至廣大消費者的一封信

　　消費者是個龐大的群體，當消費者進行消費活動時，要維護自己的合法權益，做個明智的消費者。下面小編整理了至廣大消費者一封信，歡迎大家閱讀。

　　至廣大消費者一封信篇一

　　全縣廣大消費者：

　　近年來，“有償消費餐具 ”已成為消費者投訴的熱點之一。依據《食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規的規定，商家為消費者提供乾淨消毒的餐具，確保消費者的健康安全是其法定義務，是不應該收費的。但很多商家卻在餐廳內明顯位置和消毒餐具的外包裝上明確告知收費，這屬於霸王條款，不具備法律效力，是無效告示，嚴重侵害了消費者的利益，違反了《消費者權益保護法》等相關規定。

　　安徽省工商行政管理局將於2011年6月1日起在全省公開叫停餐飲行業一次性消毒用具的強制性消費，我們將於6月1日前將省工商局關於此次通知送到或告示每一家餐飲服務企業，並要求其在店內醒目位置放置或張貼，督促商家進行行業自律和自查自糾。縣工商局將對各類餐飲服務企業進行檢查，對令行不止、違規收費的商家將進行嚴肅查處。

　　我協希望廣大消費者做到：

　　一、加強維權意識。消費者應真正認識到“知情權”、“自主選擇權”和“公平交易權”是消費者的合法權益，是受法律保護的。

　　二、依法對餐飲商家進行監督。消費者應該能夠明確區分免費餐具與收費餐具，對仍然違規收費操作的商家進行投訴、舉報，真正維護自己的合法權益。

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　　至廣大消費者一封信篇二

　　消費者朋友：

　　您在消費中遇到消費糾紛、權利受到侵害時，您是如何維權的?問題是否得到了解決?哪些行業侵害消費者權益問題嚴重?哪些行業消費維權難?《消法》規定的消費者權利是否得到了落實?經營者是否盡到了法定義務?

　　雞東縣工商行政管理局、雞東縣消費者協會，為更好的維護《消法》賦予消費者的權利，現公開徵求消費維權的意見和建議，歡迎消費者朋友積極踴躍參與，提出寶貴意見。活動截止時間10月30日。

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　　至廣大消費者一封信篇三

　　尊敬的武山廣大消費者：

　　大家好，武山新華東超市作為武山最大的超市之一，一直為方便武山人民購物，為武山人民提供種類齊全、物美價廉的安全商品為己任，新華東超市在十年的時間裡，我們一直努力為武山全縣人民打造最好的購物環境。

　　近期有網名反應，在新華東超市購物後，發現大蒜的標籤貼在糖上，並且按照大蒜的價格付了錢。對這件事，新華東首先對這位消費者誠摯道歉，由於超市工作人員失誤造成了標籤貼錯，給您的購物帶來了損失。您可憑購物小票和物品隨時來超市退貨或者退款，同事為了感謝您對我們工作的監督與幫助，超市將給您贈送價值一百元左右的禮品作為獎勵。新華東超市以後一定加強管理，給廣大武山人民提供更加舒適便捷的購物環境，並對各位消費者鄭重承諾：以後任何消費者如有發現新華東超市的商品有貼錯商標，並已付款購物的情況下，可憑購物小票和商品隨時來超市退貨或者退款，作為補償會贈送價值一百元左右的禮品。新華東超市隨時歡迎廣大消費者的監督與建議。

　　新華東超市在這十年來，一直以質量為生命，以消費者為中心，做良心超市，辦誠信超市。新華東超市在以後會更加努力，為武山全縣人民提供更加品種豐富齊全的安全商品，創造更加舒適便捷的購物環境，會以安全健康的商品，熱情周到的服務回饋社會，以優秀的業績為武山縣的經濟建設添磚加瓦!

　　再次謝謝武山全縣人民對我們的支援與厚愛。

　　武山新華東超市

　　2016年12年3日