市場微信營銷案例解析

　　隨著科技和的發展,案例分析有所變化,作為制定決策的重要依據,案例分析越來越受到重視。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一：

　　為什麼要做微商?廣州十三行批發市場再轉型作微商

　　上個月底，廣州市荔灣區經貿局組織了區內22條街道的領導，以及60多個專業市場的業主和商戶，由局長毛松柏帶隊參加了在廣州舉行的2015中國微商發展論壇。“目前荔灣區一大批有實力的專業市場以及實體店供應商計劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智慧手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體在傳統批發市場中的火熱，著實令“我夥呆”。儘管否定與認可的聲音交錯而來，但不容否認的是，專業市場的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經在用手機做生意了。

　　為什麼要做微商?

　　餘銀英就是毛松柏所說的開啟微商模式的實體店老闆。目前她已經在一家專門給微店提供貨源的手機平臺上做網批。多年來一直致力於線下實體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會到網上做批發生意。

　　2002年，餘銀英用5000元創業，建立了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以後，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現在我們不得不承認，實體零售店的發展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業績不但沒有增長，還降了一點點。”每年都會開新店的她，從去年下半年開始不再擴張了，因為實體零售的投資回報率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬元，每月只能回收1萬至2萬元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬-6萬元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，餘銀英決定嘗試做“網批”。“最開始只是試著玩，我就用自己的手機在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群裡做了宣傳，沒想到當月的銷售就有3萬-4萬元。”於是，嚐到甜頭的餘銀英認認真真地開啟了網商模式，線上線下兩條腿走路。據她介紹，目前公司的業績結構發生了很大的轉變，原來所有收入100%來自實體，但現在，網批貢獻佔到了三成，實體門店收入減少到七成。

　　從網路供貨商轉型微商

　　與餘銀英面臨相同困境的實體商家不在少數。廣州市荔灣區經貿局局長毛松柏在參加2015微商論壇時透露，荔灣目前擁有各類專業市場達230多個。“他們在促進廣州市商貿業繁榮發展的過程中發揮著無可替代的作用。但傳統批發市場發展到一定程度以後，也面臨著許多難以解決的問題。”

　　據一位批發商向南都記者透露，十三行裡這樣一線批發商圈裡的傳統商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經濟大環境的影響及電商衝擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個檔口，每個月的租金已高達15萬元。”

　　“近年來，荔灣區一直在尋找傳統商業轉型的解決方案。2012年，荔灣區利用電子商務，為區內專業市場的資訊化進行升級改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網的買手模式被引入十三行批發商圈。目前已有上千廠家和批發商戶成為買手的供應商。據南都記者瞭解，所有買手貢獻了近一億元的年成交額。

　　業內有一種說法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來源於廣東，其中80%來源於廣州，而這其中很大部分又來自於十三行商圈，甚至連“美麗說”上的服裝都是來源於新中國大廈。儘管如此，專業市場或檔口想擁抱網際網路，政府也一直採取各種政策支援和引導專業批發市場的“觸網”轉型，但技術的匱乏、網際網路人才的限制，轉型困難重重。

　　不過，隨著智慧手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體迅猛發展。3月28日，2015中國微商發展論壇上，號稱行業內首家手機微商的貨源平臺貨多多也首次亮相。據介紹，該平臺不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來自全國的專業市場品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據中國網際網路發展狀況的統計報告顯示，截至去年12月我國手機網購應用使用者年增長高達63.5%，資料顯示出微商市場巨大的潛力。“有理由相信，微商行業的發展，正在進入一個關鍵的時期。因此我們期待微商業態的發展，可以促進傳統批發市場與移動電商相結合。”

　　揭祕廣州微商產業鏈

　　兩大群體

　　據廣東省買手協會副會長、酷有拿貨網C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團隊群體，二是集散群體。團隊群體的特點是組織人力，典型的金字塔結構。“這個群體高度集中在美妝行業，利潤結構較高，但這種模式需要組建團隊，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說，現代微商團隊的群體最大的爭議是有傳銷的嫌疑，因為它利用了微商、朋友圈的紅利，但相比較而言，傳統的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個群體是集散群體，胡楊認為，這些群體相對低調，主要由批發市場、買手、實體店、白領、家庭主婦、學生組成。“他們沒有那麼瘋狂。這個群體可能大家感受得不多，但是他們在服裝、箱包領域已經出名，我覺得集散群體更可能是微商的未來。”

