質量事故通報

　　產品出現質量事故是相關工作人員的對工作的不負責任，這些人應該受到相關的處罰通報，下面小編給大家帶來範文，供大家參考!

　　範文一

　　九月十七日上午，公司總師辦質量管理人員在加工部生產現場向部門負責人瞭解、詢問零部件加工質量相關問題時，得知加工部極個別員工由於質量意識淡薄，工作責任心欠缺，發生兩起質量責任事故。於當日下午總師辦會同加工部負責人，事故當事人在生產部辦公室對事故原因進行了分析，現將具體情況通報如下：

　　1，加工部搖臂鑽工序操作工汪睿在加工製作一件DKB400錐度支架時，支架上的一個導輪套安裝螺孔加工後與導輪套配合間隙偏大，不能滿足工藝要求，造成該支架不合格。較為嚴重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負責人及檢驗人員的情況下，不合格的支架分別轉入了油漆和裝配工序。通過對事故進行分析，主要原因是員工責任心不強，缺乏工作經驗，未將搖臂鑽鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢，鑽孔時鑽床或支架發生擺動導致螺孔尺寸不合格。

　　2，加工部搖臂鑽工序操作工汪睿在加工一臺DKM280FZ機工作臺的接水孔時，因未認真檢視工藝圖紙和未對所選用的鑽頭進行驗證而盲目作業，誤將標準尺寸為φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM，導致工作臺不合格，其主要原因是操作工責任心不強，對常用的鑽頭未作醒目標識、存放不規範，鑽孔時未對鑽頭尺寸進行驗證。

　　事故發生後，技術部、加工部分別對不合格的錐度支架及工作臺進行了技術鑑定，作出了補救、修復使用的結論。此次事故雖未造成大的經濟損失，但反應出員工質量意識與公司質量管理體系的要求還存在較大差距，生產和檢驗部門在質量管理方面存在管理不嚴，監督不夠等薄弱環節。

　　為了嚴肅工藝紀律，教育本人，警示全體員工嚴格遵守工藝紀律和操作規範，確保質量管理體系在生產源頭的有效運作，公司決定：

　　1，對加工部員工汪睿給予通報批評並處於20元經濟處罰;

　　2，對質量管理負有不可推卸責任的加工部經理陳金富給予通報批評;

　　3，對未能及時發現、檢驗***查***、造成不合格品流入下工序的品質保障部檢驗員張立停給予通報批評。

　　希望公司全體員工引以為戒，各部門在今後的工作中加大生產源頭的質量管理力度，嚴格執行工藝規範和檢驗標準，進一步做好質量管理宣貫和培訓工作，全面提升質量管理水平，杜絕重大質量事故的發生。

　　公司總師辦

　　201X-6-24

　　範文二

　　2月末，研發一部基礎應用組研發人員xxA對OA公告通知模組進行修改但未認真測試，3月5日釋出修正合集時，未根據產品釋出流程要求對所修改專案進行文字說明，導致測試組沒有針對該模組進行測試，錯過了彌補錯誤的機會，引發該模組功能在釋出後出現故障***公告發布後不能編輯***。直到3月9日有客戶、經銷商在QQ群、論壇等多處反映該模組問題，研發一部技術支援組BBB和測試組CCC得到資訊後立即反饋給xxA，xxA當天對BUG進行了簡單修改，達到基本可用，並將程式更新到svn，同時將補丁發給BBB，BBB反饋給客戶。但由於未重新發布修正合集，該模組問題並未徹底解決，所有已升級客戶均存在此故障，引起部份客戶不滿，質疑xx產品質量和開發團隊責任心。3月13日，在上級主管發現後，指導開發人員進行了重新設計，並於3月14日進行測試，3月14日晚釋出修正合集徹底解決有關問題。

