微信平臺推廣營銷案例評析
案例分析的需要,是隨著市場變化和使用者需求的發展而產生的。那麼下面是小編整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。
一
楊薇 絲洛芬文胸微商4個月“賺到”瑪莎拉蒂
“只做了4個月的微商,就能得到一輛產品公司獎勵的瑪莎拉蒂。有時候想想,真的和做夢一樣。”昨天,在義烏經銷文胸產品的楊薇告訴記者,剛剛前一天接到公司的通知,說是車子已經在4S店辦好了預定手續,預計下月中旬就能提車。
天“降”豪車不亞於買彩票中大獎。楊薇表示,得知訊息後興奮了一整天。當以前遙不可及的夢想變成現實以後,她接下來的目標,是計劃繼續拓展銷售團隊,爭取以更高的業績躋身為產品公司的合作人。
偶然網購成了文胸微商
在成為微商之前,楊薇是義烏市場上一名普普通通的服裝經商戶。
“2013年到去年上半年的時候,生意還湊合,多少也賺了點錢,還在義烏買了套房子。但從去年下半年開始,感覺生意越來越難做,因為網店和微商對傳統市場的衝擊太大了。”楊薇介紹,當時,一方面要打起精神應付越來越激烈的價格戰;另一方面,得想辦法解決產品積壓、店鋪轉租不易等難題。
勉強維持半年多後,迫於現實壓力的楊薇不得不結束實體店鋪的生意。關起門來仔細一算,過去一年虧了20多萬元。
店鋪關門了事,又虧了不少錢,諸多不順終於擊垮了這個生於1993年的女孩的身體。“今年年初去醫院檢查後,醫生說我有乳腺增生,讓我多注意調養並選用無鋼圈的文胸。”楊薇說,回家用手機瀏覽微信朋友圈時***/***,剛好看到有人在賣一款“絲洛芬”無鋼圈可調整型文胸。想起醫生的話,就抱著試試看的想法,以團購價買了5個。
收到貨後,楊薇馬上試了試,感覺很舒適,胸部的整體塑形效果也很好。心情愉悅之下,楊薇把自己使用該文胸前後的照片和體驗心得晒到了朋友圈中。不久,便有幾個圈友發來資訊,問她這是哪裡買的,多少錢?
“當時也沒多想,就給自己留了3個,把另外兩個轉賣給了圈友。”楊薇介紹,圈友使用後也發訊息說這款文胸不錯,這下子吸引了更多圈友的關注,很多人都表示想買。這讓她嗅到了其中的商機。
於是,楊薇再次以團購價購入30個文胸,並按產品公司的要求以每個199元的零售價在微信朋友圈中銷售。在短短一週時間內,她一共賣出130多個文胸,賺了2700多元。這也是她通過微商挖到的“第一桶金”,同時也使她自動升級為“絲洛芬”的經銷微商。
欲做微商界“文胸女王”
通過微信朋友圈銷售文胸的初次成功,激發了楊薇再度創業的熱情。
為了實現夢想,原本對微商行業及運營技巧似懂非懂的楊薇,開始四處尋找業內人士,反覆求教微商的經營理念、策略和方式,彌補自己在移動網際網路商務方面的專業短板。
“經過一段時間的資料蒐集,發現國內使用無鋼圈文胸的女性還不到7%。而且,對任何一名女性來說,文胸都是必不可少的貼身用品。因此,我相信自己經銷的這款文胸有很大的潛在消費市場。”楊薇介紹。
隨後,楊薇開始組建自己的微商銷售團隊,以拓展銷售渠道並逐步提升文胸產品的銷售額。因為之前經營過實體服裝店,她積累了一定的行業和客戶資源,在組建團隊時有著一定優勢。通過朋友圈相互傳播,她初建的500人微信群很快就滿員了。
與此同時,隨著文胸越賣越多,楊薇在今年5月首次達到“一次性進貨500個”的標準,自動升級為“絲洛芬”文胸的總代理。
從5月份銷售額100多萬元、6月份銷售額300多萬元,到7月份銷售額780多萬元,再到8月份銷售額1800多萬元,楊薇在4個月內完成的銷售額已經佔到“絲洛芬”總銷量的40%左右。她的微商團隊也快速增加到了10個。
楊薇表示,如果一切順利,在今年最後一個月有望實現單月銷售額5000萬元的目標。這個目標現在來說還有點遠,但從下轄團隊反饋的銷售狀況來看,還是有很大的希望。“到那個時候,我或許會成為義烏微商界的‘文胸女王’。”
4個月“賺到”瑪莎拉蒂
在“絲洛芬”的代理機制中,針對代理商不同的單月銷售額劃分出不同獎勵額度和獎勵方式。其中,代理微商的單月銷售額如果能達到1600萬元,就能得到一輛瑪莎拉蒂小總裁3年的使用權。只要代理微商沒有違反合作協議的行為,3年後該車將過戶到該代理微商名下。
“楊薇和她帶領的團隊在8月份實現銷售額1800多萬元,已經達到了上述標準,所以她和團隊成員除了能拿到總銷售額13%的返款獎勵外,她個人還‘賺到’了一輛瑪莎拉蒂小總裁。以楊薇的努力和表現,相信她3年後肯定能真正擁有這輛車。”絲洛芬服飾有限公司有關負責人謝先生告訴記者,該車已經在義烏的瑪莎拉蒂4S店下了訂單,將在10月12日左右交付使用。
