管理流程的功能和程式
管理流程是為提高顧客滿意度和企業市場競爭能力並達到利潤最大化和提高經營效益的目的的流程。下面小編要介紹的是。
管理流程的功能
1.自定義流程型別:使用者可以自定義流程型別以滿足企業需求;
2.設計流程圖:使用者可以使用工具方便簡單的設計工作流程圖;
3.自定義業務規則:使用者可以在流程中觸發執行自定義的指令碼,完成特定的業務工作;
4.分配工作任務:使用者可以分配工作任務,包括系統中的一些工作任務,如登入、登出、歸檔等;
5.分配工作人員:在每一個工作點可以分配工作人員。另外,管理者可以把工作委託給其他人完成,也可以在執行時確定工作人員;
6.啟動工作流:可以選擇要處理的工程圖紙或文件,啟動工作流處理後繼工作;
7.接收流程:接收本人要處理的流程;
8.執行工作任務:可以利用流程信箱接收和傳送流程,執行分配給自己的任務;
9.傳送流程:將流程傳送到下一個節點;
10.流程跟蹤:流程圖節點以不同的顏色表示當前執行情況;
11.流程監控:流程的管理者可以及時掌握流程的情況。可以檢視過期任務、解決流程執行中出現的問題。
管理流程的程式
1、在規劃階段,通過對企業的業務診斷、戰略定向,確定企業的經營策略,並逐步形成企業業務架構;
2、在隨後的實現階段,根據業務架構進行能力分析和建立以及驗證,進而部署能力的應用。
3、在管理業務過程中,針對部門管理、針對員工的業務能力,進行評估各項資源的分配是否合理。
4、在反饋方面,要專注於管理體系下,不斷地加強部門的內部溝通,激勵員工大膽的提出建議。
5、管理流程應用系統績效的擴充套件和持續改善,以確保業務操作結構和保障體系能夠達到並持續獲得應有的成效。
建立管理流程的必要性
無論是集團公司還是新建立的公司,開始的創業基礎是非常關鍵,建立完善的管理體系是必需的,那麼如何建立企業各環節的流程,搭起公司各環節的橋樑,架起與戰略匹配的組織框架,使企業上下溝通流暢,準確真實的將資訊傳遞到每一個部門及個人,從而促使公司不斷地發展,實現企業價值的最大化;但是這些需要很多方面的努力,例如,企業要解決戰略目標無法分解、企業總體壓力無法傳遞下基層、業績不能按時達成、業務程序不能把握、市場開拓力不強、人員流動性大、各部門溝通不暢、成本無法控制、勞資關繫緊張等等現狀。問題的存在覆蓋到企業的方方面面,當然其解決辦法也就不是單憑依靠諮詢管理公司或者是匯入人力資源管理體系就能解決。而應是在根據企業的現實和戰略目標,整合員工與各種資源,發動企業投入一個清楚而動人的新興產業遠景,激發組織向一流的績效挑戰。
對企業目標、眾多的技術細節需要管理、執行和實現。公司要實施管理流程體系,面對的是極具挑戰性的變革目標和頭緒眾多的變革任務,指導規範演變過程有序而優質地進行,需要一個行之有效的管理操作方法。解決之道專心致力於“挖掘企業領先的能力,資源如何運用,如何點燃員工的熱情”三個環節。與此無關的,一概略過。
透明化管理的意義和對策