　　事故反映的直接問題：

　　1.研發人員在開發過程中責任心不強，馬虎疏漏;設計缺乏正確思路;不按照規範流程釋出程式;對程式不進行簡單測試和檢查。

　　2.研發人員與研發組長之間溝通不暢，導致開發過程沒有得到有效監督和挽救。

　　3.技術支援和測試組客戶意識不強，對於問題的處理沒有起到監督、督促落實的作用;對問題重要程度分類不準確，不按緊急流程處理，且沒有主動上報上級主管。

　　事故反映的深層次問題：

　　1.事故過程中，所有參與處理的人員都沒有意識到問題的重要性和緊迫性，併發起有關緊急工作流。

　　2.研發團隊開發週期管理不規範，部門間配合不到位，部門內部主管和員工溝通不順暢，員工遇到問題不走流程、不上報。

　　3.員工對控制產品質量、提高客戶滿意度的責任心不強，對企業核心利益不關切。

　　處罰決定：

　　1.開發人員xxA責任心不夠，工作馬虎、設計草率，本月績效考核扣40分;

　　2.研發組長DDD，未盡到有效管理和監督職責，本月績效考核扣20分;

　　3.測試組長CCC測試不嚴謹，溝通不到位，發生問題後督導修正不力，未能按流程處理及時上報有關主管，本月績效考核扣30分;

　　4.技術支援組BBB督促不及時，反饋緊急程度不到位，未能替客戶著想，本月績效考核扣10分;

　　5.技術支援組長EEE未能強調部門監督職能並加強日常培訓和教育，日常工作中也沒有總結緊急問題並加以過問，本月績效考核扣20分。

　　處罰目的：

　　使大家認識到，對於產品質量問題，我們要有嚴肅態度，相關人員積極承擔，相關部門主動推進和監督，流程嚴格規範，不能講情面。

　　企業核心利益受損，是關乎全體員工利益的，大家必須有這種意識。

　　處罰不是目的：

　　被處罰的員工也不要有顧慮，或者認為是比較倒黴，趕上了制度改進的嚴格期。越是重要崗位，我們越是要嚴格要求。儘管目前出現了差錯，但所肩負的責任仍然是很重要的，是受到企業重視的。

　　正確的思路是：認真思考問題產生的原因，制定整改措施，把丟的分補回來。受處罰人員如能在最短時間內，對有關問題進行整改，並提出有建設性改進意見，促成制度完善或設計方法改進的，還可以獲得加分。

　　另外，大家不能因為做了事被處罰，就有索性不做事的思想。不作為的，我們不會處罰，會直接考慮調崗。

　　客戶對xx的評價直接關係到xx品牌的信譽，關係到xx每位員工的切身利益。皮之不存，毛將焉附，我們xx每一位員工都對xx的榮譽負有責任。

　　每個工作環節都可能對xx品牌產生不可估量的影響，因此我們每一項微小工作，都需要做到符合規範要求。各部門雖各司其職，但xx團隊是一個整體，xx品牌是需要大家共同努力來維護的，希望大家從此次事故中汲取教訓，為客戶多想一秒鐘，就是對xx多盡一份力!

　　xuexila

　　xxxx年xx月xx日

　　範文三

　　20**年*月*日晚，水洗廠**班組xx在生產xx款產品中，或在貓須和砂位接頭處噴得太重，或在腰頭及後片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然，造成該款100條褲子產生質量問題。

　　分析這起事故原因，系xx長期不聽從技術輔導所致，對在上述方面存在的問題，無論是班長還是質檢員先後給他指出多次，但xx依然把不合理的技術操作間續性表現在生產中。xx所表現出來工作態度對企業是極其不負責任的。根據《公司獎懲規定》：

　　1、因xx工作過失致使“100條xx款褲子噴重砂位”進行全廠通報;

　　2、xx未按照技術輔導操作、且班長、質檢已經告誡他多次，在實際生產中依然表現自我，給予100元的經濟處罰。

　　我們希望xx能夠認真汲取教訓，正視自己的技術缺陷，不要為了盲目追求產量而放棄質量，這對你本身、對大家、對企業都是極其有害的。噴高猛本身講究科學、講究技術、講究經驗，當你在工作中不斷鑽研操作要領，總結經驗，你的技術一定會提高很快，這時，你的產量自然也就上來。

　　xuexila

　　xxxx年xx月xx日