　　中間供應商

　　事實上，上文裡的餘銀英就是集散群體中的供貨商。相對來說，她行動較早，已經開始步入規模化的微商階段。從早年的微商來看，大部分的微商只是通過朋友圈進行，沒有第三方服務。據餘銀英透露，最初她只是用手機在微信上做批發，但整個下單流程並不是很流暢。“一個手機，後臺只能一個人操作，根本忙不過來，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬元。”而現在，隨著微商供貨平臺的興起，只要成為平臺的供應商，後臺的工作，平臺可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬元。

　　與餘銀英不同，文寶財是專業買手。原來在一家服裝企業做管理人員的他，今年3月辭職後成立了廣州帛彩貿易有限公司。作為買手，其團隊從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來在微商平臺上銷售。不需要實體店，只在網上做分銷。據他透露，由於公司剛成立，業績不是很明顯，但在微商供貨平臺上線十幾天，粉絲量就有600多個。

　　由於大量買手湧入微商這個圈子，胡楊預計，接下來專業市場會出現新的分工：檔口負責供貨，買手負責服務。“因為大部分的檔口其實不太懂電子商務，而買手可以把檔口的商品轉化為圖片、商品資訊，發到微信第三方平臺，任何想做微商的群體，學生、家庭主婦、白領都可以通過第三方平臺拿到貨源。”

　　像文寶財、餘銀英這樣的微商供應商並不是少數。據透露，一個貨多多平臺上面的供應商就有3萬家。胡楊介紹，在PC時代，專業市場的檔口裡確實很少放置電腦來做電子商務，但是在目前的移動互聯時代，手機人人有，因此很多檔口都在用手機做買賣，“很多開張的市場都已經進入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學讀大三的小劉，就是胡楊所說的集散群體中的最末端。據他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進貨，沒有倉儲的問題，只要把供貨商的商品圖片發到微店上，再標上自己認為可以賣得上的價格就行了。連發貨都是供應商解決。”據小劉透露，一雙鞋子利潤幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由於剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家裡給的生活費，他每個月還能賺到500-600元，這對學生黨而言已經很不錯了。

　　“傳統批發市場的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結構，他可以提供一件發貨，也就是說，買手可能會壓貨，但是終端的微商不會壓貨。”胡楊如此總結了微商的批發市場模式與傳統的批發市場模式的不同：微商模式下，上新款的時間差基本是零，“你只要手機上更新一級市場的貨源就行，可以說重新整理一下，馬上就能看到新款。”

　　不過，微商在迅速火起來的同時，也備受爭議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產品、沒有售後服務、價格昂貴等問題，讓社會各界對微商的未來深表擔憂甚至反感。但胡楊認為，微信朋友圈裡流通的貨品，的確有一部分損害消費者的權益，但這是任何新興的商業模式都不可避免的過程。今年，隨著大批傳統有實力、供貨給實體經濟的貨源將開啟“微商模式”，新貨源的湧入，或許會給微商行業帶來更多的正能量。

　　二：

　　張歡：80後小夥變身“微信海蔘大王”

　　“逼上梁山”白手起家

　　“大學畢業那年，和很多人一樣，我跑各種招聘會，終於進入了一家外貿公司，在煙臺這片充滿希望的田野上，揮灑著我的青春。”2005年，張歡大學畢業後，在煙臺找了份工作，拉開了在煙臺打拼的序幕。

　　“可是現實總是很骨感，在煙臺平靜的過了幾年，我發現自己仍是這座城市的邊緣，根本沒錢買車買房，有時候連自己的生活都是問題，面對現實沉重的壓力，我開始思考我的人生，難道這就是我存在的全部價值嗎?我這樣怎麼能讓家人過上更好的生活?”張歡告訴記者，2009年，為了買婚房，父母為他東拼西湊才借到6萬元錢，仍遠遠不夠買房首付。看著白髮蒼蒼的父母無能為力的表情，張歡的內心再也不能平靜了，“我不能再讓父母為我操心，我為什麼不能改變自己的命運?與其買房，不如掙錢。”張歡決定辭去那份相對穩定的工作，用6萬元買房子的錢，踏上了創業路。

　　“到底做什麼生意?偶然聽別人說海蔘賺錢，我下定決心幹這個!”張歡在一家農貿市場租了個門頭，從零開始學習海蔘知識，研究海蔘特性，“初涉海蔘行業，什麼都不懂，活海蔘根本賣不動。沒辦法，只好從鄰居那裡倒魚賣。”張歡告訴記者，剛開始做生意時，他幾乎什麼活都幹，什麼苦都願意吃。

