戲，也有誤以為真經的“黃金定律”，職場人往往不是死於單純，而是亡在經驗!跟同事之間，由於各人性格、工作性質、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。那麼在工作中如何使溝通變得更順暢呢?下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　一、儘量取得別人的信任

　　在辦公場所應表現出積極，隨和的態度。，豁達開朗，男性公民充分感受到與你共事的幸運和興奮，各種回報將隨之而來--邀請你做女嘉賓，參加盛大的年會;在你遇到難題時會有人鼎力支援。原因很簡單，你一向有親和力。

　　二、善於付出真感情

　　無論處於何地，都不能忽略了情感的因素。作為部門主管要想獲得不錯的影響力，就必須做到自己擺正位置，以誠待人，以情動人，以誠感人，加強與員工之間的交流溝通;對待不同的意見者，不能採取高壓政策，而要善於聽取部下的意見，廣納群言，以調動他們的主觀能動性和工作必然的積極性，同時還要關心員工的生活冷暖。

　　三、保持禮貌和冷靜

　　如果我們談話時經常是在發脾氣或對抗性的，那麼即使是發出或接收到準確的資訊可能也是無濟於事的。嘲弄或鄙視對方的人經常得到暴躁和生氣的反應。所以能在被對方激怒的時候保持清醒，在生氣的時候冷靜下來都是非常有價值的的技巧。當然，人被激怒時很難保持平靜。所以在任何可能的時候都保持禮貌，以減少所碰到的激怒人的事情。

　　四、說的好不如做的好

　　沒有過硬的業績只會誇誇其談是無法贏得同事的尊重的。突出的工作成績最有說服力，最能讓人信賴和敬佩。要想做出一番令人羨慕的業績，就要善於決斷，勇於負責，善於創新，勇於開拓;善於研究市場，勇於把握市場;惟有如此，企業的航船才能在市場經濟的大海中，或“以不變應萬變”頂住風浪，或以“見風使舵”乘風破浪，越過激流，避開商戰“陷阱”，使企業立於不敗之地。

　　五、積極傾聽

　　積極的傾聽有助於緩解在任何關係中都可能遇到的不可避免的不愉快的事情。在接受別人資訊時，我們有兩個重要的任務。其一是準確地理解對方的意思，其二是將關注和理解表達給伴侶，使他們能夠知道我們對他們的話是在意的。這兩個資訊可以通過將資訊進行意譯來完成。用自己的話重複一次，給機會讓發出資訊的人來肯定那就是他所要說的。它是一個可以避免爭執和衝突的好方法，否則可能引起誤解和錯誤。

　　六、說我們想說的

　　可以儘可能平實、具體地指出讓自己生氣的一個確定的行為。這樣不僅能告訴對方自己的想法，還能夠針談話聚集於就事論事且可以控制的行為上，而行為更容易被改變。正確的行為描述專指某一件事，而不涉及普遍的情況;所以，不應該使用“總是”或者“從不”之類的詞語。我們也應該使用第一人稱的表述來明確自己的感受，第一人稱的表述以“我”開始，然後描述一個明確的情感反應。這種方式可以促使我們確定自己的感情，對自己對對方都是有用的。

　　七、尊重和確認的力量

　　良好溝通中的所有組成部分的中心原料——我們有意識地努力發出清楚、直白的資訊，認真傾聽、即使爭議發生時也保持禮貌且不攻擊——是我們關心和尊重對方觀點的表示。如果我們感覺到自己不被尊重，抑鬱和憎惡就會悄然增長。但是，確認並不意味著同意別人。可以對對方某一觀點表示適當的尊重和認可，但不表示同意。

　　我們這裡所有的技巧都在支援一個積極迴應和關切的氛圍，以減少與伴侶之間爭執的強度和影響。我們甚至可以通過使用這些技巧，並保證當出現困難的時候對彼此禮貌和尊重彼此，就可以使一個出現問題的關係走到更有希望的道路上來。