謝先生介紹,“絲洛芬”文胸一開始就把微商作為唯一的代理銷售渠道,沒有選擇傳統的實體店經營和網店經營,一是為了削減經銷環節,最大程度提高產品的價格競爭力;二是希望通過高額獎勵機制,挖掘更多像楊薇這樣的新銳微商加入他們的創業團隊。
另據瞭解,“絲洛芬”的代理微商如果能達到單月銷售額2500萬元,就可以成為“絲洛芬”的聯合創始人,在應得獎勵之外還能擁有2%的分紅。這也是楊薇今年最大的努力目標。
二
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始,我以一個地鐵附近的小倉庫、一輛小推車為起點,開始在西二旗周邊的IT區域賣石榴汁。從推著小推車轉一天、被動等待顧客上門,一直到現在開始做店面、開展營銷活動、甚至借用輕應用、微信等移動網際網路手段開始了所謂的O2O之路,大半年的時間裡,作為一個個體起步的小創業者,從碼農轉身為賣果汁的石榴哥,在這個過程中,我學到了很多。
一、要解決的第一個問題:如何建立商家和使用者之間的信任
作為一個小的個體創業者,最初選擇一個區域來做好創業開端很重要。如果一定要套用“網際網路思維”,那就是細分環境下的產品定位問題***不過這並僅是網際網路行業要思考的問題;任何行業任何產品,要先確認的都是產品定位***。產品定位可以從兩個角度看:一方面是在眾多同類產品中,如何定位,脫穎而出;另一個方面,對於創業個體而言,如果同類競品並未覆蓋到所有區域,那麼在哪個地域推廣產品,即在某個區域的所有商品中,選定定位。在北京,賣果汁的很多,但是賣類似於石榴汁的很少;在西二旗,基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我後面分享的效果,各位就知道了。
要在某區域內實現良好的產品售賣,建立使用者對商家的關注和信任,有著至關重要的作用。為了建立有效的關係鏈,我做了下面幾件事。
1、現場製作:兩個石榴一杯純果汁,毫不摻假,貨真價實
別人叫我石榴哥,但我給自己起的品牌名稱,卻叫做“果真”。不僅僅是為了叫上去好聽,我的果汁,確實非常純粹。以石榴汁舉例,每一杯小杯石榴汁,都是用三個石榴壓榨出來,不摻任何水,這一點就已經同目前大多數的果汁店區分開來。而一杯小杯石榴汁,也剛剛賣15元。這些操作,都是當著各位顧客的面現場完成的。因此,顧客對於整個過程非常瞭解,而對產品也有充分信任。產品甚至高於預期,相互信任即可建立。
2、附加服務:送貨上門,態度良好,送小福利
初期,我的製作能力和售賣能力有限,而果汁的核心使用者群在本地區總人數中佔比較小;同時,這批核心使用者又基本都是回頭客,所以我很容易就和顧客們建立了相對比較熟識的關係。建立起這樣的關係之後,我將售賣模式進行了一個小的調整,從原先的每到固定時刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁,變成了顧客通過移動網際網路留言的方式,提前預定,我在固定時刻送果汁至固定地點。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個環節,如果僅靠傳統的溝通模式***如電話訂單***等,其實並不是最好的方式。移動網際網路工具就顯示出了巨大的價值。
初期,我嘗試了個人微訊號的溝通,效率提升很多,也會通過群發微信內容,推介新產品、更新送貨資訊;後來一天輕應用的PM來買果汁的時候,提到了輕應用。我本身就是碼農,去年就聽說過輕應用,嘗試了一下,使用了一套小店鋪模板,也做了一個輕應用。二維碼推廣開來後,也有相當一部分使用者通過輕應用留言下訂單,我在後臺統一管理,進行配送。
二、運營思路:如何製造小範圍內的爆點,留住使用者
事實上,通過上述的方案,能夠吸引並留存的,也僅僅是少數顧客。如果小富即安,那這樣的方式沒有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此,也在顧客、朋友、家人的建議下,嘗試了一些小的營銷手段,以實現在本地區人群之中的口碑傳播。
1、製造話題點,吸引關注