　　有句話說“上天不負有心人。”正因為張歡踏實肯幹、任勞任怨，即使是同行也經常傳授給他銷售的經驗。慢慢的，他積累的經驗和人脈越來越多。終於經過五年的摸爬滾打，張歡的海蔘店已經有三百多個批發商，甚至已經開到了北京。今年又在煙臺最繁華的街道開了第一間旗艦店。從最初的小門店，到煙臺旗艦店，從一個門外漢到獨創研發技術，張歡得到了業界的認可。

　　跑出來的客戶

　　從2013年開始，海蔘產業開始重構。從上游的育苗產業，到養殖戶到生產企業再到銷售終端，海蔘市場進入全行業鬱悶期，原來高高在上的高檔海蔘價格正在迴歸理性，朝著平民化的方向發展。

　　“這是海蔘產業和市場去泡沫化的程序。養殖戶、海蔘加工企業、經銷商的日子雖然不太好過，但對於海蔘產業發展來說***:/***，這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認為，海蔘產業將迎來理性的發展時代，唯有老老實實地根植大眾養生消費，根植食材市場，踏踏實實地做營銷，做市場。他堅信，“如今狂風席捲海蔘市場，如同大浪淘沙，自然會有一部分人被狂風吹走，能夠生存下來的必將成為該行業的精英。”

　　實際上，在涉足海蔘行業初期，為了把手裡的貨賣出去，張歡陰錯陽差的摸索出了一條“走出去”的“救國”道路。當時海蔘作為“高富帥”正值輝煌期，坐等客來是業內普遍現象。為了摸索市場瞭解需求，張歡認為“變則通”，他選擇主動出擊尋找客源，開著車一刻不停的奔波於各個城市之間，一年時間便跑遍了整個山東省，“最辛苦的時候，一年跑了15萬公里。現在的許多忠實的客戶都是那時候‘跑’來的。”張歡自豪的表示。

　　“相比較於白酒行業的渠道發展而言，海蔘產業的渠道模式還有很長的路要走。”在張歡看來，可以從白酒區域經銷商的成長中獲得諸多經驗。“海蔘企業的渠道模式實際上十分初級而原始，由粗到細，由淺到深地開展渠道升級是海蔘企業制勝未來的重要路徑。而產品結構調整、營銷策略的轉型成為關鍵。”

　　20多人的“空中部隊”

　　張歡說，“網際網路時代的到來彷彿一盞明燈，為他指亮了電子商務的道路。”

　　毋庸置疑，隨著海蔘行業的發展，海蔘消費網購化已不再是五年前的無人問津，而是一種大勢所趨。在微信火熱的今天，微信這一社交色彩的移動網際網路產品，正在逐漸打破傳統營銷傳播的格局。

　　“在傳統媒體時代，傳播即營銷，而在今天的微信營銷時代，傳播即服務。”張歡告訴記者，他公司核心團隊有50多人，其中有20多人是空中部隊，有10個人專門負責“玩微信”。

　　“微信對於我們來說是一個非常不錯的交流服務工具，”張歡的團隊對微信群的管理有著自己的玩法，而他的玩法也被津津樂道，競相模仿。他告訴記者，他每週從群成員中推選一位主持人，每天選一位分享嘉賓，可以分享自己的任何事情，包括為自己的產品代言，期間由主持人發問，群成員各抒己見，時間選在下午兩點到四點，晚上七點到九點，這兩個時間段，最後由管理員對當天的發言整理總結存檔備案……“這樣一來，數百人的群也很容易調動起來，既活躍了群成員，又發掘了各自的潛在消費者，實現多贏的局面。”張歡告訴記者，僅500人的群，他們就建立了50個。

　　因為有一套完善的解決方案，這數十個群在管理員的帶動下發展得有條不紊，有聲有色，“雖然是在做服務，但每個群，每個月能完成10多萬元的銷售額。如果客戶購買海蔘孝敬父母，從網上下單後，我們根據客戶的身體狀況，定期定量的快遞到其父母的手裡，省去了客戶很多時間成本和麻煩。”從試水到日益成熟，如今來自移動平臺的訂單越來越多，移動終端的發展使得手機終端成為海蔘銷售新渠道。張歡認為，微信還在快速發展，微信平臺的更多玩法也在持續發掘。

　　“京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號店和將要在全國各城市上線的實體加盟店，我們合力齊發，準備迎接新一輪營銷模式的考驗。”如今，在電子商務如火如荼發展的大背景下，張歡在線上線下相結合的營銷模式上大踏步前進，正展現出前所未有的優勢，在他看來，“品牌建設與渠道創新永遠是企業開疆闢土、屹立不倒的兩件利器。”