團隊溝通的重要性
對於溝通能力,我們很多人往往感覺這是一種看不見、摸不著的東西,無從下手。溝通在管理當中究竟處於一種什麼狀況呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
所謂團隊機制,簡單的說,即是對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責的規定。在具體反映在建立一系列規章制度的同時,它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說,一個完善合理的團隊機制,其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規定,即是給團隊內各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是專案經理還是組員,都可以找到自己在整個專案中的座標。
那麼,在團隊機制已經建立的前提下,如何在專案管理過程中建立起良好的團隊協作關係呢?
一、良好的團隊溝通是促進團隊和諧發展的重要手段
團隊溝通是團隊成員,合理利用個人或團隊現有資源,溝通協調處理團隊內部各種人員與事務 ,激發調動團隊成員的積極性,以達到實現團隊的共同目標和團隊的和諧發展。
二、良好的溝通是人際交往的基礎和前提
人際關係是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關係。社會心理學認為人際關係就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提,是人際關係中最重要的一部分,人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。
三、良好的團隊溝通是職場成功的關鍵要素
新員工要想快速進步,必須從心理上“歸零”,虛心向老員工學習。對照老員工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一條捷徑。
從理論上講,每個老同事在工作上都有義務幫助新員工,但是,如果新員工缺乏謙虛的態度,他們不需要任何藉口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯,因而會受到老同事的批評。他批評你的目的,要麼是你的工作失誤影響了他的工作,要麼是出於對你的關心。
一個新員工如果能夠經常得到同事們的指點甚至是批評,那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗戶紙,如果沒有人給你點破,單靠自己摸索,可能一年半載你還是霧裡看花,而如果經驗豐富的同事對你稍加點撥,你可能很短的時間內就能雲開霧散。
因此,新員工應該利用剛進入公司,工作負荷還不是很大這個有利時機,在完成領導交辦的各項“雜務”的同時,儘快熟悉情況,不懂就問,勤溝通,積累經驗。爭取在不久的將來,能夠脫穎而出,一鳴驚人,獨當一面。
醫院溝通障礙及其溝通方式