付款後淘寶賣家不發貨怎麼辦
General 更新 2024年11月13日
大家在淘寶購物支付了貨款之後，有沒有遇到淘寶賣家不發貨的情況呢?這時應該怎麼辦?付款後淘寶賣家不發貨的解決方法其實很簡單，下面由小編告訴你!
付款後淘寶賣家不發貨的解決方法
首先我們按賣家說的做，我們先申請退款。一般錢很快就會退到大家的支付寶賬戶中，大家可以去支付寶裡檢視退款。
退款完畢之後我們不能讓賣家這麼逍遙自在了，浪費別人的時間就是犯罪，既然你未按約定時間發貨，我們投訴你總可以吧!我們可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”裡面找到自己的寶貝，點選投訴賣家。
在這裡填寫理由和提交憑證，比如賣家之前說有貨，可是催他發貨的時候他又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦，不能提交太多憑證。
我們提交投訴申請之後，會進入到買賣家協商的程式。賣家會有24小時的處理時間，當然了你可以自己找賣家協商處理，一般就是給與一點物質賠償罷了。協商完成最好，如果無法協商就等24小時以後進入第三部程式淘寶介入處理。
如果過了24個小時賣家還不操作的話，會自動進入第三個步驟——“淘寶介入處理”這時候賣家還會有3天時間提交憑證，不需要必須經過三天的等待期，淘寶客服可能會在2、3個小時內出具處理結果。大家等待下就可以了。
如果處理完成，淘寶會自動傳送阿里旺旺資訊給您，表明已經處理完畢。
大家也可以登入網頁，點選“我的淘寶”——“以買到的寶貝”裡面的寶貝檢視最新的處理結果。
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