西二旗地區人群的特點非常明顯。這裡遍佈了網際網路公司。因此,根據周邊人群興趣點和屬性,我在果汁售賣小車上掛上橫幅,寫著“程式設計師改行賣果汁”。果然,這一招一出來,口碑迅速傳播,我的品牌知名度迅速上升,那個時段很多顧客會給我拍照;而很多過來的顧客,也都會提到是聽說了我的改行故事。給品牌做一個故事,相當於給產品附加了一個價值,其實褚橙就是用的這個思路。後來,我也增加了更貼近網際網路思維的一些渠道營銷方式,如放個人微信二維碼,放支付寶二維碼,放上輕應用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對我的記憶度。***號 vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩定的顧客小圈子之後,一方面我繼續努力做這些已有顧客的留存,也在想辦法拉動新增。新增的手段主要有兩種:
***1***調動現有使用者群體進行口碑擴散。我認為,對於LOCAL O2O來說,口碑擴散尤其重要,且效果顯著。例如上述的一些運營手段,就引發使用者群體之間的口碑擴散,收效不錯。
***2***在重大的節假日,也進行一些優惠的運營活動,如買果汁送水果,收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;後來,我也嘗試了買一送一。一般來說,一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了,附送的另一瓶,為保持新鮮度,一般顧客也不會留到第二天再喝。這樣,顧客會將附送的果汁送給同事。買一送一,留存和新增亮點都做到了。
三、如何形成規模化***
離開了網際網路行業後,我也嘗試過其他行業的創業。幾經實踐,最終以個體身份售賣果汁。我很喜歡這個事業,而我的理想並非一輛小車即可承載。儘管未來的目標高遠,但仍要腳踏實地步步為營地實現。對於目前的我來說,實現未來目標的第一步,就是如何更好地穩固在西二旗商圈的地位,並形成一個穩定的規模化***。
我現在面對的問題:小車生產能力有限;團隊人手有限;需要更好地整合微信、輕應用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式:
1***在百度新大樓的地址附近,選定了一個小間,作為固定店面。聽說百度即將建成新址。新址的特點是,樓更大,會集合百度目前在北京的所有員工,同時附件也有其他公司;新址比現在的西二旗商圈要更荒涼,服務業尚未得到充分發展。可以說,這有巨大的潛在市場,同時競爭尚未形成。目前大樓未建完,租金低,現在是很好的切入時機。有了根據地,未來我可以進行規模化運營。
2***目前的人員配備方面,只有我和另一名同事,一人專門進行果汁製作,另一人負責配送。這方面我倒認為不需要提前做好詳細規劃,但是要有所準備,這樣可以根據未來業務發展情況進行調整和發揮。
3***在將渠道和手段整合方面,我目前最傾向於利用輕應用進行整合。我也在根據自己的使用體驗,為輕應用團隊提一些建議,包括做最基本必要但更靈活的互動***整合微信的功能***、支付環節加入、定位能力增強。未來,我希望藉助輕應用的平臺,實現我個人O2O的小閉環,併為未來開擴產業鏈、做出系列連鎖做好準備。
四、說了這麼多經驗,也有一點感想:
1***適合別人的,未必也適合自己,要分析自己的特點,找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什麼事情的創業故事,但是以自己的經營能力,只憑個人賬號,無法解決遇到的全部問題。因此,一方面我們要低頭自省,另一方面,也要抬頭看路。不是要走最通暢的路,而是走最適合自己的路。
2***和顧客群建立好關係,將能獲得很多輸入,提升自己的水平。自己一個人做事業,未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議,將我不擅長的部分進行彌補;同時,也讓顧客對於品牌有了更多親切感和好感度。為什麼選秀粉都很忠誠?因為他們參與了偶像的塑造。道理是想通的。
3***很多人會說不知道自己喜歡什麼。其實,未必要急於發現自己真正想要的是什麼。很多時候,知道自己不要什麼,已經是很寶貴的財富;而基於個人閱歷和經驗,終有一刻會找到心中所愛。
4***對於勇氣,無需多言。找到所愛並能一直向前,需要勇氣,需要堅持。一起加油。
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